老实人混职场,要明白这3个“主动”,否则你将长期受别人的压制
我有一群特别的朋友,我经常气的想打他们。
他们工作很认真,做事挺踏实,但是就是嘴慢,好事儿不知道邀功,坏事儿不知道躲箭;
他们工作很细致,做事很用心,但是做出来的东西领导老让改,搞不清楚领导到底想要什么,感觉自己咋做都入不了领导的眼;
他们早来晚走,自觉加班,但是工资不是特别高,他搞不明白为什么这么努力,发的钱跟一些不努力的同事差不多。
这些人都是老实人,为人简单、朴实,但是职场里就是老吃亏。
最近,一个老实人朋友被辞了,本来这个节骨眼儿被辞退的也不少,大家没当回事。但他说完被辞理由,大家炸开了锅,因为领导说他“工作不主动”。
不光是他自己,大家都觉得他是个挺主动的人,积极上班,分配的活儿都按时按点的完成,上班时间不做私事,不跟同事闲聊,哪儿就不主动了。
抛开公司是否因为某些原因把他辞退不说,我们只谈主动性这个话题。毕竟他赔偿都拿了,跟公司撕扯这事儿,还不如找找自己的问题,改掉之后赶紧找下家。
以我工作9年的经验来看,领导最想要的主动性员工需要满足这3点:应主动反馈、主动思考、主动担当。这3个词儿不是什么新词儿,但是内容你可能没想这么细过。
领导布置完任务,首先要反馈下“我懂了”,怎么反馈呢?你需要重述一遍领导让你干嘛,而不是说“哦”、“好的”、“了解”这些话,要用自己的话翻译一遍,或者直接提炼关键词总结一遍。
如果要求当天干完,要在下班前1小时反馈干成什么样了,大概还有多久干完,卡在哪儿;如果说隔天给,或者几天内做完,那要在任务布置次日早上反馈做成什么样了。
大家千万不能在任务布置当天下班前,啥反馈没有,或者隔了一天也是啥反馈没有,那领导一定在内心想“这人太不主动了”。
领导一定会对你做的事指出问题,如果他告诉你怎么改,你要在更改完之后第一时间跟他说改好了;
如果领导没跟你说怎么改,你改完之后也要反馈哪里改了,从哪下手的,还有哪里不清楚。
这种反馈很容易招骂,不要紧,只要他能跟你说清楚应该怎么做是对的,你就值了。
反馈时间点同第二点。
一旦工作犯了错,会被客户或者其他部门看到的,一定要第一时间告诉领导,千万不能自己捂着,因为早晚都会爆出来,到时候领导一定会震怒。你跟他反馈他可能骂你两句,但也会立刻用自己的办法把损失降到最低。
很多人搞不清楚,多大的错误算大,什么级别的要跟领导说,以为自己可以摆平的。我的标准是,只要犯错第一时间跟领导说,因为领导们都有种执念,“脸可以丢在家里,但不能被外人看见。”
你犯了多大的错,他只要能兜住,就是小事儿,但是如果因为你说晚了,他兜不住,让很多其他部门的人甚至大领导知道了,本来只是一件小事儿,比如邮件里写错了点内容,但不影响阅读,那就是天大的事儿。
大小不是你定的,是领导的能力决定的。
思考为什么要做这个任务,解决啥问题。我常遇到下属没有思考为什么要做这个任务,让干就干了。但是每个工作任务都是有受众的,如果不去思考解决受众的什么问题,很容易干完领导让你重做。
比如你做个PPT是给领导看的,那就要结合他的需求,是最想了解什么,就把什么放在最前面,没必要按照正常顺序放;如果让你做课程PPT,那你就得考虑学员学习过程中的体验,他喜欢多大的字、排版风格,怎么能够促使他更好地学习。
我曾让同事做课程PPT,他做得很精美,但对关键信息的提炼不够准确,也就是说他用了很多功夫,做了一个呈现出来效果很好看,但对于我们最终目标偏离很远的东西,不能说他做得错,只能说他可以把这件事做得更出彩更有效率。
其实像课程PPT这种工作任务,你只需要想:如果自己在听这门课,你希望PPT上展示什么,那你就留什么好了。
你思考越多受众喜欢什么,怎么能让他更满意,你就越能明白“怎么把工作做得更出彩,怎么能够让领导更加重视我、认可我。”
很多时候领导在布置任务的时候,是不提受众,也不提受众的期待,加上你没经验,就得去问领导,所以当你听到领导任务布置的时候,就得快速思考想一下这个工作是给什么人解决什么问题,等跟他反馈“我懂了”的时候,顺带着把这层理解也说一下,
“咱们做这个,目的是什么什么,您看我这么理解对吗?”
不要盯着自己的岗位看,只想我是负责做什么的,别人的事跟我无关。现在的工作基本上没有面试你干嘛你就一定干嘛的,很可能让你转岗,也可能让你做超出岗位职责的东西。
与其到时候不开心,还不如从一开始就思考下,站在部门绩效的角度,你的工作任务中哪些是最关键的,你还可以做点什么,帮助部门绩效的达成。
有一点千万要注意,不是让你去提方案,而是站在部门绩效的角度看自己可以做什么,并且去做,前提是把领导交给你的任务高质量完成了。
很多人都说我工作挺主动的,但是跟领导心里想的主动工作,还差了十万八千里,他们想的是什么样的呢?
意思是主动成为部门内优秀的人,优秀是怎么定义呢,每个人有不同的解释,我通常定的目标是部门做第一,公司争做前前3%的人。
要达成这种结果,就得特别努力,怎么去做呢?
根据“兰彻斯特法则”,事物中蕴藏着平方定律。只要在时间上加上√ ̄,就能获得平方的效果。
比如√3=1.732,付出常人1.732倍的时间,能获得3倍时间的效果。
我的实践经历是,试用期就3个月,超过别人1倍的努力还要多,3个月后领导会找你谈话,肯定你这段时间的努力。如果你公司每年有一些涨薪机会,这个时间点也方便你跟领导谈。
不要只努力一个月或者两个月,一定要三个月以上,到不了五个月,领导就会肯定你、认可你,如果有加薪能力,他就会给你争取,除非它没有,或者部门、公司手里就没那么多钱,否则都会涨。(这里的钱指的是流动资金,固定资产和应收账款都不算在内)
如果你觉得自己涨薪幅度跟别人差不多,年终奖也跟别人差不多,你很不服,那可以自问下你是否付出了别人一倍还要多的努力,否则努力倍数太小,领导压根没空看,不会特别又带你。
怎么界定1倍以上的努力呢?我给自己定的标准就是要让部门半数以上的人主动说出我努力,且其他部门每个部门都有人说我很努力,不光是心理认可,嘴上得说,而且是当着同事的面说,否则我努力的程度就不够。
遇到突发事件,结果可能是不咋好的时候,你会怎么做呢?你会牺牲个人利益吗?
好几年前,我做电商运营的时候,把苹果手表的金属铝和运动款名称写错,20个人投诉,我第一时间找到客服总监,然后我们一起找到副总,我说方案还没想好,要是赔钱的话从我工资里扣,一个月不够,就多扣几个月。我先把态度端出来了,这是我的锅我背。
但很多时候,锅是别人摔出来的,根本不是咱的错,这时候你该怎么办?我见过很多人,张口第一句就是“不是我,我不知道。”
“覆巢之下,岂有完卵”,都这节骨眼了,怎么可能跟你一点关系没有呢。所以就算跟你没有半毛钱关系,千万不能把这句话说出来,而是要立刻去想对策,然后把方案跟领导商量。只要部门内出现任何问题,即便不是自己主要负责,也要积极去想对策。
但是,不要说,抱歉这事儿赖我,也不要说,对不起领导,这事儿都怪我。不是咱的锅,咱不背。
如果你有自信自己在“工作主动”上这三个方面都无可挑剔,而老板仍然没看重你,那么也不要一昧强求,把自己逼到绝路。换一个知人识人的老板,或者在现有情况下开辟副业,不断提升自己,提高综合收入才是要点啊。
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