产品经理是如何让“佛系用户”发火的
乔帮主去世之后，苹果每年的新机都不再是那么无懈可击，各种吐槽越来越尖锐，比如社交媒体上关于iPhone X的评价显然并没有侧重它的【功能】，而是更多侧重它的【身价】，库克再一次用他的产品唤回果粉们对乔布斯的思念。
前段时间网上传出，有个加拿大小哥去苹果店买新手机，因为侧脸酷似乔布斯而把店员吓了一跳，这本来是一个有趣的段子，但是在相关评论下面，有位网友用戏谑的语气说道，“库克你快走，乔帮主的棺材板子压不住了，他拿着iPhone X要来找你算账来了”。
这样的戏言从一定程度上也折射出用户们对苹果新产品的满意程度，远不及乔布斯时代来的惊艳。
而这种情况，乔布斯此前在接受采访时早就说过——当一个企业因为产品优良而取得成功之后，后续在产品上就不需要再有什么大的改动了，而这时销售就成了公司里最能明显看出成绩的部门。
久而久之，销售部门不断扩展自己在董事席的地位，而真正负责研发、了解产品的人，反而成了公司的边缘人物。这种情况下负责销售的部门反而能对产品研发指手画脚，那新的产品也将陷入恶性循环。
只不过当时的乔帮主还没把这么可怕的事情和自己的心肝宝贝苹果联系到一起，拿的是可乐企业做例子。
事实也果不出乔帮主所料，可口可乐公司今年也确实推出了奇葩的咳嗽糖浆味樱桃可乐，隔壁百事可乐也推出了放在生活区会和洁厕剂搞混的蓝色百事可乐。
这种产品要是让可乐创造者看到了，估计也得自己撬开棺材把产品经理打一顿。
不得不说，乔帮主N年前的这句话其实到现在也是想到有道理的，越来越多的产品越来越难用，究其背后的原因，可能都是这个“销售指挥研发”的模式在作怪。
比如这两年被骂得狗血淋头的微博，我们不难发现对用户来说，它越来越难用了，但是对它的经营者来说，相关的数字却是越来越好看了。
就好比昨天晚上，微博客服发布一条长微博解释最近有用户反映的“阅读数下降”的问题，回应的大概意思就是——对于粉丝们来说，“如果你喜欢这个博主，你就尽可能的转发评论或者点赞，否则这个博主将从你微博的时间线上消失”；对于博主来说，“僵尸粉我们是不会清的，但是你的粉丝要是不经常跟你说话我们就会当TA死掉啦”。
这一轮操作下来，粉丝如果想尽可能多的在首页留住自己喜欢的博主，就要频繁地点赞、评论、转发，而博主们如果想让自己的内容不会要无缘无故玩失踪，就得多和自己的粉丝互动。
这样一来，相信微博的相关数据肯定能上升不少，回头把相关资料呈交给纳斯达克股东们批阅时，脸上也能有光不是。
然而产品经理忽视了一个最为重要的问题——这么搞，用户不乐意。
用户何止是不乐意，用户都快炸了。微博这么搞，完全是不把【佛系粉丝】的权益放在眼里啊。
这里解释一下，所谓【佛系粉丝】是由淘宝上的【佛系买家】衍生而来，所谓【佛系买家】即指平时买东西自己查资料，能不打扰客服尽量不打扰，确认收货基本靠系统到时间自动确认，就算买错了商品如果不是错太离谱也就懒得退换货了。
而由此衍生出来的【佛系粉丝】指的就是那些刷微博时大多不评论或者转发，默默在心里欢喜，遇到键盘侠骂战也不会主动参与的微博用户。而这部分用户，在传播学上被称为“沉默的大多数”，在微博产品经理眼中，可能是最没有价值的用户之一。
微博上哪一类用户“互动”做多呢？答案是【哈哈党】；【哈哈党】最喜欢哪种微博内容呢？答案是刻意编造的段子或看图说话的趣闻；获益的人是谁呢？答案是像楼氏那样的一群【营销号】。
而那些真正体现出微博【社交】功能的日常生活感悟，却因为“互动不够频繁”而被堙没于浩瀚的信息流中。
然而一个粉丝关注400多个人，是因为TA想听400多种不同的声音，而不是听一种声音重复400多遍。微博到底是想往社交发面发展，还是相当地铁公交的广告牌，希望产品经理能够好好想想，不然真的是【佛也发火】。
【本文图片来自网络】
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