开篇词 | 如何在不确定的当下,寻找确定的未来?

你好,我是夏叶华,诺博汽车系统首席技术官、前滴滴出行产品研发负责人、腾讯长安 AI 产品负责人、百度高级产品专家。

和互联网产品打交道 15 年,我写过代码、做过产品、带过团队。我曾主导过移动端亿级体量产品增长策略运作体系,推动了多款软硬结合的系统级智能产品解决方案的落地,具备从云到端的完整产品智能化实操经验和方法论体系,且对人工智能技术的产品化和商业化有独到见解。

在这个过程中,我见证了功能手机到智能手机的升级历程,也经历了移动端产品前端和后端策略设计的完整过程。如今,身为第一批 AI 产品经 理的我,不仅见证了传统产业的智能化变革,还在见证 AI 赋能教育和汽车产业的关键历程。

我的朋友常常与我打趣说道:“你真是什么火就做什么。”我无奈地憨笑:“有时并非我们选择了某个行业,而是社会环境和市场需求选择了我们。”

新时代对产品经理提出了新要求

因为工作关系,我面试过不少产品人,也带过百人规模的研发团队。

一线大厂担任产品团队负责人期间,我关注到一些很常见的现象:在日常工作中,很多产品经理往往因为周边环境或自身 KPI 的压力而忽略了产品设计的初衷,使得很多功能设计不能完全基于用户/客户价值的视角考虑实际使用场景和本质需求,也因此很难打造出一款真正有价值的产品。

同时,因为项目排期紧张、对接部门繁多,产品经理常常忙于项目琐事,无法将精力真正投入到更有价值的产品思考上,无法通过创造性思维和开拓性思维充分发挥自身创新力,从而深受职业发展瓶颈之苦。

而随着产业智能时代的到来,上述现象愈发凸显。 很大一个原因在于,随着新时代产品体系的复杂度不断提升,企业对产品经理的职责要求也越来越高,它主要体现在以下 3 个方面。

  • 多维价值探索及取舍能力: 移动云时代是流量逻辑,打造产品体系时,我们更多基于用户视角探索用户的核心价值,并通过优化产品体验提升用户黏性;而产业智能时代是生态逻辑,更考验产品经理对综合价值矩阵的探索能力。

  • 复杂技术边界的理解力: 移动云时代的技术架构主要以智能手机为终端,通过云计算和大数据服务将人与内容、商品和服务进行连接。而产业智能时代的技术架构除了云和多元终端,还涉及管道连接和智能边缘,也就是说对算法、算力及系统架构的一体化要求更高,更考验产品经理对新技术边界的理解力。

  • 场景化产品设计能力: 在移动云时代,产品诞生的原动力主要来自用户的某个痛点,因此产品设计更多以功能的实用性为主,并通过缩短用户使用路径以提升产品功能体验。而产业智能时代,以功能导向的产品设计已难以满足用户的需求,也就更考验产品经理的用户洞察力和场景化设计能力。

通过对时代变迁和产品本质的理解,我认为出现以上现象的原因还包括如下几点:

  • 产品经理没有从认知层面真正理解产品的本质,从而很难从底层更好地进行价值判断和思考,也就对产品价值边界理解模糊。

  • 大多数产品人没有经历过一个完整的产品生命周期管理,缺乏一套有效的产品方法论进行落地实操,也就对产品管理的具体过程和关键要点理解模糊。

  • 因长时间从事同一个产品领域,我们所能接触到的格局和眼界有限,从而对个人职业发展和成长进阶缺乏了方向感。比如我们常常纠结是否转换产品方向?专攻专业深度,还是专攻管理? 因为迷茫,所以很难通过自驱力进行自我学习和深度思考,也就容易产生“破罐子破摔”的行为。

随着科技的发展、技术的广泛应用,如何掌握一套底层的思考逻辑和产品方法论,同步进行产品能力和综合能力升级,将成为产品经理职业生涯中不可或缺的历程。

如何在不确定中寻找确定的未来?

在课程设计之初,我在调研过程中发现目前产品课程主要分两类。

  • 偏战“术”: 主要讲述产品技能和实战,好比如何进行用户研究和需求分析、如何画产品原型、如何分析数据、如何迭代产品……这类课程能帮助我们快速 Get 技能并应用于实际工作中,但缺乏体系化的理论知识讲解。

  • 偏底层的“道”: 主要讲述产品思维模型,这类课程能帮助我们养成“第一性原理”式的产品思维习惯,并洞察产品与用户的关系、产品与商业的奥秘,但是缺乏实战课程的深入讲解。

即“道”与“术”两者之间相对割裂和独立,从中我们也就很难将产品思维模型和实际产品方案设计进行强关联。

因此,本专栏我将结合个人 10 多年的大厂产品实战经验与真实实操案例,提炼一套体系化的底层思考逻辑,并将产品中的“道”与“术”有机衔接,带你深度剖析新时代产品核心竞争力——产品能力+综合能力, 最终助你理清能力现状、走出职业困境、实现产品经理进阶之路,寻找到确定性的未来。

根据产品经理的进阶路径,我主要分 3 大模块进行讲解。

模块一:认知篇——如何构建产品能力? 通过结构化剖析滴滴、腾讯、百度等大厂产品经理能力模型和产品经理进阶的底层思考逻辑,并结合身边产品经理的实际成长案例,我将带你明确自身产品能力现状和提升方向,最终构建清晰的成长目标和职业规划。

模块二:实践篇——如何打造一款好产品? 结合一线大厂实战经验,我总结了一套标准化、体系化的产品管理方法论,它将贯穿产品经理工作的每个环节(包括产品规划、需求取舍、方案设计、方案落地,到产品迭代整个闭环)。我会将这套方法论与大厂实战案例有机结合,助你更好地消化和掌握理论知识,灵活应用于实际工作中,真正做到知行合一。

模块三:升维篇——如何成为产品高手? 对于进阶型产品经理而言,不单要掌握底层的产品思考力和系统性的产品管理方法论,还需要深入理解产品与技术、与用户场景、与市场周期,以及组织能力之间的关系。只有这样,我们才能真正将一款产品推向市场,赢得口碑。因此,我会从技术、商业、组织的角度带你全方位提升宏观认知,真正进阶为产品高手。

只有从产品底层认知、系统化产品方法论、宏观格局这三方面全面升级,我们才能在不确定的市场环境中寻找确定性,真正找到新时代产品能力的破局点。

讲师寄语

2020 年注定是不平凡的一年,一场突如其来的疫情,让整个人类的历史进程发生了巨大改变。

然而,最触动我们的莫过于对未来不确定性的感知,它激发了我们对人生的本质、活着的意义更深层次的思考,而这种深度思考和应对外在不确定性的能力,将助力我们成就更好的自己。

梁宁老师曾说过:“一个好产品必须具备持续提供确定性服务的能力”,而在一个不确定的时代,打造可持续提供确定性服务的产品能力,更是一件让人兴奋的事。 不过,能否经受住以上挑战,将成为产品经理和优秀产品人的一条重要的分水岭。


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