投诉超市检查私人背包！
在超市的收银台，收银员要求检查私人包，我拒绝超市检查。特别的羞辱和难过，跟超市的消费者说这事，他们都说超市可以检查私人物品，天下乌鸦一般黑。我说警察才有权利检查，并且如果没有发现赃物他们必须公开道歉受到惩罚，如果我偷了东西我去坐牢。警察来了后检查了背包未发现有偷盗行为。事后超市和警察热聊后谁都没一个道歉就完事了，把我晾在原地。
请各位同胞帮助，我现在该怎么做能让超市对他们的行为负责任受到惩罚！心情特别的不好，不想不了了之，你一旦怂了一次，只会让恶人得寸进尺。
后续..
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今天去了一趟警察局让他们提供给我昨天的笔录，不是昨天的警察，他在电脑里查了一下，刚开始说没有记录，昨天现场警察确实什么都没写，后来他又改口说不能提供给我，必须要律师出面才给。
警察说超市限制我的自由跟他们没关系，我应该去着超市理论，警察还说超市可以搜查顾客私人物品。请问我接下来怎么处理，目前是所有的德国人不论是超市工作人员还是超市的顾客和警察全都一边倒向着超市那边。我不清楚德国的律师没有律师险要花多少钱，以及律师是站在公平正义的角度还是和所有其他德国人一样无理不要脸。被人当小偷大庭广众下翻包，被限制人身自由不允许我离开，威胁我给我戴手铐，我不愿意不了了之，因为这帮畜生压根一点歉意都没有。恳请得到大家的帮助，谢谢，如果赔偿金不够请律师，请问大概多少钱能行胜算多少，如果能承受起愿意自掏腰包也要整死那帮畜生。
昨天深夜无眠给超市邮箱发邮件写了此事并要求他们道歉和精神赔偿，以下是超市的回复：
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback zu dem von Ihnen beschriebenen Vorfall in unserem Haus.
Wie Ihnen bereits durch die Kollegen und der Polizei Forchheim mitgeteilt wurde, besteht ein sogenanntes Hausrecht unsererseits, das uns dazu befähigt, auf Taschenkontrollen hinzuweisen und auch darum zu bitten. Unser Kassenpersonal hat Sie angemessen auf diesen Sachverhalt hingewiesen und um Einsicht in Ihren Rucksack gebeten. Nachdem Sie das verneinten, forderten Sie ebenfalls umgehend die Polizei. Somit sind wir Ihrem ausdrücklichen Wunsch nachgekommen, um die Situation bestmöglich aufzulösen. Wie bereits erwähnt, hat Ihnen die Polizei den Sachverhalt nochmals verdeutlicht.
Wir bedauern, dass Sie sich in Ihren Persö.........
楼主，我对你的遭遇表示同情，如果你坚持要找律师，我也精神上表示支持。
从这件事情可以看出，你是个正直的，认真的，执着的，有原则，有立场的好青年，可是啊，这个世界本来就是乱七八糟，乌烟瘴气的，凡事不要太认真，认真你就输了。
其实在德国收银的，用咱们中国的标准来归类，也就是社会底层了，不用跟她们较劲，毕竟，生活也不易。
有一次，我在超市收银台，尼玛那收银台的防盗PPP响个不停，吵到烦死，收银员还没开口，我就把包拉链拉开，直接甩到收银台上，让她自己看，然后她也没看，就说，有可能是你的衣服或鞋子，没关系，就让我走了，所以也没有后面的一系列破事。
我说了这么多，不知道你明白我的意思吗？我其实是想说， 不要再浪费时间在这件事上了，忘记它。生活中其实还有更多有意义的事情值得你去做。
为了避免下次再遇见这种破事，尽量不要带装得满满的大包逛超市，免得又给别人例行公事检查，影响心情。
经历一件破事，吸取经验教训了，也算这破事有点意义了。
笑一笑，开心起来。给你一个大大的拥抱。
确实很让人气愤，这TMD就是一种对外国人的歧视行为！
楼主有精力的话，先向他们的总部投诉，提出你的诉求。如果得不到妥善处理，再找律师。
或者，退一步海阔天空，就此忘掉，不拿他们的错误惩罚自己。
如果是过安检或查酒驾大家都检查那我也会配合，但是大庭广众之下被搜包，特别的羞辱和气愤。警察来了没搜到赃物谁都没给我一个道歉，超市收银员的领导还说他们保安在还可以手铐铐我，收银台所有的顾客全部把目光投在这，给附近几个顾客说超市的行为他们都说超市该查。没有正义，天冷心更寒，如果这里有律师朋友欢迎联系，赔偿金全部给律师，我一分不要，我没有律师险
网上一堆询问的帖子，回答是千篇一律的，在没有具体怀疑的情况下是不允许的，楼主经过搜查并没有，那就是没有具体怀疑的显著例子，下面具体的询问一下律师该怎么处理吧。
Auf dem Heimweg von Uni, Büro oder Spielplatz, mit Rucksack bepackt, nochmal schnell in den Supermarkt – wer macht das nicht hin und wieder? Unangenehm wird es aber, wenn man an der Kasse aufgefordert wird, den Inhalt seiner Taschen zu präsentieren. Doch ist so eine Taschenkontrolle durch das Supermarktpersonal erlaubt?
Die Antwort: in der Regel nein. Es gehört zum allgemeinen Persönlichkeitsrecht des Kunden, dass er frei darüber entscheiden darf, wer Einblick in seine Sachen bekommen soll. Wird also gegen den Willen des Kunden seine Tasche kontrolliert, stellt dies in der Regel einen unzulässigen Eingriff in besagtes Persönlichkeitsrecht dar.
超市除了要付你的律师费以外还有付给你精神赔偿费。费用的高低和你被其非法剥夺人身自由的时间成正比，一般在250欧元左右。
这次就算了，你也没有当场让他们道歉。不过现在应该考虑以后碰到这样的情况怎么办？你应该跟他说，检查可以的，也不需要叫警察，但是检查不到什么必须向你道歉。或者你叫警察，然后让他们给你道歉
警察检查过了包没有赃物，没有任何人道歉，超市收银员的领导过来还说他们保安没在不然可以用手铐铐我，我不知道我是不是他们超市第一个被这样无证据大庭广众之下要求搜包的，但是如果不采取行动他们只会更嚣张。哪天我要是不想活了绝对把他们一起带上。
上次在DM有看到德国本地两小姑娘被查的，当时警报器响了，她们红着脸，也没抱怨什么。我老公回家还说，这俩小姑娘都不反抗，就让超市人这么查着。最近德国外国人小偷太猖狂（本国人也不少吧）。所以我们背着黑锅。我有一天肯定回中国的。你也不用不高兴。生气不值得！
先说下超市搜查原因，真的是丢的太可怕了，小偷太猖獗了，我都帮超市抓住过一个难民，被遣返了，超市还送了我gutschein。。。
这里给你一点小建议啊，
1.首先你分析下，看是恶意还是职业需要的检查。当时那个kasse只查了你一个人，或者也查过别的人。或者你的背包真的看起来鼓鼓囊囊的，而购物又很少。这种情况就只是她们职业的担忧和要你展示背包了，如果换做我，我一般都接受的，配合下工作方便她们。
如果她们恶意的就只是单独查你一人，别的背包的都可以顺利的结账，那就别犹豫和她怼。
2.我估计你是学生哈，可以找学校的律师，可以免费或者只收很少的钱发律师函，我建议你把报警记录要下来，还有要求律师查看她们的监控记录。告他们种族歧视，或者告他们侵犯你人身自由，基本都是一告一个准。
3.太有才老大不会处理这种事情的，这种事情太多了。我身边的朋友也遇到过和你类似的，不过是好多年前在HM，你气场不够哦，我朋友当时让警察来了后。因为我朋友当时就打电话叫律师了，要告种族歧视，因为店里结账台女士都背包，谁都不查看，就查看我朋友的包，而且kassierin 说好很难听。后来让店长亲自道歉，还送了她gutschein。
最后不要生气，我们毕竟是外国人，德国种族歧视多了，明的暗的。
我在拜仁州住过的一个小村里也经历过，有些超市确实是有这样的要求。要么把包进门前存起来，要么结账的时候开包让收银员看一下。这个觉不是针对外国人，每个带包的人都查。
我今天去了一趟警察局，警察开始说没有做记录，昨天出警的警察带了个本子但确实啥都没写。后来警察改口说不给我，得让律师问他们要才给。超市限制我得人身自由，在没有任何证据情况下搜我得包，警察说超市有权利搜，限制我得自由警察不管，让我找超市去。然后什么都没有拿到就离开了警察局。
超市的权利，不是权力：
有权“要求”搜查你的包，甚至搜身！
但是不能限制你人身自由，即便有证据证明你有类似盗窃嫌疑。
楼主你的权利：
你有权拒绝，也有权同意，有权要求离去，更有权就“人身自由受限”而报警，
三者都可以，无论有没有证据证明你有类似盗窃嫌疑。
而最没有自我保护意识的做法，就是为了自证清白而自己找警察，警察来了又急急忙忙自证清白。
最能搞事的做法，也是为了自证清白而自己找警察，警察来了，又说“人身自由受限”，让警察作证！遇上怯爹的超市，你就得着了。一般这种情况不会发生。彼此对话的关键词，保护你的人身自由和尊严的关键词，一上来就是那几个，你说得出来，有事变没事，说不上来，越说越费事，别说超市欺负你， 是你不懂自己的权利，露怯。
如果你拒绝超市的“要求”，而他们强迫你，由此所造成一切后果，超市要负责，包括赔偿的可能。
当然，如果强制搜出类似盗窃的物证，超市可以报警，也可以与你协商解决，搜查其间所发生一切后果，原则上由超市负责，也可以当场与你书面协商解决。有必要的话，比如对方的书面表达对你不利，这时候才是律师出面的时间，这一趟大概三百欧元，是不贵，一般电话里也能解决，但是现成的律师很少见。一般律师听完条件会让你干脆把字都签了。
保安员的权利：
假设超市雇有经专业培训的保安员，假设你反应出来的行为“危及公共安全”“损害财产”，保安员有权立刻给你上手铐，前提是保安随身佩备手铐，但是如果保安把你拖进办公室，再戴上手铐，这中间所发生的一切后果，由保安公司或者超市负责。
事实上，你这次是自己“要求”警察搜查了你的包，以向超市证明清白。
维护个人尊严的不是清白与不清白，不清白者也有尊严不是吗？
太阳照好人也照坏人，法律也一样。
这个属于德国AGG 法律范畴 如果要起诉 首先要满足法律歧视的要件 前提对方在怀疑偷窃的原因是因为武断 比如说只是凭感觉这个人可能是小偷 并不是看见这个人拿过东西 但是这个举证比较难 人难免也有看错的时候 比如碰巧看见偷东西的人和某个人穿相似的衣服 所以说举证是很难的 现在找律师基本不会有利你的结果 除非对方商家有多次被警告的歧视的先例 。德国有专门的部门针对于歧视 你可以在网上找联系方式 由政府部门介入 估计也是警告一下 。
是自证清白，还是维护尊严，两者先取其一，你要有不得其一，不行其次的觉悟。
你当时可以立即离开。
对方工作人执意阻拦，你要当场投诉，手机留证，拍胸卡上的名字。
这张照片的时间，就是人身自由被限制的起始点，这很重要。
但是同时你还必须问清楚被投诉者，是否你不接受搜查，就会人身自由受限制？
如果对方不直接回答，但继续阻拦，你可以选择报警，情况是要警察配合搜查，
如果报警情况是人身自由受限，警察一般不会受理。
同时，你一定要反复向超市声明：你不认为超市有权搜查你的背包，你不接受搜查因为有损人格，你想立即离开。
期间你一定要留在公众视线可见的位置。
如果对方自信掌握偷盗证据，这时对方会选择报警。
你在等待警察期间也不能离开所在位置，同时做好报警、等待、搜查的时间点记录。
你可以选择在公众视线内被动接受警察的搜查，这是事后不搞事的应对。
你也可以转移位置，到办公室之类公众视线之外接受警察搜查，
这样做，对方有可能要承担你的人格权受损的责任。
搜查之后对方只要道歉，你就可以求偿。对方不道歉，你自己酌办。
你可以当即声明你权利受损的具体部分，比如人身自由受限的时长，被怀疑阻拦是当众的、被搜查证明却未公开，人格权被侵犯等等。
警察在场，你可以当场报警，出示你的记录和证据，并要求警察也作证。
这事原则上跟警察没有关系，但是你越是记录准备充分，他们越不敢掉以轻心。
现场他们受理或不受理，作证或不作证，你都要记录他们的名字、报警时间和具体地点。
如果超市转变态度，做出让步则罢。不然这时候你可以直接离开，揣着足够的记录和证据。
事后向更一级书面投诉只是出口气，一般受偿很小，都对不起所花时间和精力，
所以，最好当场投诉，当场解决。
被超市的一男一女包围不让离开，我如果当时拍照和录视频录音能作为证据么，警察来的时候我要录视频被警察制止。还有一个细节补充一下，那个要查我包的收银员在她叫来一男一女的时候，她离开了收银台换了一个新的收银员过来，但是我还是在Information位置看到她了，虽然她还故意带了一副红框眼睛（在收银台的时候没戴），但我之前盯着她很久所以一眼就认出了（特别想抽她耳光）。他们调换工作人员有什么用意吗？他们是要毁灭证据?
超市始终都没有道歉，事后警察没搜到赃物离开后，超市人员还威胁说他们保安如果在办公司可以拿手铐铐我，在给总部写邮件的回复中也没有歉意，没有警察或超市看客们做证人我拿着记录找律师的话告赢他们的机会大么。我特别想告他们，但是没有律师险，证据都掌握在对方的手中怕输官司，我这周再写个挂号信给超市总部，错过了自己取证的最好的时机，希望做最后的努力。
真心的谢谢你们，让我寒了的心暖了些，如果有获得赔偿愿意全部答谢在此帮过我的人。
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