卖轮胎受的“窝囊气”
一、不按谈好的价格给钱
补胎之前说好的100,等我辛辛苦苦补完胎之后却又开始跟我讨价还价,说80行不行,对于这些人我当时真想把补好的轮胎戳破,然后问他我不补了行不行?大家都是为了谋生,何必要相互打压呢?何况如今轮胎人的生意很难做,你从我这里占点便宜你很开心吗?如果放在我年轻的时候,说不准就是一场血雨腥风了!
二、语言威胁
之前有一位大侠曾经向我们吐槽,有一位客户想补胎,报价是40,没想到这个客户当时就来了一句:你还想不想开店了?这位大侠当时就把他拉住了,让他说清楚这句话什么意思。后来这个客户又来店里补胎,大侠只说了一句话:你这点小钱我看不上。之后这个客人就再也没来过。
做生意过程中难免会发生一些摩擦,但奉劝那些不安好心的车主不要用这种威胁的手段来占便宜,轮胎人开店虽然不容易,但也有自己的尊严,如果碰上几个脾气火爆的老板,说不准真的就是一场腥风血雨了!
三、站在外行的角度砍价
经常有顾客来到店里买轮胎的时候说:“便宜点行不行?我看市场上跟你们像的产品有很多啊。”是的,在这些顾客眼里,买轮胎跟买白菜没什么区别,反正看上去都差不多,别跟我说什么品牌,也别跟我说花纹、抓地、静音,反正在我眼里都一样,不卖我去下一家看看!这个时候轮胎人是很无奈的,因为你根本解释不清楚,或者说再怎么解释也是徒劳的,但必须要说的是:轮胎真的不是白菜,不同品牌差很多的!
四、占便宜没够
所谓占便宜没够,就是总想从轮胎人身上捞点油水,好像轮胎店的人都傻,不坑白不坑一样,有的人问轮胎充气能不能不要钱,有的人问你这补胎能不能便宜点,更有甚者在换轮胎的时候问能不能换两条送一条!天哪,你们以为这是买黄瓜吗?卖一条轮胎本身就已经没有什么利润了,我卖出两条的钱还不够一条轮胎的成本,你还想让我送你一条?我们轮胎人脸上写着我很有钱四个字吗?为什么都想从我们身上省钱?
五、总觉得我在坑你
很多顾客来店里都是抱着极高的警惕性来的,给他推荐产品的时候,他会打破砂锅问到底,你必须要使劲浑身解数来跟他解释,可他似乎还是不能信任你的话。本来顾客有疑问是正常的,但是过分的怀疑就会让轮胎人很不舒服了,遇到这些人的时候我很想问问:我会为了那十几块钱编造一个天大的谎言来骗你吗?我在你眼里是多没出息?我们干的活儿虽然脏点累点,但是我们是靠本事挣钱吃饭的,不是靠坑蒙拐骗来生活的,即便生意不好,我也有我自己的道德和信仰,请别用你的小人之心来揣摩我们轮胎人!
总之,卖轮胎的时候经常要忍受一些顾客强加给我们的委屈,但是打开门做生意又不好发作。也有很多大侠告诉我们说,开店这些年已经打了好几次架了,不过小邦在这里还是希望各位大侠做生意还是以和为贵,即便顾客如何刁难,也不要一时冲动,生意大不了可以不做,影响到自己的心情就得不偿失了!