【EAP专栏】员工管理-荣格和MBTI让我找回了自我

学习心理学十几年了，一直走在探索的路上，除了探索知识，更多的是探索自己，探索自己的位置，探索自己该以什么样的方式为人处世。

说句掏心窝子的话。我不是个天生自信的人，在成长的道路上走了许多的弯路，很多时候不能肯定自己，很多次地与人相处受挫，曾经一度非常苦恼。

突然有一天，我遇到了荣格，遇到了荣格的理论和他的MBTI，就像黑暗中行走的人突然遇到了光明，茫茫人海中遇到了知己，刹那间，豁然开朗，阴云散尽。

话还得从70年前说起。那时候，荣格首次提出MBTI这一人格类型理论，他认为，每一个个体都是其遗传和环境因素的产物，我们每个人都具有不同的天资，都具有在日常生活中使用某种思维方式、和重视某些价值和情感的偏好，就是这种特定的偏好造成了每个人独特的人格。用他的理论来看，很多貌似偶然的差异实际上并非是偶然，相反，是心理功能中一些基本差异的逻辑结果。

刚开始，他讲的话没有几个人能够听得懂，他主张的理论没有几个人能够接受。大家视他为另类，叛逆，觉得他很伤人。世界心理学界对他的评价永远都是旗帜鲜明的两派。一派坚决拥护，一派坚决反对。他是个非常有争议的人。

看了荣格自传，凭心而论，我也觉得荣格是个怪物。他跟大多数人都不一样，他更多地活在自己的精神世界里。所以他的理论问世之后十年并没有得到太多认可。

后来我发现从荣格创立MBTI理论来看，我与大师是同一种天性的人，我也更多地活在自己的精神世界里。这个兴奋非同小可，我一下子被共鸣到了。原来这个世界上不只是我走得艰难，艰难应该是每个人都会遭遇的困境，只不过不同天性的人遭遇的困境不同罢了。我自豪，他的世界我也来过。这心里一下子就释然了。我在想这是不是就是佛教里常说的顿悟。顿悟让人的心开了。

这些年，我看书，研究身边的人，用心体会自己的感受，越体会越觉得每个人都有自己的独到之处，没有谁是完美的，也没有谁是超越他人的，人都需要协作才能更好地完成任务。

有趣的是，荣格也是需要协作的。他虽然创立了MBTI理论，但以他的天性，他讲的话很多人听不懂，不理解，更别说使用了。反而是与他天性互补的凯瑟琳·布里格斯（Katharine Briggs）与她的女儿依莎贝尔·布里格斯·迈尔斯（Isabel Briggs Myers），这对母女从实际生活的需要中发现了MBTI理论的用途。

那是第二次世界大战期间，战争将男人从工厂车间送到了前线，并让女性从传统的位置走上了替代男性的岗位。对大多数女性来说，工厂车间是完全陌生的领域，布里格斯母女想到了用荣格的人格类型理论来了解一个人的人格偏好或许有助于识别战争期间适合不同女性的岗位，让从未有相关工作经验的人能够感到舒适和有效率。

经过十年的研究，1943年，MBTI的测试终于问世，这就是我们今天看到的迈尔斯·布里格斯类型指数人格测试问卷。

又用了十年的时间，母女俩把它应用于军队、工厂，才得以让这个理论发扬光大、广为人知。

与其他人格测评理论相比，MBTI人格评估更具有系统性，能将主要的人格维度有机结合到一起，得到反映个体人格全貌的类型描述。而且它是目前我们接触过的人格测评中确定一个人特质的最简便可靠的方法。

因其独到的理论根基，如今，MBTI主要用于了解受测者的处事风格、特点、职业适应性、潜质等。它帮助人们看到自身的力量和特有的才干，使人更深入地了解自己的动机、力量和潜在的发展前景。夫妻利用它增加融洽，老师学生利用它提高学习、授课效率，青年人利用它选择职业。

在企业里，MBTI已被广泛应用于职业选择、团队建设、生涯设计、企业文化、员工激励、教育学习及人际沟通、问题解决等众多领域。

因为与荣格的共鸣，对布里格斯母女俩的敬佩，支撑我锲而不舍地埋头于MBTI的研究。十年了，我也一门心思地想要把它传播出去让更多的人了解它，使用它。

作者 ▏刘慎  呼叫中心资深培训讲师，呼叫中心人力资源管理顾问，国家级心理咨询师，国际EAP咨询师，广东省心理协会会员，广东省精神分析协会会员，国际CAEP沙盘游戏咨询师，MBTI与呼叫中心管理研究创始人，CS-EAP呼叫中心定制化员工帮助计划创始人。

长

按

关

注