下班还用强制？挑战加班文化，日本出台强制下班政策

据日本媒体报道，大阪府知事吉村洋文11月27日宣布，大阪府将于2020年导入强制关机系统，以减少政府职员加班，提高工作效率。

届时，如果没有提前申请加班，所有政府办公电脑将于18时20分弹出“请迅速结束工作并关闭电脑”的警告，并在10分钟内自动关闭。

警告：请迅速结束工作并关闭电脑

事实上，在日本，文山会海、过劳加班，已成为政府职员的家常便饭。据了解，大阪府职员每年加班时间约100万小时，加班费总额约30亿日元（约合人民币2亿元）。

随着日本社会老龄化、少子化程度的不断加深，地方政府面临着日趋严重的劳动力短缺和逐年攀升的人力成本。

另一方面，财政赤字规模的持续扩大，主权债务负担的日益加重，使得日本的财政状况愈发严峻。因此，日本政府不得不想方设法降低行政成本，节约经费开支。

近年来，作为应对工作方式改革方案的一项重要举措，日本地方自治体正积极开展RPA实证实验，通过活用RPA实现业务操作自动化。

在倡导工作省力省时化需求的背景下，大阪府于2018年3月16日至9月30日开展RPA实证实验，为政府职员减负，提高行政效率，节约人力成本。

大阪府厅

对象业务

1

总务部人事局企划厚生科

职员加班统计报告

制作每月向各部门报告的超时加班统计资料时，无需职员手动重复大量复制粘贴，RPA机器人可自动将数据信息导入Excel并进行统计，再制作成报告资料。

2

教育厅教育振兴室支援教育科

给府立学校发送通知

向各所府立学校发送预算分配等业务通知时，RPA机器人可代替职员自动录入预算金额等通知内容，并以电子邮件形式发送给各所学校的相关负责人。

3

健康医疗部保健医疗室对策科

预防接种实施状况查询

每月向厚生劳动省报告府内43个市町村的预防接种实施状况调查统计时，职员可通过RPA机器人统计实施状况的调查数据，并由RPA自动生成厚生劳动省所规定的Excel报告书样式。

4

总务部市町村科

决算统计业务

RPA可跨系统自动处理数据，对接超过100个文件，自动核对每个市町村的调查表数据，进行决算统计。

5

选举管理委员会事务局

通知公告业务

RPA可自动从市町村收到报告的选举人名单登记者人数中，算出总数的三分之一，并制作成公告。

6

教育厅私学科

学校通知服务

职员在行政文件管理系统中为学校创建通知文件，并由RPA自动从 CMS 发布到大阪府的主页。

部署效果

实证实验表明，上述6项业务，由RPA代替职员的手动操作，预计每年总共可节省工时527.3小时。

通过RPA，不仅可提高工作质量和业务效率，防止人为失误，还能将电脑上的工作流程数据化，使业务交接更加顺利。

通过活用RPA，大阪府实现了一部分业务的自动化，在减轻员工负担、提高业务效率的同时，也节约了行政成本。

2019年4月，大阪府通过公开招募选定RPA试行提案，开始实施为期一年的RPA试点项目。

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