口腔院长，在沟通中，怎么说到别人的心坎里

我们要知道，所有人都喜欢听恭维的话，但要说到人的心坎里，还需要一定的艺术。

年轻人专注于自身，他们希望自己将来有所成就，如果可以顺着这点，结合他们的优势，证明他们以后会取得非常好的成就，那听着一定会非常高兴。

老年人会更多地关注子孙。在经历了几十年的风风雨雨，已经对于自己不抱有任何希望，他们会将希望放在自己的后代身上，如果说他们的子女能力过人，他们一定开心。所以说话要注意对方的年龄。

第二，说话也要看对方的身份。比如，面对一个商人，如果夸他道德好，乐道安贫，他一听这不明摆在损我没赚多少钱嘛，如果夸他头脑灵活，将来一定会赚大钱，这话他就比较中听。

对于文人，你可以说才华横溢，不随波逐流，有自己的想法。所以，要根据对方的职业，说出适当恭维的话，

有这么一个笑话，有个人是个马屁精，生前走哪拍哪，日子混得风生水起，而阎王最讨厌拍马屁的人，有一天，这个马屁精嗝屁了，要见阎王了。

阎王见到他拍案大怒，你为什么到处拍马屁。这个人连忙扣头说“我也不想啊，但是世人都爱拍马屁，要想生存，我也不得已为之，他们又不像大王一样明察秋毫，世道难混，在大王面前，就不敢有人说恭维的话”，阎王爷听了，点头赞许，量你也是不敢。其实这个人不知不觉拍了阎王爷的马屁，阎王爷听了也开心，没人不愿意听恭维的话，但要说合适的。

深浅有度，不谄媚低俗，又不损人人格，一定能获得对方的尊重。