30万买块江诗丹顿,4年以后却发现少了东西

30万买块江诗丹顿,4年以后却发现少了东西。
金银这种贵金属材料除了作为货币使用以外,还常常被用于珠宝、金银器和手表。因此,对于这一类的物品,国家也会纳入鉴定和管控的范围之内。这也是为什么我们能在贵金属的手表上看见印记的原因。
在贵金属手表上常见的印记一共有四个,分别是:
“所在国的贵金属特定印记”
“贵金属纯度印记”
“共同协定的贵金属印记”
“厂标、责任印记”
而在2个月前,我们拿到了一块特殊的江诗丹顿。
按照道理来讲,江诗丹顿是根正苗红的瑞士品牌,金表上面肯定会有“所在国的贵金属特定印记”,也就是我们常说的瑞士“狗头”印记,以及“贵金属纯度印记”、“共同协定的贵金属印记”。
但是后来我们却发现,这枚手表只有一个“Au750”,即“贵金属纯度印记”。缺失了瑞士联邦海关总署认证的“狗头”和“贵金属制品管制和标志公约”认证的“共同协定的贵金属印记”。
一般出现这样的情况,第一怀疑的就是这块江诗丹顿之前被蹩脚师傅在翻新表壳时,将贵金属印记给打磨掉了。毕竟表友送来的这块江诗丹顿购于2017年,已经有4年啦。
但是我们用放大镜仔细观察以后发现,并没有任何打磨的痕迹。因为同款江诗丹顿的其他印记都在Au750旁边,相隔只有3毫米,如果左右两个印记都被打磨掉,那么中间的Au750一定会有“变形”或者“变浅”。同时印记位置有表壳造型的台阶,如果印记被打磨掉,这里的台阶棱角也会变钝。
后来,我们就有了一种大胆的猜想“这块江诗丹是在出厂的时候,忘记打贵金属印记了”。
于是,我们联系了江诗丹顿官方,想看看有什么解决办法。最后给出的方案是“更换全新的原厂手表后盖,因为编号变化了,所以日内瓦正式也会更换”。
经过2个多月的等待,我们终于拿到了手表,并且没有换其他后盖,而是将手表送回了瑞士,补上了两个贵金属印记。
说实话,一开始我觉得遇到这块手表很棘手,难以处理。
首先,这块手表是17年购于江诗丹顿国内专卖店,距今已经4年,已经过保。
其次,这位表友在购买时也没有留下任何当初的原始手表照片作为凭证,手里面只有当年的保卡、小票。难以证明是购买时出现的“印记缺失”,还是后期人为。
最后,当时的专卖店经销商已经更换,不是同一个经销商。
结果没有想到,一分钱没花直接给处理好了,并且时间也不长。
很多表友买表,会有这样的一个心理,就是它是奢侈品,一定是完美无瑕的,眼睛里面容不得半点沙子。但是奢侈品也是人做的,机器生产的产品都有瑕疵,更何况人。类似出现瑕疵的案列,各个品牌都有。比如腕表之家表友分享的百达翡丽。劳力士把刻度沾反了、欧米茄忘记给机芯打唯一的编码........
各个品牌设立售后服务中心,就是因为存在需要售后的情况,不然品牌也不用花大价钱去经营、设定保修期和保修政策。出现难以预防的质量问题和瑕疵,这个是品牌一定会面临的。
所以今天分享这个事情,并不是来骂江诗丹顿,反而是夸。逃避不是解决问题的办法,正视并积极处理才是最好的方案。
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