再难吃也不能说，微笑着对服务员说谢谢——英国文化冲击

鲁晓芙，财经作家，旅居欧洲，以荷比卢为基地，从事全欧洲投资并购业务。

中国经济已经国际化了，不了解欧洲，有时候，你就不了解中国。

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英国文化有自身鲜明特点，不管你是旅游，还是留学、出差，都会感觉到强烈的文化冲击。

千万不要说食物难吃

例如，今天你去了一个餐厅，上来的菜色是完全出乎你想象的差，那么最后服务生来收盘子，问你东西好吃吗，你会怎么说呢？如果是英国人，99%的人都会说：「非常满意！谢谢你啊！」然后看着服务生，把剩下满满食物的盘子端走。

对英国人而言，这就是他们应该有的教养与礼貌，即使已经气到冒烟，仍要面不改色地说谢谢。

我曾经在一次聚餐上想说服同事们「有礼貌地」向餐厅建议稍稍改进，但其中一位年长的同事马上很严肃地告诉我：「如果你真的这样说，我会立刻离开。」最后，服务生来问「请问今天的菜还可以吗？」整桌十余人，包括我，都面带笑容地说：「真是太完美了！」

当他转身离开，大家突然笑成一团。对比刚刚我的提议和同事的严正拒绝，再到最后异口同声地赞美难吃的食物，这真的是非常典型的英式生活。

压抑自己，认为这是应有的礼貌与教养，但常常也因为不能当面评论，而只好偷偷背后放冷枪。

或许这是为什么常常有人说英国人很虚伪的原因吧？这样的文化差异虽不能全盘接受，但照做久了，也能理解有时候忍耐的确是需要的。

不管你英语多好，在英国都受打击；

不管你英文多差，在英国都有自信

你以为自己的英文已经很好了吗？出国才会知道的语言冲击。准备留学的时候，我英文考得还可以，但为了适应一下国外的生活，还是决定提早来上几周语言课程。到达的第一天，准备去银行开户。我深深记得窗口那位金发行员说的第一句话「Hi! You ok?」因为下面之后的每一个字，我都听不懂了！

我顿时心想，我有学过英文吗？我的托福成绩是寄错了吗？为什么我一个字都听不懂呢？惊吓中，还好有先来英国念书的大学同学在旁边出手相救，不然排在我身后的人龙，不知道会多不爽。

从那天开始，我知道我学过的英文，将与日常生活无关，跟英国约克郡口音更无关。

不过，随后我对于自己英语水平的看法，有了180度大逆转。

首先，请大声朗读一下各地“英国人”的日常说话，好好体会一下酸爽的感觉。

开学以后，继续接触了各种五花八门的口音，希腊、墨西哥、印度、日本、法国、荷兰、丹麦……再加上难以理解的苏格兰腔和完全不觉得是在说英文的利物浦腔，光是要听得懂，已经觉得耗尽心力，大多数的时候，我都活在一个猜想的世界。

我一直想，在国外如果能做到「像本地人一样地生活着」，大概就可以了吧！但一个外国人要做到像本地人一样，并不是一瞬间就可以达到的。

编辑：鹤立高岗  格式：黄牛