忍住不说,也是一种能耐
合作过程中,保持坦诚,真心待人没错。
但是,坦诚并不意味着,要随时随地竹筒倒豆子。工作中有不同看法,很正常。不影响总体工作的前提下,求同存异即可。不需要硬解释,恨不得一粒米,一根针,都要跟对方掰扯个明明白白。
你和对方的关注重点,未必完全一致。当然,能够开展合作,说明总体目标上没有大的差距。但总体目标大致相同,不代表各自想要的就完全一样。
你们合作的共同目标,是要翻过这座山。你心里想的,是在这个翻山的过程中,一路走,一路收集路上的果实。这样到达终点的时候,你的手里,就有了很多货。收获当然越多越好,因此你关注的重点,在翻越的路上。但是对方想的,是翻过这座山之后,有一大片金矿等着他。越早翻越山头,他就能越早得到金矿,因此他的关注重点,是快速翻越
关注点不同,你就无法拿自己的重点,来要求别人。你劝他慢慢走,仔细看,好找到更多的果实。但是他心心念念的,是山后价值连城的金矿。你的果实,入不了他的眼界。他怎么可能为了你那三瓜两枣,而耽误自己的大好时间呢?你讲了再多果实的好处,对他来说也是毫无价值。
你和对方的三观,未必一致。我们做事的内在驱动,其实都来自于我们的三观。三观不同的人,哪怕有一些共同目标,也是短暂而脆弱的。
三观决定了我们的做事方式,是先看人,还是先看利。三观也决定了我们的取舍,哪些重要,哪些不重要。你眼里的卑劣小人,在他自己的三观逻辑里,往往是自洽的。也就是说,从他的三观角度和思维方式出发,他的所有言行,都是合理的。——无论在旁人的眼里,有多么不合理。
因此面对同一件事,你们的处理方式可能相差甚远。你想要做长期客户,想要维持一个融洽的关系。因此,对你来说,长期合作总会有回报,暂时的让步,吃一点亏,是可以接受的。但可能对他来说,管他长期还是短期,拿到手里的,才是真的;凭什么这次要吃亏,谁知道有没有补回来的时候。你能说,他就完全错误吗?
这种情形下,一五一十地解释每一个点,其实没必要。即使把自己的想法清清楚楚解释出来,把自己的难处一股脑儿都告诉他,对方也未必会理解。更不要说,让他完全认同你的看法了。就算一时半会儿,辩论中赢过了他,事情还是不会有什么改变。
此外,可能也要反省一下自己。要想做成事,心里就得足够大,要能藏住一些事。为了让自己心里舒坦,有点不痛快,就忙不迭地辩解 ,忙不迭地要说开,有时反而会造成新的误会和困扰。既然大家关注的东西,在乎的东西,都不太一样,不如点到为止。谈好的事情先完成,以后的事情,以后再说。
这时候,忍住不说,也是一种能耐。