快消品线上营销路径及方法!
传统线下作战模式基本分为四种:直销、客户批发代理、深度分销、深度协销!
正是基于这个导向,快消品的无处不在的铺货能力成了企业营销能力的很大部分,以4P为核心,以终端占领为导向的传统线下营销的理论体系逐步成熟,例如:可口可乐,康师傅,哇哈哈……
这种瞬间决策特点成就了品类理论,和卖点理论,因为口渴了,我要喝水(水就是品类),之后我才决策喝什么水(品牌选择,售点便利,场景刺激)等,也就是说因为购买成本不高,购买过程既有固定模型又有随机可能!
什么是快消品?快消品的由来是源自瞬间决策的概念,也就是是指消费购买行为在极短的时间内进行的购买决策。特别对于消费者低介入的“快销品”而言,消费者的决策购买行为表现为瞬间的即时性。在此类决策购买行为中,由于决策购买的时间极短,所以消费者表现为非常规、非理性地的购买,比如消费者并没有按性价比、品牌影响力理性决策思考。
在2012年,我和刘春雄老师,史贤龙老师在销售与市场杂志渠道版做过整版的讨论,分别提出了深度分销要及时变形,深度分销已经过时,深度分销要学会退出等理论!
例如哇哈哈在反映出业绩下滑后,提出了回城口号!
从2013 年开始,许多企业开始陷入精耕泥潭:销量有了,利润没了!地盘大了,品牌没了!农村占了,城市丢了……
在GDP拉升,需求井喷时代,这种模式几乎无敌,也成就了众多名牌企业!
下沉、压货、促销……成了这个模式的特点,挤油式的销量逻辑认为干毛巾里面还能挤出水来……
其中深度分销是过去十多年最为流行的一种模式,讲究终端六定(百度),人员定格拜访,铺货率和单店产出是两个业绩衡量的注意指标!
这个逻辑里面,消费者取代了终端渠道的位置!寻找链接消费者(代表)的手法和工具发生了根本的变化!
线上营销的逻辑:销量=粉丝(KOL)*活跃度*品种数!
这种逻辑里面没有消费者的位置,也就导致为什么一些传统企业的营销费用90%是用在渠道促销上!
如果总结传统营销的逻辑,我始终决的这个公式很贴切:销量=终端数*动销率*品种数!扩地盘,搞深耕,提高铺货率就是为了解决终端数!终端生动化、拜访绩效、排他、抢夺、促销就是解决单店动销率!有足够地盘了,有足够活跃终端了,增加品种数自然就提高销量了!
但是在需求极大满足之后,是不是也就结束了?终端深耕了,农村也占领了,地盘到边了……
我开始反思总结线下营销:大家都知道营销就是发现和满足需求的过程!
但是,在线下的厮杀里面,以压货、促销,买店、排他等手段组成的渠道壁垒里面,能杀出这个量其实不容易!而在线上,这个价格带的进口啤酒也在疯狂增量!
这个吨位对于传统啤酒行业,比例也不大,占比几千分之一!(啤酒总量5000万吨)
今年春天,我在某个啤酒巨头的后台看到一个数据:一个60多元一箱(12听)的单品销量十个月在线上四个系统(京东,天猫,淘宝,一号店)做了15000吨!
而这种下滑几乎无解!
这几年,传统快消品大佬几乎统统遭遇了问题:业绩下滑成了常态化!
最后给几个思考方向:
1、电商无非两类:品类电商和品牌电商。品类电商靠比价,拼价格;品牌电商靠炒作,玩装逼……
2、很多人在抱怨电商砸价……新生产力的产生都是以提高效率,降低成本为核心的!PS:历史上的每一次技术大革命都会催生一次大的经济危机……技术革命与经济危机的当量成正比关系!
3、目前天猫店真正盈利的仅10%左右。电商年销过亿的“品一照明”倒闭。电商的成本:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,在平台上做销售,如果没有50%以上的毛利率,电商是根本没有办法去持续经营的。……PS:这个加价率很高吗?传统渠道里面,从出厂价到零售价50%的加价够吗?
尤其是在消费升级的大潮里面,中高端产品的推广再按照铺货理货压货的三部曲,风险极大!
所以,我坚持认为传统企业转型要组建两只部队(多只),一只保存量,一只抓未来!老板对于未来部队要有天使投资的境界,看的清(关键是选人),熬的住 (投资不是成本)!
不看好传统营销人能彻底丢掉传统思维进行线上移民!不看好传统老板耐得住移民的痛苦!
要做好这个事情,我很不看好传统企业能快速转型,更不看好传统企业丢掉存量直奔未来!还不看好传统营销人!
现实中,真的是可以的!直销=企业自建平台,自营网店!批发代理=企业底价把货给运营商经营!深度分销=把线上销售终端找出来,专业团队管理,高密度获取线上销量!深度协销=把销售权转移给运营商,但是有厂家监管!
我有时在想一个话题:线上有没有可能也会演变:直销、批发代理、深度分销、深度协销四个模式?
天猫、京东、淘宝、一号店、飞牛网、微商、1919……
线上营销里面要学会的是:微信、微博、直播、二维码、公众号、网红、KOL、亲、宝宝……
传统营销的世界里面充斥着扫街、踩点、拜访、铺货、陈列、理货、生动化……
我是做啤酒出身的,在三年之前,啤酒的线上销量微乎其微,因为啤酒的笨重低价值根本就不符合电商逻辑,一箱啤酒的快递费甚至超过啤酒本身的价值!
有人可能归咎经济不景气,有人认为是电商打劫!有人认为是老大换位,新王当立!
中国营销水平在互联网之前是落后世界20——30年的!40年来,中国营销人在拼命追赶,但是从当下来看,未来不排除中国营销水平会领跑全世界!