管理 || 护理团队不是人多，而是齐心
医院的医生、护士是一个独立的社会人，但是融入到医院这个大家庭中就是其中一份子，医院最小的单位就是一个临床科室，临床科室有领头羊，即主任和护士长，主任主要负责医疗工作，士长负责辅助医疗工作，也就是护理工作，只要两个领导相互配合，同时需要科室医生、护士的共同协作才能保证各项医疗、护理工作平稳运行。不由感叹起来：“今天我们落得如此可悲的下场，都是因为过去我们在各自的岗位上，不是相互配合，而是相互妒忌和猜疑啊！”
很多时候，人与人之间的关系都是相互的，互相扯皮、争斗，只能是两败俱伤，唯有互相配合，团队协作，方能共同繁荣！
一个团队必备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐
一、沟通
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。
狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”
案例：在我们医疗工作中良好的沟通很重要，医患关系、医护关系、上下级关系、护患关系等；如果医生开具胰岛素注射液400IU静推，如果你作为执行医嘱的护士，发现医生这样错误的医嘱没有及时进行沟通，后果不堪设想；《护士条例》“护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医嘱的医师提出。”
观点：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
二、信任
两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。
雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！”
案例：作为护士长你不可能把所有的工作都自己一人干，需要进行合理分配，否则你自己累死也干不完，根据护士的特长进行适当授权，只要做好督导即可，如果每件事都亲自处理，那就是对护士最大的不信任。
观点：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。
三、慎重
两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。
那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。
案例：医疗执业过程中，一直都在强调查对制度，每一次的医疗、护理差错事故基本都来源于查对制度的不落实；特别是护理工作，要求护士有慎独精神，一次高血压脑出血的患者，根据科室医生的习惯，一般使用20%甘露醇注射液都是250ml QD 静脉点滴，但是这次医生下一条20%甘露醇注射液125ml BID,这样的结果对于患者实际并没有多大副作用，但是这样使用是有其道理。
观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。
四、换位
小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。
过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。
案例：医疗工作中，护士长也是从护士阶段过来的，护士怎么干工作，作为领导你比谁都清楚，很早实行的责任制护理，目前是优质护理，就拿基础护理的扫床来说，晚上值班护士只有两个，早晨有抽血的、测血压的、留标本的，有时候有抢救的等，护士有时候就把干净被服没有清扫，护士长这就劈头盖脸的一顿狠批，想想你干护士的时候偷懒过吗？我的回答是，肯定有。
观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。
五、快乐
小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋.
公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
案例：护士上班的仪容仪表，要求护士淡妆、面带微笑，每天给患者精神的一面，即使家里在家里和老公吵架、还是家里没有断奶的孩子、生病的父母；你都应该高兴的面对患者，不能有负面情绪，否则会造成差错。
观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。
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