单一买量式微,出海手游如何用「品效一体化」实现“长”态增长?
不管是国内手游市场,还是出海的国产手游,应该都面临一种困境与共识:产品竞争激烈、同质化严重,买量成本不断增高,回收无法得到保障——尤其对回收周期动辄半年以上的MMO或SLG游戏来说。
玩家层面,审美的提升、喜好的变迁,导致不仅产品品质面临更高的要求,以往单一直接的广告推广形式也不再奏效。
这种时候,厂商纷纷以精品为武器,以长线运营为目标,尝试多种营销手段——先用品牌营销潜移默化地改变用户心智,再借助恰当的效果买量提高转化,俗称「品效一体化」。
作为一家多年的出海广告服务商,易点天下曾为多款我们熟知的出海手游提供「品效一体化」服务,包括《高能手办团》、《塞尔之光》、《风之大陆》、《鸿图之下》、《叫我官老爷》、《新射雕群侠传》等,均实现了不俗的效果。
我们与易点天下泛娱乐业务总监李婷婷聊了聊,关于出海手游的营销困境、趋势变化,以及他们在多年摸索中积累的优势和方法论。
为什么要做「品效一体化」?
易点天下服务游戏出海近10年,素材创意团队超200人,建立了Madcube全案营销团队,创意素材团队覆盖3D、2D、真人实拍等各种类型,自建超2000平米拍摄基地,掌握海外KOL、媒体等资源......综合来看,在国内营销服务商中相当罕见。
易点天下2000平米多场景拍摄基地(上下滑动查看图片)
在李婷婷眼中,如今的海外营销环境与四五年前早已不可同日而语。2016年以前游戏的CPI很便宜,回收好,竞争也没有那么激烈,厂商无需操心太多。
如今,买量成本增加,内卷严重,玩家对游戏的需求和期待越来越高,出海厂商也从追求收益到打造精品做长线运营。除了CPI,他们更看重留存、回收等数据。单纯买量难以保障,「品效一体化」的时代也正式来临。
为什么是「品效一体化」?效果买量只是短期地抓了一波核心用户,通过品牌营销可以触达更广泛的圈层用户,扩大品牌影响力,吸引老玩家回流。如果二者相结合,在长线运营下,可以达到1+1大于2的作用,更好地实现“长”态增长。
李婷婷将整个「品效一体化」的流程分为三个方向:品牌化、内容化、社交化,分别对应营销投放的前期、中期和后期。
品牌化常见于投放前期进行品牌建设,主要在线上、线下做品牌宣传,以提升品牌曝光度和热度,实现短期增量。能力优秀者,还可以打造成自有IP,圈一波核心粉丝。而有了IP知名度后,后续不管是品牌内容运营、KOL红人营销、IP联动等,都将变得非常容易,也能够扩大泛用户圈层。
投放中期,厂商更关注留存和回收,所以内容化营销变得非常重要。这一方面要求厂商在竞争同质化的情况下,把产品本身做到精品化;营销服务商则可以从素材层面切入做内容化营销,比如3D视频、真人实拍、可玩广告等。
李婷婷向我们总结了一些品类的有效素材内容——SLG类产品,使用高品质的UE4引擎素材,玩法重构剧情素材;MMORPG类产品,可以采用一些社交互动的素材,比如玩家聊天弹出、组队带妹子等,多款产品上的测试数据反馈,这几类素材普遍更吸量,回收效果也更好。
社交化更多体现在社媒运营。李婷婷提到,中小型的广告主往往只在游戏大推期间买量,但空档期也需要有动作,持续地做社媒运营。在她看来,社媒运营用很少的成本或者零成本,就能够提升社群活跃度,也能持续地获取新用户和激活非活跃的老用户。
这一整套流程覆盖了品牌包装、营销策略、内容创意、社交传播、媒体采买与运营,被李婷婷称为「全案营销」,也是他们多年运营中构建起的综合服务能力。对大多数厂商来说,仅凭自身实力做到「全案营销」并不容易,要面临资源整合、营销内容本地化等多重难题。
那么,易点天下具体如何为出海手游服务?
包装组合, 实现1+1大于2的效果
易点天下业务遍布欧美、日韩和东南亚,在日韩有本地化团队,更了解当地的梗文化、洞察当地的用户心理。再加上西安运营中心与日韩团队的良好协作沟通,所以在日韩更有本地化优势,能够更好地提供专业的本地化「全案营销」服务。
李婷婷告诉我们,为出海手游做本地化「全案营销」前,他们会根据产品的品类、投放阶段,研究和产品相匹配的本地受众,做大量市场调研,然后再提供方案。
以出海韩国市场的手游为例,他们会与KOL/艺人合作,投放地铁广告、Naver、Kakao媒体广告、户外大屏,拍摄TVC,与韩国本地的超级App联动,运营社媒与用户沟通,在本地小网站做宣传等,基本上覆盖了目前市面上常见的营销方式,且均有相应资源,兼具广度与深度。
易点天下线上/线下多种营销方式(上下滑动查看图片)
易点天下真人实拍素材(上下滑动查看图片)