智鹏｜管理就是平衡，经营就是超越（常读常新）

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做企业就要有雄心壮志，就要成为领袖型企业家。领袖经营智慧的核心是什么呢？十二个字：管理就是平衡，经营就是超越。

一、管理就是平衡

从企业内部的管理看，必须建立一种公平、公正、公开、透明的机制，通过建立适合自己企业的制度，在团队上上下下建立一种平衡的关系。

管理不是一成不变的，有效的管理行为和管理形式都是能产生绩效的，不管这个管理行为、管理形式是如何的高明、如何的科学，只要被证明是无效的，就是对管理资源的浪费。

管理就是平衡，平衡指的是不断打破现在的平衡，然后走向新的平衡。平衡不是平均，它是对成果的检验和兑现，而成果是变化的，所以平衡是为了实现真正的公平。

管理就是平衡，并不是只看付出不看效果。比如对待功劳，奖励有绩效、有功劳的人才叫平衡。没有功劳的苦劳只是徒劳，只有功劳才会产生绩效。

管理的平衡，还在于正确对待员工的能力与态度的问题。通常态度好的人能力会慢慢变强。但也有例外，一个准时上下班、从不加班的员工，工作却干得非常好。另一个任劳任怨，态度很好的员工，从来只有靠加班加点才能完成工作。哪一个才是你更需要的人才？所以关心员工的态度，还是关心他的能力，就是你需要平衡的问题。

二、如何成为卓越的管理者？

一个管理者，想要成为一个优秀的领导人，或者一个普通的员工想成为一位优秀的管理者，对待自己的工作就必须用老板的思维，而不是用员工的思维来要求自己。

一个人用什么样的标准来要求自己，最终就会成为一个什么样的人。每个人都是自己人生的总经理，所以领袖型企业家的经营智慧，不只是对老板、对创业者有用，而是对每一个想成为领导人的人都有用。

如果你在一家公司上班，你是一位管理干部，那你永远要问两个问题：

1、假如我是老板，我会录用我自己吗？

2、假如我是老板，我对自己的工作，对我所经手的每一件事情满意吗？

当你每天都在追问自己这两个问题，那你就学会了站在老板的角度，站在自己是创业者的角度，来对待你所经手的事情。如果你每天用心做好、做对每一件事情，你就是站在一个CEO的角度来思考问题，来干工作，那你就自带能量，当你这样做的时候，你经营出来的人生结果一定会不一样。

那老板思维到底是一种什么思维呢？就是成果思维。成果就是有成绩的结果。比如说经营企业必须赚钱，就是企业最大的成果。所以如果你要成为人生的赢家，如果你想成为一个有结果，能够创造出成果的人，就要明白所有杰出的成就，都是先把小事情做好之后才发生的。

当一个人把小事情做好之后，他才会慢慢变得更加有能力，其实就具备了承担更大责任的实力。机会永远是给那些有实力的人，而不是我们说的有准备的人。当我们拥有实力，就意味着我们已经做好了我们经手的所有小事情。一个人的实力就来自于自己在小事情上的沉淀、积累和经验。当我们把小事情做好的时候，老天爷就会给我们大机会。

那么在一家企业里面，一个人是如何成为领导人，从而成为了企业里重要的人物呢？答案就是：

第一、他做好了小事情。一个人成为重要的人，通常是因为他做了重要的事情，一个人如何才能有机会做重要的事情呢？就是因为他把每一件小事情都做到了极致，也就是对工作保持了高度的责任感。所有老板创业的成功，都是最初珍惜我们的每一分每一厘开始的，你还能找回当年创业的初心吗？

第二、他成为了有结果的人，能把事情做出结果；

第三、他成为了能够影响别人的人，具有了影响力；

第四、他能够去成就更多的人。一个人能成就更多的同仁，一方面代表了他境界的提升，最重要的是他能量的增长，有了足够的能力。

三、经营就是超越

经营就是超越，不但个人的成长要实现自我的超越，企业经营同样要不断地自我超越，因为超越才能发展。过去我们讲不进则退，今天这个社会，不进步已经无法退了，退就意味着灭亡，所以叫做不进则亡。说大一点，宇宙万物停止生长，就意味着消亡，而一个企业如果不成长不发展，就会消失。

那么企业经营如何不断超越呢？

首先，老板必须修炼自己的一致性，把自己定在一件事情上，定自己才能定天下。

十年战略看人生，老板定在一个行业里面，就要思考企业十年的经营战略，正确的方法是，每一年都往后推十年去思考未来企业经营的战略。2021年就要思考2031年的时候企业可能发展的规模、水平、产品战略等等方向性的问题，员工可以不知道企业未来要走向哪里，但老板必须知道，这是一个老板的追求。有追求才会有人追随。

其次，找到适合自己的土壤，要走出去看世界。其实任何事业要想成功，不断地实现自我超越，都必须找到这个事业的土壤。

比如，广东更适合制造业的发展，而上海可以成为任何企业的总部，所以上海更具备成就全国性企业的土壤。但是时机、土壤的成熟度也是变化的，比如当年阿里巴巴拿到第一笔风险投资的时候，马云把总部定在了上海，不到六个月就铩羽而归，因为那个时候上海还不具备互联网企业发展的良好土壤。

所以，真正想做大一份事业，只有改变你的企业所在的创业环境。当你所在的地域改变、背景改变，你的人生就会不知不觉地改变。企业选择在什么地方发展，就是一个大的战略问题，这比勤奋努力更为重要。其实战略本质上讲的就是制高点，如果你的事业应该是全国性的，那你就要考虑从北上广深等一线城市辐射全中国，乃至全球。

最后，做大事业更重要在经营思想上进行自我的超越。

不能企业已经做成了一定的规模，却永远是个体户的思维。有的企业几千万、甚至上亿的销售额了，为了省几个税钱，还在用个体户的营业执照。

从个体户进入公司化经营，把产品的品质做好，才能够稳健的发展。所以叫做小器小成、中器中成、大器大成。很多人成为不了大老板的原因，就是用个体户的思维在经营企业，无数的老板把商业当生意，就成为了个体户，而只有少数人把生意当事业，不断地创造顾客价值，才抓住了商业的本质。

在企业经营上，我们都知道20%的大客户创造了企业80%的营业收入，每个企业的老板和管理团队必须把自己时间和精力的80%服务于20%的大客户，为他们不断地创造价值，老板要考虑的是让自己的VIP顾客享受什么样的不同待遇？某种意义上，这也是营销服务的差异化。

很多的管理学大师，告诉你未来企业竞争是商业模式的竞争，也就是回答在产品和服务的哪一个环节赚钱的问题。却没有告诉你，企业经营超越的关键还在于时代的背景、所处的商业环境和土壤。

很多小企业就是因为搬到了北上广深之后，才从那里辐射全国的，你明白这一点，你就知道该把企业放在哪个地方了，否则你永远就是个地域性的小地方的小企业。

经营就是超越，对老板来说，经营企业最重要的命脉就是要找到自己的状态，没有状态何谈超越？状态就是你的感觉，按道家的观点来讲，有感觉就“有”：一日千里；无感觉就“无”：十年如一日。

一个人的人生经营为什么十年没有改变，就是我们已经找不到生命的感觉，一个人经营企业，为什么这个企业很多年没有发展没有改变，也就是他找不到经营企业的感觉。

说到底，领袖型企业家与普通小老板最本质的区别就是经营思维上的差别。管理就是平衡，是指企业内部的平衡，是经营人经营事的平衡；经营就是超越，本质上就是在地域的超越，是老板自我成长的超越。

管理就是服务，管理始终是在为经营服务。经营就是超越，这是因为经营是有目标的，所以经营往往是对企业已经实现目标的超越。

管理就是要把事情做正确，而经营是要选择做正确的事情。不同企业的经营战略是不同的，在经营上选择薄利多销，还是选择奢侈品战略，在管理上的要求肯定不一样的，这就需要在管理上进行平衡。再如京东商城经营上选择24小时送达，那么管理上就是流程管理的平衡；如果像一些企业实行的是定制战略，那么就是柔性化管理的平衡。

最后想说的就是，管理上的平衡是由经营上的超越来决定的，管理的水平是不能超越经营水平的，当你的管理水平超越了你的经营水平，就意味着企业亏损可能性增大了。