被神秘力量控制的“尾款人”

最近我感觉被神秘力量控制了,总是不自觉的打开淘宝和拼多多,看到什么都想买......

明明知道买了也没什么用,还是忍不住想下单。

特别是最近又收到,广州市发的“家庭应急”物资储备建议清单,感觉自己更加有必要响应一下国家号召,买、买、买。

现在双十一的气氛越来越强烈了,那种神秘力量越来越强大,我都想去医院看看,是一种什么无形的力量驱使我?

最近,又看了一本书《触发非理性消费》,彻底帮我解决了这个问题,这也应了我的新口号,“用读书解决生活难题”,今天我们就来好好聊聊,被神秘力量控制的“非理性消费”。

这本书是 2018 年出的,目前豆瓣评分8.4 分,是一本不能错过的好书。

主要是从心理学出发,帮我们揭示了,人为什么会非理性消费,同时又提醒消费者,该怎样识别商家的套路?

1、让你买东西的神秘力量是什么?

我们买东西的过程,确实符合我这个形容,买的时候很爽,冷静下来就后悔,这不是神秘力量是什么?

但是看完这本书,我找到了原因了,原来是非理性消费。

这个我熟,上次看到网上纸巾便宜,就一箱一箱的往家里买,到现在一年了,纸巾还没用完,有些还不老鼠咬了,只能丢掉。

再比如,家里有老人的经常去听健康讲座,结果买了一堆又贵又没用的保健品,怎么劝也劝不住,是不是很糟心。

从这个角度看,年轻人购物和老人买保健品,底层逻辑都是一样,非理性消费,更多的是用购物,来满足心理欲望。

除了我们身边的人也受非理性消费影响,比如,结婚彩礼,人情往来的炫耀和攀比,都在不断上涨,大家都苦不堪言,就是无法停下来。

就好像,两个人掐着对方鼻子,两边都受不了,就是不肯松手。

正常购物没啥,非理性消费的烦恼,在于你事后总是后悔,会怪自己太冲动,或者没有克制住。

非理性消费会带来两个问题。

第一是,控制不住自己,购买了过量的商品或服务,既浪费钱财又后悔;

第二是,花钱的时候太随意,不够谨慎,会受到亲友的批评,甚至连自己也会感到愧疚。

这两个问题都是由于不了解非理性消费造成的。

而这本《触发非理性消费》是国内少有的研究非理性消费的书,读懂它可以让我们更深入地理解非理性消费,帮我们养成健康适度的消费习惯。

2、我们为什么会把持不住?

我最近就经历了一次,没有把持住,结果难受了一晚上。

上次跟团队去吃火锅,一个人 100 多随便吃,为了吃回本,本来已经差不多了,又多吃了几盘肉,最后撑的浑身难受。

最后还是走路回家,才消化一点,从那以后 2 天,没敢在吃肉了。

还有最近双十一活动,本来就是买点日常用品,但是一看百亿补贴,我又有点把持不住了,还是忍不住买了很多不需要的东西,回来也没怎么用过。

这些都是非理性消费,其实我开始提出来,大家马上都能理解,什么是非理性消费,这种心理大家都懂。

之所以今天,想跟大家好好聊聊这个话题,除了双十一马上来了,想劝大家冷静一点,还有一点我认为更重要,就是我看到很多人在过度消费。

现在打开小红书,能看到很多晒自己欠了多少钱,正在努力还钱上岸的分享,说实话,看的挺恐怖的,一个刚毕业年轻人,欠了 40 多万,未来几年甚至十年都搭进去了。

今天,一个很小的理由就会引发消费者冲动购买。虽然我们在99%的情况下依然是理性的,但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。

3、醒醒吧!尾款人!

前两天“尾款人”这个词上热搜了,其中看到一条微博,说自己月薪 3000 元,尾款 2 万多,以后就给李佳琪买单了,下面还有很多人留言说:“自己看直播跟着魔一样,看到什么都想抢,总是忍不住下单。”

这里真的要提醒一下,尾款人醒醒吧!你上班不是为了给李佳琪打工。

今天拿出来说,就是想让大家知道,非理性消费的危害,其中有三个概念,你一定要知道,分别是:冲动、过度、成瘾。

简单地说,“冲动”是非理性消费的原因,“过度”是非理性消费的危害,“成瘾”是非理性消费的痛点,这三个概念是有区别又有联系的。

其中这个“冲动"还好,关键是不能“过度”。

生活中有大量冲动消费,比如,我们在旅游点一时兴起,买了没什么用的周边,或者心血来潮去染个头发等等,这都无伤大雅、不足为虑;

甚至有些生意和行业就是靠满足人的冲动情绪来运营的,比如酒吧、游乐园、电影院等等,这是非理性消费存在的正当理由。

我们需要警惕的是“过度消费”,冲动顶多让你后悔买多了,买错了,对个人的危害不算大。

真正的危害是过度,主要目的已经不是买东西了,而是为了缓解内心的焦虑。

比如,上班心情不好,下班为了发泄去购物,很多人把乱花钱,作为调节心理的手段。

过度消费另一个危害,是超过了自己的收入。比如,为了面子,为了炫耀,让自己背上了债务,这种是我们坚决要杜绝的。

最后一个是成瘾,用买东西来短暂的填补自己,比如,家里的老人反复去听讲座、买回一堆一堆的保健品,年轻人长期熬夜打游戏,弄得精力涣散、魂不守舍,这是过度消费或成瘾消费。

而商家最终目的,就是想办法让用户上瘾,而且是可控的上瘾,这样就能不断的从你身上赚钱,并且不会引起社会反感。

4、商家是怎么坑你钱的?

平时我们都挺冷静的,只是遇到商家的活动,弄得心态不稳,下面分享几个,商家常用的套路,看懂套路,才能跳出陷阱。

在这本书里,分析了六种非理性消费的心理,看完感觉被监视了,这不是我们的心态吗?

里面包括,占便宜、有限理性、从众消费、顺从消费等等。

就拿占便宜来说,“不是所有人都喜欢便宜的商品,但是所有人都喜欢占便宜。”不就是觉得不买才亏,才去购买一堆用不上的东西,本质就是想占便宜。

比如,在超市里一瓶水卖2块钱,而在电影院一瓶水经常会卖10块钱,它们喝下去的作用是一样的;但是如果你在电影院里买到了2块钱的水,那么这瓶水不仅能让你解渴,还让你感觉省下了8块钱,这就是交易效用。

因为交易效用的存在,消费者购物时不只看产品的实际效用,还要看交易是否合算,如果合算,哪怕不需要也有可能购买。

这就是为什么在很多人的衣柜或鞋柜里,有很多因为打折而购买的衣服或鞋子,却很少穿过。

尤其对某些女性消费者来说,她们并不缺衣服或鞋子,但是因为打折产生的交易效用给她们带来的愉悦是难以抗拒的。

比如每次双十一,零点一过就开始抢购,但是第二天就会有不少退货,甚至有很多人感到后悔,这就是非理性消费。

除此之外,这本书还介绍几个商家常用的营销策略,看看都是怎么坑你钱的。

第一是细水长流。

我们看到商场经常隔段时间做一次活动,就是为了让你忘记上次的冲动,好了伤疤忘了疼,刺激你新的购物欲。

第二是短痛策略。

俗话说“长痛不如短痛”,对消费者的支出,将它们组合起来让他们一次买单,比让他们一项一项地感受到损失更小,所以我们才经常看到各种套餐和捆绑销售,就是为了降低你对价格的敏感度。

第三是小费扣除。

当消费者有一大笔收入时,花一点小钱不会很在意。为了降低消费者对价格的敏感,可以把小的损失和大的收入组合在一起。

比如在年底,当消费者得到大笔年终奖时,花钱会很大方;再比如从工资里直接扣保险费,比让消费者单独购买保险容易得多。

第四是安慰策略。

在消费者花了一笔钱之后,给消费者回扣或礼物,有时比直接降价要好。

比如,有些商场通过返还购物券、赠送小礼物来刺激销售,而不直接降价,就是因为这些赠送会让消费者感到额外的惊喜。

以上就是商家最喜欢用的策略,我们要认清商家的套路,防止过度消费。

特别是当我们知道非理性消费的动因之后,应该看清商家的营销套路,知道他们的促销手段,不被这些套路所诱惑,而是回到自己内心,只买喜欢的东西,和满足自己需要的东西。

最后,没别的,感觉内容不错,点个关注,支持一下,你的每个点赞,都是我持续输出的动力。

(0)

相关推荐