移动营销策略首先关注于跨设备行为,为什么?
品牌商和零售商为满足用户的需要并且实现跨设备协作,则都必须投资于一个移动营销策略,而移动营销策略必须要注意的是什么呢?
Criteo 2015年第四季度的移动商务报告显示:2015年最后一个季度的移动交易量增长了15%,占整个年度电子商务交易的30%。
研究显示,智能手机正在成为购买移动设备的主要选择,在全球范围内都占据移动设备的主导,尤其是在日本和韩国。在美国智能手机占据所有移动事务处理的60%。
然而根据该报告显示,消费者实现购买所使用的设备不单单是智能手机。2015年最后一个季度近40%的交易发生在多个设备或渠道上,并且37%的桌面买家在购买之前至少还在另一个设备上浏览过相同零售商的网站。全世界一半的电子商务交易都是跨设备实现的。
研究还表明,跨设备顾客在平板电脑上完成购买之前更可能已经使用过许多设备了。
“为了更好地理解用户,营销者就要变得更加精明,营销人员不应该将目光停留在每个单一的设备上,而是要开始理解用户,” Criteo的首席产品官Jonathan Wolf说。
研究还观察了移动应用的影响,研究表明在零售行业中发生在移动应用上的交易占据54%,旅游行业中占据58%。这表明用户正在使用移动应用浏览更多的产品,比浏览网页的购物者多浏览286%的产品,导致添加到购物篮的概率比移动浏览器的要高90%。应用程序的整体转化率要比移动浏览器的转化率高120%。
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