赞扬下属有技巧,方法得当,激发正面情绪

人们对赞美的需求,要比自己想象中更大,认可与肯定带来的积极效应,能帮助员工变得更好。管理学中有个观点:情绪是第一生产力,好情绪能够让人的表现更出色。但并非所有管理者都知道如何去表扬员工,好的领导往往是那些能激发正面情绪,又能有效击退负面情绪的管理者。今天我们就来学几招。

【技巧一:在公开场合表扬下属】

在众人面前赞扬下属,对被赞扬的员工而言,当然受到的鼓励是最大的,这无疑是一个很好的激励方式。有智慧的管理者懂得赞扬除了是对成绩斐然者的肯定,同时也是希望能够凭借这种形式的沟通,调动整个团队的士气。让大家明白:只要我再努力一点点,就也能够得到上司的肯定和认同。赞扬的方法有千万条,当众认可是第一条。

【技巧二:赞扬“态度”更重要】

职场中的团队成员和上学时班级中的学生一样,总有一些做什么事都拔尖的明星成员。他们在各个方面都表现优秀,常常得到领导赞扬。但如果每一次都是这些人得到表扬,时间久了,其他同事就会失去信心,无动于衷,最终难免影响工作。

所以,聪明的领导除了会赞扬大家公认的明星员工之外,还会对那些虽没有很出色表现,但工作态度认真,付出很大努力的员工给予表扬。这样既能避免员工产生“无论怎么做我都无法达到你满意”的思想,还能辐射到更大范围,让所有员工都能有正向的工作态度,并越来越努力。

同时,管理者在赞扬时的态度也要真诚,并要赞扬具体内容,而不是“表现很好”“干得不错”等很泛泛,很没有温度的话。

【技巧三:比语言更有说服力的是表情和动作】

沟通时的眼神、表情和肢体语言有时比语言更有说服力。所以,在赞扬员工时,也完全可以适当运用笑容、手势等,让员工感受到你的赞扬是真诚的。

【技巧四:适当运用间接赞美的技巧】

所谓间接赞美,就是借第三方的话来赞美对方,这样往往比直接赞美效果更好。作为一名管理者,千万不要吝啬你对下属的赞美,在其他同事或你的领导面前赞美某个员工,他一旦知道,便会对你心存感激,工作也会更加卖力。

赞扬是一种心理需要,是对他人的尊重,恰当的赞美会给人舒适感,同时也能更加融洽与下属的人际关系。所以,不要批评员工,任何一种消极否定的评论,无论是多么公正,都会打击员工的积极性,让员工感觉没有安全感,心生烦恼。

所以,管理者都应学会这些赞扬的技巧。因为赞扬是比批评更有效的管理途径和方式。

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