男人看世界杯的战术和球技，女人眼里却只有肌肉和脸蛋
万能的大叔 的 第954 篇原创文章
向他们学学品牌怎么年轻化
最近，新版《流星花园》在网上被吐槽得很厉害，不仅难看，最关键是广告扎堆。
大叔简单统计了一下，短短4集，出现了20多个品牌，既密集，又特硬，这么多广告植入的背后，其实是所有品牌的一个“恐慌”：到底应该怎么和年轻人沟通啊？
我们看到，一般的做法可能是，找个热门综艺电视剧植入和最火的小鲜肉代言，花得费用不少，然后就没有然后了……
品牌到底应该怎么年轻化？大叔前几天从“偶像经济”的角度进行了分析，今天从“语言体系”聊聊，以屈臣氏为例。
世界杯给女生发鲜肉
借势热点永远是一个实用技巧，但是许多品牌只做了三分之一，只是为了蹭了热度，并没有对品牌形象进行实质化的改造，更谈不上与用户的深度交互。
在这次世界杯营销中，屈臣氏继续把目标锁定在其最擅长的年轻女性群体。但问题来了，女性到底看球吗？
屈臣氏洞察到，在男人都沉迷足球运动之中时女性群体，其实有两个需求：一个是陪伴，据说每年的世界杯期间，情侣之间爱爱的次数为0，女性总是容易被冷落；另一个是伪球迷，大叔前几天就提到了，不仅女性是伪球球，其实看世界杯的99%的人都是伪球迷，而女性的比例肯定更高，大家看球其实看得并不是技战术，而是各国帅气的球员。
基于以上两个洞察，屈臣氏专门定制了一个粉红世界杯主题店，店内不仅网罗了全球好货美妆大牌爆品，更充满各种世界杯元素，并全部采用粉红色装修，充满浪漫气息和炸裂的少女心。最重要的是，屈臣氏请来兼顾颜值和身材的国外帅哥，进行全方位陪伴，不仅介绍进口新品、贴心拎包、拍照互动，男友力Max，填补了女性在世界杯期间缺少陪伴的这一需求的同时，也吸引女性消费者到店pick全球好货。
当然，女性的任何聚会，最爱的就是讨论化妆品和保养，变美永远是一个硬需求，世界杯也不例外。屈臣氏就针对这一需求，打造了粉红色世界杯主题酒吧。除了喝酒，大家可以体验世界杯主题的面膜、妆容和美甲服务，一边看球，一边享受服务。
另外，年轻用户的信息接收渠道多样化和信息碎片化，所以对于新事物的覆盖重要性不比优质内容差，《创造101》的火爆证明了新事物的变现和传播能力。用户的注意力分散到哪，品牌就该跟着去哪推广就对了。
屈臣氏在北京举办的“全球好货世界杯”活动，就请来了创造101的人气选手蒋申和许诗茵来现场，让创造101小姐姐作为“挑物官”和大家一起pick全球好货。在明星效应下，爱豆推荐的好物，粉丝怎么会不跟着一起购买呢？
创造101的粉丝与屈臣氏目标消费群体重合，而蒋申和许诗茵高忠诚度和高购买力的粉丝给屈臣氏线下门店带来不少流量，吸引更多年轻消费者进入门店体验。
请来网易云音乐“装修”门店
品牌的年轻化除了营销形式，还要在产品需求层面、用户渠道层面全面地与年轻群体的沟通。
95后为代表的年轻群体兴趣广泛、注重娱乐，但并非无脑娱乐，借助娱乐表达出自己的个性。例如在创造101中杨超越充满了质疑但依然人气颇高，这说明现在的年轻人不会因为大多数人都喜欢，而去喜欢一样原本不喜欢的东西；但也不会因为大多数人都不喜欢，而放弃原本就喜欢的东西。
现在的年轻群体除了个性，对于产品平面视觉、外观包装、产品设计、产品交互都有了比以往更高的要求。
屈臣氏就从这点出发，联合网易云音乐打造了音乐主题线下门店，根据不同的音乐风格推出了爵士复古妆、民谣诗意妆、流行风尚妆、轻音夏日妆、嘻哈迷幻妆和古风国色妆，通过不同音乐主题的妆容来表达自己的态度，为自己的产品打造自身的人格化标签，与用户玩在一起是品牌年轻化的第一步。
此外，社交在年轻人的生活中占了很大的比重，不论是表达观点，还是与朋友一起做喜欢的事情，在体验中强化社交功能，都是吸引95后人群使用的关键要素。
提供了极具特色的美妆产品后，屈臣氏在门店中搭建了酷炫十足的音乐场景供消费者拍照分享，包括独家网红音乐拍照背景墙、超潮电音霓虹灯，同时店内还有专门的化妆师，为消费者现场打造音乐主题妆容，展示自己的个性和态度，在分享和社交中寻求自我肯定和群体认同。
打破次元壁让你给李泽言表白
95后个性突出爱好鲜明，大众的、千人一面的产品往往无法满足他们的需求，进行个性化体验定制，才能深得年轻人喜爱。这些以宅文化、二次元、追星为代表的95后兴趣群体，他们对颜值的要求非常之高，所以在产品设计过程中注重美感，是吸引95后人群的重要因素。
二次元文化融合就是很好的方式，屈臣氏就与手游《恋与制作人》进行了深度合作，通过推出15家“恋上屈臣氏”游戏主题店。同时，屈臣氏还邀请业界知名Coser在门店化妆成《恋与制作人》游戏中的四位男主角与顾客互动。
更值得一提的是，为了制造更身临其境的体验，店内还设置了一个“24小时快
闪电话亭”，粉丝可以拨通号码连线男主，接听他对你的情人节告白。
大叔前几天刚聊过“品牌年轻化”的问题，从表面上看，这是屈臣氏做的一系列主题门店，但从底层逻辑上看，其实是屈臣氏在用各种“体位”与年轻用户，以年轻人的语言体系进行沟通。
大叔认为，屈臣氏这个做法非常值得其他品牌，尤其是希望“年轻化”的品牌好好研究一下，至少有2点：
1
年轻人最讨厌口号
这点非要重要，大叔昨天和一位独角兽级别的企业VP还在强调这个问题，现在的年轻人，最讨厌的就是口号式传播，你不需要告诉我你的产品有多好，我自己会体验，且我会把你和所有全球品牌比较，而不会“谅解”你是本地品牌。
屈臣氏对年轻女性消费群体的洞察，非常有见地，不仅挑选最优质的IP合作，最关键的为这个IP的合作，匹配了一整套专属的语言、视觉和体验体系，让年轻人真正感受到这个品牌懂我之所需，而不是像我的父母一样整天“教育式讨好我”。
2
让用户到店里表白
电子商务和物流业已经非常发达了，一日三送、全球购、跑腿等等，年轻人深受“懒人”经济之害，而消费升级其实最重要的就是消费体验，尤其是在女性消费市场，这种线下的优质体验，是任何电商都无法替代的，这也是为什么奢侈品电商一直做的不温不火的原因。
美妆也是如此，不试试怎么知道？所以，屈臣氏所有跨界营销的目标只有一个：吸引年轻消费者进入到门店里，感受并享受其服务，从而建立长期信任。消费者感受到新鲜的互动体验和专业的服务之后，以后自然会更愿意进入线下门店，这正是电商无法取代之处。