张瑞敏的自信从何而来?

原创2021-09-19 07:40·青小岛

在中国企业家中,酷爱读书的张瑞敏是最具洞察力的少数人之一。

一句“没有成功的企业,只有时代的企业”,道尽对世事的感悟,寓意深远。在当下大背景之中,更值得玩味。

无论是1985年挥锤砸冰箱,还是2005年提出“人单合一”,这句话一直是海尔在企业探索征途里,哲学意义上的支撑。

只不过,后者伴随的争议更大。

9月17日,每年一度的“人单合一”论坛召开。张瑞敏再度站到台前,与诺贝尔经济学奖获得者埃蒙德·费尔普斯等政企领袖、全球行业专家、知名学者隔空对话,探讨并分享物联网时代的新范式。

作为国际家电巨头、世界500强企业,海尔的每一步都备受瞩目,在一定程度上也代表着中国企业的新高度。

与往年相同,张瑞敏的演讲依然给人深深的启迪与冲击。

与往年不同,通过一个个成熟案例,张瑞敏让人看到了海尔生态之大,触角之广,渗透之深。震撼力提升了一个档次。

海尔,越来越不像一家“企业”。

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一个小小的细节是,往年论坛的名称为“人单合一”模式国际论坛,今年升级为“人单合一”引领论坛。

由“模式”到“引领”,短短几个字之变,可以看出张瑞敏和海尔的自信。

在本次论坛之前,资本市场上,海尔智家股票出现“异动”。

海尔智家在二季度获基金大幅加仓,持仓占比由一季度的10.42%增持至13.1%,增加2.68个百分点,增持超16924万股。其中,明星基金经理谢治宇管理的兴全合宜和兴全合润两只基金在二季度合计增持超6503万股。

相比之下,基金对美的集团的持仓占比由一季度的8.44%减持至7.53%,减少0.91个百分点,减持超6191万股;格力电器持仓占比 由一季度的5.06%减持至4%,减少1.06个百分点,减持超6329万股。

资本的嗅觉是最灵敏的,它总是要向投资收益最好的产业和最有潜力的行业聚集。

基金加仓背后的原因再简单不过,“人单合一”下的海尔,迎来了“丰收期”。

在海外,海尔智家上半年海外经营利润同比增长113.4%,经营利润率提升至5.7%;在高端品牌上,卡萨帝换道场景后上半年收入增速达74.4%,实现了从两位数到两倍速增长。

在场景品牌上,三翼鸟也已成新看点。数据显示,开业近一年的三翼鸟北京体验中心001销售总额突破2亿,其中场景占比62%,而家电占比仅为38%。

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这些年,张瑞敏常说的一句话是:产品会被场景替代,行业会被生态复盖。

在“人单合一”模式之下,海尔早已“破圈”,成功去掉了家电企业的单一标签。

在论坛上,张瑞敏举了海尔生物与刘占杰的例子。

海尔生物是青岛首家登陆科创板的企业,如今市值约360亿。上市仅仅两年,市值规模已在青岛股中排名前五。

海尔生物总经理刘占杰表示,海尔有创业的土壤,让创客在这个平台上可以发展。“人单合一”的文化理念,让我们可以和攸关方共创,持续围绕用户需求,持续迭代。

“攸关方共创是了不得的事情。以前我们卖完一个产品就结束了,是一个交易,现在我们卖完了还可以给用户解决他的痛点,在迭代过程中,用户还会继续提出新的需求。比如用血,我们提供了物联网的设备,用户又对血袋的耗材有新的要求。”刘占杰说。

好的商业模式,是一场无限游戏。

自从海尔砍掉12000名管理层,推出“人单合一”之后,一场以追求“人的价值最大化”的无限游戏就开始了。

诺贝尔经济学奖得主、美国哥伦比亚大学教授埃德蒙·费尔普斯评价说,海尔集团的“人单合一”模式找到了突破口,在这种模式下,任何人都可以自主创业,员工不再是被动执行者,而是拥有“三权”的创业者和动态合伙人,从而保证海尔持续向上发展的活力。

疫情期间,海尔的“烤鸭”大卖是另一个经典案例。海尔智家厨电部门的创客张瑜,与国宴大厨合作,开发了一款半制品烤鸭,用户利用海尔的冰箱和烤箱,简单操作,就可以做烤鸭大餐,由此产生了生态收入和利润,从而实现了边际收益递增。

很难想象曾经的家电企业,能与烤鸭联系在一起。

这种破圈的模式,塑造了无数的“毛细血管”,成功渗透至各行业领域,让海尔进化了一个枝繁叶茂的“热带雨林”。

肉制品、服装、皮具等等,这些看起来与传统家电行业毫无关联的行业,纷纷进入了海尔的生态圈。

“生态品牌需要两个生态价值的自循环:一个是用户体验迭代价值,一个是生态方增值分享的价值循环,这两个循环永远相辅相成。”

这就是海尔“热带雨林”背后的成长逻辑。

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海尔的“人单合一”模式,天生具有开放与包容的气质。

这种前人从未尝试过的模式,塑造了一个全新的海尔。

这两年,海尔经常被置于放大镜下观察,而审视的板块往往聚焦在海尔智家。其实,在海尔智家之外,在其他数个热门赛道上,海尔同样在领跑——

●工业互联网领域,卡奥斯已经成为全球领先的工业互联网生态品牌,赋能化工、能源、模具、服装等 15 个行业。2021 年,卡奥斯以637.17 亿元的品牌价值上榜世界品牌实验室《中国 500 最具价值品牌》。

●大健康领域,孵化出盈康一生生态品牌,诞生了海尔生物(688139.SH)、盈康生命(300143.SZ)两家上市公司。

●智慧社区领域,海纳云是国内引领的物联网智慧社区/园区生态平台。

●场景物流领域,日日顺连续两年蝉联胡润全球独角兽榜单,成为唯一物联网场景物流生态品牌独角兽。

因此,除了用“生态”二字,你很难找到一个标准,来衡量海尔是一家什么领域、什么样的企业。

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从2005年至2016年,经历了艰难探索的海尔,用一个个成功案例击退质疑。

目前,“人单合一”模式已经帮助海尔旗下的美国GEA、日本AQUA,以及日本领先的信息通信技术企业富士通、全球最大的地毯公司斋普尔、俄罗斯乃至世界上最大的钢铁生产商之一的谢韦尔、泰国知名的数字化转型公司魅可等企业,取得了稳定快速的增长。

海尔自身的成就,是最具说服性的案例,也证明“人单合一”具有可复制性。

在埃德蒙·费尔普斯看来,海尔“人单合一”模式的提出和实践,有助于解决大企业的管理困境,破解物联网时代的管理难题,开拓属于物联网时代的管理模式,这种管理模式也适用于其他行业。

“人单合一”模式在全球掀起的大讨论,正在落到各地企业的转型升级之中。

截至目前,全球各地专家已自发建立了10个本土化的“人单合一”研究中心,包括美国硅谷的研究中心,吸引了74个国家和地区的30多万家企业注册成为人单合一联盟会员。

“我见证了中国取得的巨大成就,这不仅让我深受鼓舞,也让我对中国人民产生了深深的敬佩之情。”埃德蒙·费尔普斯在论坛上的这句话,是有感而发,也是对海尔的至高评价。

张瑞敏之自信,是有充足理由的。

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