思维模型No.63|让你洞察本质的「冰山模型」

每个人都知道，洞见本质很重要，那么，什么是本质呢？《大学》中有句话「物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。」

本和末相对，本是木字下面加一横，表示植物的根，末是上面加一横，表示植物的枝叶。本质就是更深层次的部分，就像植物的根一样埋在土中看不见，但却对事物的生存和发展起决定作用。叶子被虫咬了，还可以再长，而根腐烂了，就会枯萎。

那么如何才能看到本质呢？

系统思考中有个「冰山模型」，揭示了我们认识世界的思维层次，这个模型是一个指导框架，帮助我们透过现象看到本质。

事件

事件是冰山浮出水面的部分，是我们可以观察、感知、经历的活动。我们读书、聊天、购物，公司上线产品，开发布会，政府出台法规，监管政策等都是事件。

事件是系统与环境互动的「界面」，冰山下的模式，结构和心智都要通过事件来表达。事件往往具有迷惑性，在生活中，很多人喜欢用一两个事件来判断和评价人。

比如有老师和家长看到小孩子调皮捣蛋了几次，就将这个孩子归为坏孩子，「坏孩子」遭到了特殊待遇，以为自己天生是个坏孩子，故意做出一些出格行为，持续干坏事，一次事件变成了固定行为模式。

行为模式

模式是从现象中总结出来的规律，是数据（事件的记录）在时间与空间中表现出来的一组关系。比如太阳有规律的升落，是一种模式，一个人每天接对象回家是一种模式，雪花多呈六角形也是一种模式。

那么，如何认识模式呢？有两种方式：

第一种：多个事件放在一起看

我们需要跳出具体的事件，拓宽视野，将不同事件放在一起看，总结规律，发现模式。

因为事件可能具有偶然性，孤立的看就没有什么意义。

要判断一个人有没有礼貌，我们除了看他对女朋友的态度，还要观察他对其他人的行为，比如对同学，对陌生人，坐车时看到孕妇会不会让座等。还可以问认识他的人，他以前的行为表现。

一个合格投资者，不应该太关注短期价格震荡，应将注意力放在分析企业的经营行为上，经营行为符合时代发展，满足用户需求，利润呈上升趋势，则该企业的就是有价值的。

第二种：在长长的时间轴上观察

求婚的时候送花是一次爱的表达。我们把时间拉长，如果在恋爱中，订婚后，结婚后十年内的纪念日都送花，那就是爱的模式。

在「21天改变中」的基线数据，就是记录至少一周的行为，绘制成图表来了解自己的行为模式。

模式是事件的关系，让我们离本质更近了一些，但还不够，结构决定行为，看清系统的结构才能更好的把握事物的本质。

结构

系统的结构不仅指系统的组成要素，还包括各种存量，流量，反馈回路的相互关联与相互作用。

结构决定系统有可能产出那些行为。比如系统的增强回路能够引发指数级增长，而调节回路会努力让系统保持动态平衡。系统表现的行为就是多种力量共同作用的结果。

在系统思考中，洞悉系统内在的结构的主要工具是「因果回路图」（又叫系统循环图），这要求我们在一张图上将关键要素标出来，再用箭头理清因果关系。

绘制因果回路图是系统思考的一个核心技能，如果我们能画出准确的因果回路图，我们就看到了本质。

心智模式

冰山的最底层，隐藏着我们根深蒂固的信念、规则、假设或成见，这些心智模式决定着各种反馈，对策或行为。

心智模式是头脑中惯有的组织和加工世界的方式。古希腊哲学家爱比克泰德说「人不是被事物本身困扰，而是被他们关于事物的意见困扰。」

我们熟悉的成长型心智模式和防御型心智模式就是两种心智模式，成长型心智模式是积极的，引发探索和行动；防御型心智模式是消极的，引发防御和静止。

总结

我们最多接触到的是事件，它是系统的产出，而（行为）模式是事物的表现随时间变化的趋势。理解事件和行为虽然有助于我们发现系统的规律，但还不够。

系统结构才是系统行为和事件产生的源头，结构决定行为，行为产出事件。直击本质，需要我们洞悉系统内在结构。实现想要的结果，需要我们改变行为，通过改变结构从根源上解决问题。

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