你公司的文化是流程的沃土还是贫瘠地？
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文化是流程基因，影响一家企业所有流程的设计风格和整体效率。
下面我就和大家一起盘点盘点，那些阻碍组织内部协同的旧文化老观念。
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1. “领导文化”，又名“拍马屁”，根源于“非信任”
这是首当其冲的一个障碍，流程设计时，大家总是不放心，一定要经过领导才行。大家都认为这是一个问题，但一旦到流程设计或流程评审的时候，总是不敢轻易简化，理由是“还是让领导把关一下，万一有问题呢？”
2. “重风险轻效率”
凡事有风险，有风险皆严控。有人说：“事可以不做，事可以不高效，甚至事可以明摆着白做，但不要发生风险，至少不要在我们部门/岗位发生风险。”
3. “责任共担”
你不能证明这个业务和你没有任何关系，那就一起来审批，多多益善。没发生风险，大家万事大吉，万一有风险也没关系，“要死一起死”，最终风险最小。
“为什么让我审批？我也不知道。但人家让我一起把关，我又不好推脱。”
刚抱怨完，自己的流程又加签了一堆人，因为“的确有必要啊”。
4. “凡事留痕”
这是风险文化的一个变种。屁大的事也要留痕，所以步步留痕，处处签字画押。
5.“烟筒管理”，我戏称之“你的还是我的”
事不关己高高挂起，我就对部门及岗位职责负责，凡事就要论个“你的还是我的”。这个事情为什么这样做？我不知道，我也不想知道，反正一直就是这么做，别给我论道，论道请找领导，领导让我做我就做。
6.“拒绝改变文化”
“我们一起做优化吧？”
“不要，虽然现在不怎么好，但我们已经习惯了，改变后我们还要再重新适应，太麻烦了。”
7.“缺乏对事实的关注”
凡事，刚一讨论，就可以定位到“人品不行”“没有考核”等。“以人为中心”而非“以事为中心”的管理思维模式，是一种封闭思维，组织和人员翻来覆去都看不顺眼，调整来调整去，最终就是解决不了根本问题，组织能力得不到建立。
IBM前CEO郭士纳说：
业务流程是创造竞争优势的基础，与每个员工的行为方式密切相关。塑造一流业务流程的过程就是塑造一流的员工行为方式和思维方式的过程，也是最艰难的过程。
如何破局？
无他，自上而下行动，有行动才有新文化的塑造。
你怎么看？还有其他影响流程建设的不良文化吗？
欢迎留言，讲讲你了解的故事。
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