去年跟一些中医馆讲运营客户要把“钓鱼、围...

去年跟一些中医馆讲运营客户要把“钓鱼、围鱼、养鱼”结合起来,很多医生和经营者要么不以为然,要么听不明白,随着公立医院线上突进线下狂飙,医生IP线上狂吸,各互联网大厂携平台优势空中截流,加上疫情持续影响,各地中医馆在“钓鱼”市场中纷纷关门,才明白,保守落后才是关门的核心原因。

1、钓鱼。一般适合竞争初级阶段,缺医少药的年代,是惰性思维的产物,这个领地的霸主是公立、三甲医院,或者建立起了绝对的技术竞争优势医生或者机构,你想单玩这个市场,先掂量掂量下自己。

2、越是增量市场越要做“钓鱼”市场,越是存量市场越要做“围鱼、养鱼”工作,为什么今天私域、社群运营会这么火?因为诊疗已经到了做存量市场的阶段,但健康市场、产品市场还是增量的阶段。

3、围鱼、养鱼是指提前布局,在客户还没病倒一定要看医生的时候,我们就要跟他们建立连接,为他们创造健康价值,做好价值输出和客户关系。

1)围鱼、养鱼简单的说就是要去抢入口,如健康体检、健康智能穿戴设备都属于这个领域,中医来讲就是治未病,在入口这个领域,中医是做的非常失败的。

2)围鱼、养鱼需要策划合适的健康项目去吸引你的目标客户群体,如会员健康管理、家庭医生,围绕客户日常影响健康的一些要素进行梳理、总结,提炼出有价值的解决方案。

3)围鱼、养鱼目前比较好的推广方式就是IP打造、内容创造、健康产品赋能、社群私域运营等,所以,把医馆做成一家内容输出和健康快消品的公司是很有必要的,诊疗是个慢活,但运营是个快活,要明白他们之间的关系。

4)围鱼、养鱼需要给客户创造即时的体验感,今后中医馆创造不出即时优质体验感,会被淘汰掉,别告诉你的客户,你的医术高明,疗效好,让客户按你要求喝苦不拉几的汤药3个月就好,鬼tmd听你的,医疗不是单纯的疗效决定一切,而是要把人性、方便、效率、疗效、体验等结合起来。

今后,凡是技术高疗效好的医馆,只做诊疗钓鱼市场,温饱没有问题,但也会越来越吃不饱,凡是好好布局、耕耘围鱼、养鱼市场的,将会越过越滋润。

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