非常道4:制度

今天听分管德育的赖校长谈班主任工作,特别老道,让人佩服。我记得他讲了这样一件事情:

据说在日本,餐饮业有一个不成文的规定:盘子必须洗七遍才合格,清洁工按清洗量计费。一个在日本留学的中国留学生,刚开始的时候,严格按照程序进行清洗,后来,他发现洗五遍就相当干净了,和七遍相比,看不出什么差别。于是偷偷的只洗五遍,大大提高了工作效率,收入自然提高,他也很得意。一个日本清洁工问他怎么提高效率,他就洋洋得意的向他传授经验,结果这个日本清洁工对他嗤之以鼻,并向老板告发。老板因为他不遵守企业的制度,请他离开。之后,他到其他餐馆打工,老板都以他不遵守制度而不招收他。他的房东也请他另找住所,他的学校知道此事后,请他转学。他被迫转到了其它城市读书,他感叹道:“在日本洗盘子一定要洗七遍啊!”

这里我不想讨论故事是否杜撰,但据说是日本的诚信体系和工作认真的态度的确达到这种程度。

制度规范人,制度出质量。但是现实中很多人,对于种种制度的态度却是一味的反感,总想凌驾于制度之上。

有些学校校规定上班要打指纹卡,某些老师觉得麻烦,甚至想上那一节课才来,其他时间在床上睡觉,在校外做其他事情。于是想出了做指模,让人代打卡。我想,从这一件小事就能看出这些学校的管理存在问题,制度虽好,却不能有效执行,原因何在?

我给班主任讲了这样三件事情,第一件是:

星期六,一个在某飞机制造公司上班的不满20岁的学生来看我。他说他待遇还不错,一个月有6000元左右。的确不错,我工作20年,工资卡上也就4600多。

不过最近这一段时间却收入惨淡,每个月才1000多元。究其原因,是因为他们那个部门因为没有严格遵守工作制度,所制造的产品存在一点点不明显的瑕疵,产品交付对方的时候,对方拒绝收货,并要求赔偿。给公司造成了上千万的损失。所以他们部门按照公司制度,停产反醒,只拿基本生活费。

在学校,我们制造的不是产品,而是活生生的人,我们把他们培养成怎样的人呢?我想应该是我们社会需要的有基本道德素养的人。产品毁了,可以重做,但是人毁了,就是一辈子。而学生以班主任马首是瞻,班主任如何引导,关系到孩子的未来。

另外一个故事是:

一个孩子曾经在学校特别调皮,不遵守学校的规章制度,经常被德育处教育,还是屡教不改。后来工作了,社会给他的教训他记住了。上班时间是8.30,有一天他起床晚了,已经8.20,这时,他冲下楼,然后马上开车冲到公司,从居住地到公司有3公里,4个红灯,他居然只用了6分钟就到了公司,他都不知道怎么完成的。我不追究他是否闯了红灯,我想知道他为什么突然这么拼。他说因为公司规定,第一次迟到就扣20元,第二次迟到就翻倍,第三次迟到继续翻倍。我笑他当年怎么不知道遵守制度,他说当年太幼稚了,太不懂事了。

还有一个故事是:

有一个餐饮企业规定,服务员必须对客人进行礼貌用语,经理要每天考核,凡说错一句,就扣50元。这也是我的一个学生给我讲的事情,他深刻感受到,学校给他的教育,他没有听进去,但是社会的教育,却让他铭记在心。

我想,也许是学校教育太仁慈,太过于给孩子们改过自新的机会,让他们觉得制度只是唬人的东西,不用着遵守。

所以我们会看到许多未成华人骑着摩托车飞驰,然后看着他们潇洒背后的安全隐患,然后听着某个未成年人因为飙车而出事的事件。然后家长开始追究学校的责任,追究摩托厂商的责任。其实最大的责任应该是家长,他们不遵守交通法规,让孩子任性,还觉得自己孩子能骑车,觉得能干。

当然,有些老师却总为了一己私利,去钻制度的空子,不知道这些人怎么培养这些孩子。为什么有空子可钻,可能违反制度的成本太低吧!有时候我真有一种感觉:谁带的学生像谁!一个好班主任就是一个好班级,更是孩子的未来的指向。

班主任应该做到三心:(1)责任心应该高于普通教师,确保学生的安全;(2)班主任要多留心,多观察班级安全隐患、卫生情况、学生表现、学生情绪波动,尤其关注孩子心理健康。(3)班主任应具有佛心:心中有对学生满满的爱,有仁慈之心,有诚信、公正待人之心,这样才能给学生有温度的教育,树立榜样。心中有戒尺,行为有所止。

我今天也开了一个初三学生会,还有一年,他们将离开这里,奔赴其他地方,学校总希望把全部孩子培养成优秀的人,于是总是不断的叮咛,希望他们能在离开学校之前,成为符合社会主义核心价值观的人。于是我代表学校语重心长地对他们说:讲规矩、守秩序、严要求。自由散漫的结果,只有导致失败。

我也把一位网红:一位平凡朴实的农民工刘大刚的话送给孩子们:

不奋斗,你的才华如何配上你的任性;不奋斗,你的脚步如何赶上父母老去的速度;不奋斗,世界那么大,你靠什么去看看;一个人老去的时候,最痛苦的事情不是失败,而是我本可以;每个人心里都有一片海,自己不扬帆,没人帮你起航,只有拼了来的成功,没有等出来的辉煌!

佛曰:头上三尺有神明。我们做事应无愧于心,无愧于人。心中有一把道德的尺子约束自己的行为,生活中遵守社会的各种无规章制度,让人与人的相处和谐。孩子们,未来需要从今天努力,今天做一个遵守制度的人,严格要求自己的人,明天,你会受益!

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