又一大牌被罚!原因值得警醒
▏化妆品功效宣称要准确、清楚、明白。
近期,又有一个大牌被罚了,这次是国货美妆品牌林清轩。
据天眼查APP显示,8月6日,上海林清轩生物科技有限公司(以下简称“林清轩”)因对商品的性能、功能、产地、用途、质量、等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等表示不准确、不清楚、不明白被罚5万,处罚单位为浦东新区市场监督管理局,决定文书号沪市监浦处〔2021〕152021000713号。
▲图片源自天眼查
行政处罚决定书显示,“林清轩山茶花时光修复洁面膏120g”“林清轩山茶花修复亮彩精华液30ml”两款商品成分中均含有“清轩萃”成分(即山茶花籽油、山茶花和山茶花叶的提取物),依据当事人提供的功效检测报告,在一定条件下,清轩萃具有修复皮肤屏障的功效。皮肤屏障是指皮肤最外层的表皮部分,不能完全等同于皮肤,当事人对上述两款商品的功能表述不准确、不清楚、不明白。
近段时间,已有国际美妆大牌接连被罚。
最近的一次是,7月12日,科蒂商贸(上海)有限公司(以下简称“科蒂商贸”)因“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”被罚款3万元并被责令改正。
根据上海市黄浦区市场监督管理局发布的《行政处罚决定书》显示,科蒂商贸在其天猫店铺“肌肤哲理官方旗舰店”的商品“肌肤哲理瓶中时光活肌修护精华液40ml自然哲理红安瓶”详情页面中宣称功效“损伤修复舒缓肌肤”,涉嫌虚假宣传、误导消费者。
据了解,上述商品为进口非特殊用途化妆品,由美国的科蒂有限公司在美国工厂生产,经科蒂商贸进口至国内销售,但未能提供具有“损伤修复”功效的宣传依据。科蒂商贸方面承认,商品详情中的“损伤修复舒缓肌肤”是由其天猫店铺运营商在天猫后台系统中勾选错误而生成的不正确信息。
依据《中华人民共和国行政处罚法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,上海市黄浦区市场监督管理局责令科蒂商贸改正并罚款人民币3万元。
除了科蒂商贸,雅诗兰黛、香奈儿、乔治阿玛尼、LV等国际大牌以及著名国际化妆品零售商丝芙兰先后分别因虚假或者引人误解的商业宣传、生产销售不合格产品冒充合格产品、发布虚假广告等问题而被行政处罚。
从违法行为类型来看,涉及“虚假宣传”是上述企业触碰次数最多的一条法规“红线”。在功效宣称、宣传方面,涉嫌“虚假宣传”是品牌企业最容易掉的“坑”,品牌企业不得不谨慎为之,准确、清楚、明白地进行功效宣称。
比如,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司之前在天猫商城“Clinique倩碧官方旗舰店”销售“倩碧鲜活10%维C精华VC安瓶面部精华液”的页面中,宣称“4weeks改善痘印”“12weeks 提升肌肤自愈力”的功效但无法提供相关依据的行为,对消费者造成误导,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》(2018 年版)第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”规定,构成对商品作引人误解的商业宣传的违法行为。
丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司在天猫美妆销售的某款产品,其产品网页上宣传的防晒指数,被监管机构认定为“与实际的防晒指数不符、产品宣传中的成分与产品实物标签不符”。
从国际大牌,到此次的本土大牌林清轩,频密的品牌被罚事件,无疑透露了一个重要信号, 那就是,化妆品行业的监管力度在空前加强,如何合法合规经营和宣称,无论是对外资品牌还是本土品牌,都是一堂必修课。