58岁老人不会买火车票下跪：时代抛弃老年人，连一声再见都不说
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扫码给老人的钱
他们可能根本拿不到
你有多久没用过现金了？
最近，一个话题冲上热搜，热度高达2.3亿。
一网友在医院缴费，发现不能用手机支付，一下脱口而出：
“抱歉，我没带实体钱。”
太久没用纸币，很多人甚至都忘了这叫现金。
从电子支付出现以来，无现金成为时代的趋势。
正所谓手机在手，天下我有。
直到我看到一则故事，我才意识到：
我们扫码付给老人的钱，他们可能根本拿不到。
故事是这样的。
在人群熙攘的路边，老奶奶顶着烈日在摆摊。
顾客结账时，她总会问上一句：“可以给现金吗？”
可得到的回答基本都是，没有。
没有智能手机，她收款的二维码，是子女的。
她每天辛辛苦苦出摊赚的钱，一分没拿到，全进了儿媳口袋。
可怕的是，这样的故事，不在少数。
他们一把年纪，就指望靠出摊赚点小钱，才饿不着肚子。
但心酸的是，他们收不到现金，转账的钱也入了儿女口袋。
对部分老年人来说，只有现金，才能真正到他们手上。
走在街上，无处不在的自助服务机、扫码预约、网上挂号，放眼望去都是智能产品。
在这陌生的智能化世界，老人们显得无助，只能小心翼翼地摸索，可还是处处碰壁。
恐慌、困惑，他们被时代的高墙阻挡，每一步都举步维艰。
2亿老年人，正被智能时代抛弃
时代抛弃你时，连一声再见都不会说。
这恰恰就是大多老年人的真实处境。
我看过很多老年人的心酸故事。
安徽宿州58岁的大爷，在火车站当众下跪磕头，急得直抹泪。
这是他第6次来火车站。
大爷在上海做绿化工作，想买一张火车票回家，但每次到人工售票窗口排长队，最后都没有票。
工作人员建议他：“要去网上买。”
大爷听完就崩溃了，坐在地上，哭得像个孩子，“网上俺不会。”
看到大爷下跪磕头，我心里说不出的难受。
年轻人手指一动就能完成的购票，却能让他急得直抹泪。
在他眼里，在车站买票，背包一背就走的时代，变了。
取而代之的是，互联网、电子支付，这是他们从未接触过的。
当电子支付成为潮流，“拒收现金”是对老年人的另一种抛弃。
越来越多场所，直接贴出“不收现金”的通知。
广州80岁的严阿姨，在电信营业厅缴费时被拒收现金。
她虽然有手机，但微信支付宝根本就没绑定银行卡，也没钱。
严阿姨无奈地说：“这是要把老人踢出局吗？”
很多人想当然地以为，电子支付这么便捷，应该广泛普及。
但在网络如此发达的时代，依然有庞大的群体，从未接触过互联网。
无现金的电子支付时代，正把这个群体淘汰出局。
据《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示：
2019年，我国60周岁及以上人口有25388万人。
接触过网络的老人只有6056万人。
也就是说，有将近2亿老人从未接触过网络。
而在口罩难求、出行乘车需要健康码的疫情时期，这2亿老人的处境更加举步维艰。
不久前，在黑龙江哈尔滨，白发苍苍的老人，脚步蹒跚地上了一辆公交。
一上车，司机就提醒他扫码，可他没有手机，无法出示健康码，司机就催促他下车。
可老人还是径直往车上走，在爱心座椅上坐了下来。
因为政府严格规定，必须扫码才能乘车，否则司机是不能开车的。
老人耽误了司机开车，车上的乘客变得不耐烦，甚至出言辱骂。
“你不能为老不尊，快下去吧。”
“这么多人指着你，你不难受吗？”
“亏你还活这么大岁数。”
“你听得见话啊，我还以为你聋了呢。”
最后等民警赶到，才把老人搀扶带走。
面对全车人的攻击、指责，老人始终紧紧抓着扶手，显得茫然又无助。
他身躯佝偻，腿脚也不利索，在众人的辱骂声中下了车。
老人有错吗？他不过是不知道乘车需要健康码。
与其恶语指责，我们为什么不能耐心地解释呢？
在黑龙江另一处，马大爷同样因为健康码，被防控员拦下。
“必须扫，扫完才能走。”
“你让我扫啥？”
沟通不成，俩人就起了争执，开始拳脚相向，老人被推倒在地，面部流血受伤。
相似的事件不断在上演。
在连宁大连，老人无法出示健康码，乘坐地铁时被阻拦。
老人越来越激动，手不断比划着，“什么是健康码，你没给我啊。”
大多老人不是蛮不讲理，只是慌乱。
因为没有健康码，也不懂去哪办健康码。
除了出行处处受阻外，老人买口罩、看病挂号也成难题。
为做好疫情防范，到医院就诊需要提前网上预约挂号，还必须严格按预约时间到医院，而很多老年人并不会。
口罩供不应求的时候，线下买不到口罩，他们也不像年轻人可以在网上排队预约。在疫情最为严重的时期，很多老人连口罩都用不上。
看到一个新闻，有的农村老人因为买不到口罩，就在家用废布徒手自制。
疫情就如同放大镜，把老年人和时代的鸿沟凸显得一清二楚。
他们被时代前进的洪流冲荡着，跟不上却也逃不掉。
“我犯了什么罪？”
请给老人多点善意和理解
网络智能时代，颠覆了老年人一辈子熟知的生活方式。
他们对这个熟悉的世界感到陌生。
他们不能理解，为什么现金用不了；
被全车人指责，他也不知道为什么被赶下车；
被防控员阻拦推搡，被地铁拒之门外，
他们问：“我犯了什么罪？”
对啊，他们又有什么罪呢？
他们只是不再年轻了。
因为不再年轻，逐渐被时代的洪流甩在身后。
有人会说，要跟上时代，不然注定被淘汰。
这话虽有理，但对老人而言，显得无力又苍白。
由于身体机能衰退，他们可能真的力不从心。
老眼昏花，记忆力不佳，他们用了一辈子的现金，实在搞不懂怎么扫码，更别说绑定银行卡，支付还得输入密码等一系列繁琐的操作。
我在银行医院看过太多这样的场面。
老年人站在自助机前直发愣，身后的人不断地催促着他，偶尔碰上热心的年轻人帮忙还好，不然他们可能只能无奈地走开。
快速的智能时代，老年人的慢速度显得无所适从。
我们动动手指的事，他们可能得琢磨一天。
在武汉疫情最严重的时期，凌晨的一条微博，看得我泪目。
女儿因感染疫情去世后，77岁的刘大爷和妻子、小孙女也不幸感染。
这位年迈的老人家，为了让孙女能得到救治，在凌晨时分发出了一条微博，只有简单的两个字：你好。
这是他的第一条微博。
一个小时过后，他才发出了完整的求助文章，很快引起全网的热心帮助。
难以想象，老人是怎么摸索着打开微博，一字一句地敲下求救信号的。
让大家泪目的“你好”，是他对陌生的互联网，小心翼翼地试探和问候。
日新月异的科技发展，我们始终在追求更快。
从3G到5G，再到各种芯片，这是追求速度的时代。
但很多人忘了，走得慢的老年人可能跟不上。
给老人多点善意和理解吧，适时拉他们一把，而不是一味地催促。
让他们知道，世界始终关爱着他们。
随身带点现金，碰到不懂转账的老人直接给现金；
耐心对待没有健康码的老人，推出纸质版健康码；
碰到不会系统操作的老人，可以主动提供帮忙；
车站可以为不会网上购票的老年人提供指引；
科技是冰冷的，但时代应该是有温度的。
一代人终将老去，我们不妨等等他们。