手机品牌忠诚度出炉，华为荣耀垫底，苹果再夺榜首

我们出门也许会忘记携带钱包、钥匙或者公交卡，但我们绝不会忘记携带手机，对于现代人来说，手机的作用已经不单单是一个通讯工具，它同时也是一台娱乐工具，更是一个「钱包」，手机对我们的生活十分重要，既然手机的用处那么多，因此如何选择手机成为了人们比较关心的话题。

手机品牌忠诚度出炉

用户购买手机大多数都会选择大品牌，好评率高的机型作为首选。众所周知，手机的品质好、故障率低、使用体验流畅会增加用户对于这个品牌的信任度，用户购买下一部手机大概率也会选择这一品牌，而用户多次选择购买同一品牌的手机，说明用户对于这一品牌的忠诚度较高，反之则越低，这就是手机忠诚度。

中国移动终端实验室发布了《2020年第二期5G终端消费趋势报告》，报告公布了用户对于手机品牌忠诚度的数据，其中用户小米、OPPO和VIVO的用户相对比较稳定，只有华为和荣耀的用户流失率较高，苹果用户的忠诚度最高。

华为荣耀垫底

华为曾是国内手机行业的最具潜力的手机品牌，但是因为一系列外界压力在手机行业的市场份额不断下降，华为的遭遇令人惋惜，手机出货量的降低也让不少用户只能选择其他品牌。从中国移动发布的手机品牌忠诚度数据来看，华为用户的忠诚度仅占35.7%，其兄弟公司荣耀忠诚度用户仅占21.7%，荣耀与华为的用户忠诚度分别位列倒数第一与倒数第二，在整个榜单中垫底。

华为与荣耀出现这样的问题我们也可以理解，毕竟华为手机的因为配件供应不足严重影响了其出货量，这也导致了不少想继续支持华为的用户选择了其他品牌；另外不少使用荣耀手机的用户下一部手机不愿意继续选择华为原因理由也很简单，不是麒麟芯片和EMUI系统，而且溢价严重，失去了华为的光环之后，不少荣耀用户纷纷逃离。

小米、OPPO和VIVO用户非常稳定

对于正在使用小米、OPPO和VIVO的用户来说，下一部手机会选择什么呢？答案上同样的品牌，小米的用户群体多数是学生和白领用户，其收入相对并不是很高，但是对于手机的配置要求却并不低，在这样的限制范围下，小米手机成为了唯一选择。

OPPO和VIVO主打时尚路线，凭借着强大的美颜拍照能力赢得了了无数爱美女士的「芳心」，其强大的美颜拍照能力已经深得人心，而且OPPO和VIVO在线下的广告非常多，对于不相信网购老年用户来说，蓝绿厂成为了最好的选择，华为虽然实力很强，但是价格成为了硬伤。

忠诚的苹果用户

从数据中我们不难看出，在众多的手机品牌中，苹果用户的忠诚度可达76.3%位列榜首。出现这样的情况我们毫不意外，苹果的流畅度我们毋庸置疑，其封闭的iOS系统和完善的App Store审核机制为iPhone的流畅度提供了先天优势。

苹果的生态也是在众多的手机品牌中最完善，苹果用户可以实现iPhone、iPad和MacBook之间的数据快速转换，可以提高工作效率，增强游戏也娱乐体验，苹果的隐私也是用户更加忠诚的原因。

最重要的一个原因是数据，以腾讯游戏为例，腾讯公将安卓用户和苹果用户分成了两类，造成了安卓账号和苹果账号的信息不同步，如果更换安卓手机，之前账号的等级和装备也无法过度过来，这也将苹果用户一下子「绑住」了，下一部手机只能选择苹果。

如果你正在使用iPhone，下一部手机还会考虑苹果吗？