运维监控系统PIGOSS BSM 保障制造业数字化转型升级
项目概况
越南光伏科技2014年初成立，公司总部位于上海，生产基地位于越南北江，占地面积约30万平方米。4.5GW光伏组件设计产能，1.8GW电池片设计产能，年产值10亿美元。
随着“一带一路”建设与越南“两廊一圈”规划不断深入对接，光伏产业不仅逐渐成为这个地区发展的新动力，而且也成为了“一带一路”和“两廊一圈”合作的新亮点。越南光伏从2014年投产时的200MW产能发展到目前满负荷产能4.5GW，整整扩大了20倍。员工也从160多人发展到目前的4000人左右。
随着企业规模和产能的提高，企业内部ERP、CRM、MES以及其他外围系统等都先后建设起来，而且各种IT设备采购时间不一，种类多样。加上产能的提高，从多方面对运维人员和运维管理提出了新的考验。之前传统的人工运维方式显然已满足不了运维需求。为了提高IT设备性能，稳定产能，运维部门急需一套自动化运维系统来弥补传统运维的短板。
PIGOSS BSM 运维解决方案
通过PIGOSS BSM 全面、准确地掌控设备运行情况，对目前所拥有的IT基础设施软硬件、网络设备、业务系统及应用、数据库等全部纳入到统一监控管理平台的监控范畴，快速故障定位，最大程度降低MTTR ，提高运维效率。
对IT架构的统一集中监控，感知业务态势
PIGOSS BSM 对服务器软硬件、数据库、中间件、存储设备 网络安全设备等进行全面完整的综合监测，通过IT基础设备的监控确保MES等业务系统的正常动转。并提供一个集中的告警页面便于查看管理所有监控对象的告警信息。方运维人员能根据这些数据准确评估整个IT环境运行情况，及早发现故障隐患和评估威胁，快速响应、及时处理。
PIGOSS BSM的业务大屏针对用户现场的ERP、MES等业务系统，从基础网络、系统服务、中间件、数据库和存储设备多个层级进行全方位监控，为运维管理人员提供全局的业务健康度一览。业务雷达图及状态矩阵实时扫描各业务系统的最新告警及业务健康度，产出故障可直接追溯到最底层的告警源设备，便于运维工程师快速找到故障点。
实现主动预警管理
机房内各种不同的IT设备同时运行，单靠人工不仅运维效率慢，频繁进出机房，风险也会增大。运用PIGOSS BSM运维监控系统对机房内的多种不同类型的IT设备状态进行统一监控，一旦被监控设备运行有错误或出现故障，系统通过邮件、微信、声音、弹窗等不同方式进行及时的告警通知，运维人员接收到告警信息通过拓扑视图快速定位故障点，直接对故障设备进行设置和修复，减少宕机时间。实现IT设备的故障主动预警管理。
资产精细化管理
PIGOSS BSM通过自动采集、手动录入的方式，为企业运维人员及管理者提供便捷的IT资产统计管理，用系统自动采集管理取代原来的人工维护。
通过全量资产信息自动采集包括厂商、型号、序列号、部件号等各部件配置信息。将所有的IT资产全部纳入系统的统一管理中，建立一个统一的资产配置信息库，为资产配置信息的集中统一管理提供丰富的维护管理信息。
通过以上PIGOSS BSM 运维监控解决方案成功实现了对IT设备7*24小时不间断的监控，并建立了相对应的预警和告警机制。在实施完成初期PIGOSS BSM 完全满足当初的监控需求。在提高运维人员工作效率的同时，降低了IT运维成本，实现了“无人职守、人机分离”的管理方式，使机房的管理流程和管理水平得到进一步的提高。得到了运维团队及领导的的高度认可。
在一期实施完成后，接着对二厂的机房设备也做了部署监控。实施完成后，系统正式上线。实施人员将产品培训手册及操作手册提供给对方运维团队负责人，细心指导以便运维人员能够安全高效的运用监控系统PIGOSS BSM 达到最初的监控需求。