孙炯:云南将全力铲除旅游乱象的滋生土壤,推进旅游产业转型升级
去年年底,昆明导游言语威胁游客称“我针对起你来,会让你终身难忘”引发关注,时隔不久,“网红带货云南双人游 6天5晚只卖299元”再度引爆热点。很多人纷纷发问,云南旅游市场乱象会不会卷土重来?针对这一担忧,云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙炯回应:云南旅游市场秩序整治只有进行时,没有完成时,将标本兼治彻底铲除旅游乱象滋生的土壤。
孙炯表示,不合理低价游、导游威胁游客事件的发生,根源还是过去畸形、扭曲的旅游市场经营模式。“为什么会出现低价游,为什么会出现导游(威胁),按理说导游是文化和山川自然风光的引领者,怎么会跟游客有这么大的矛盾和冲突。我觉得核心就在于整个旅游购物体系,传统的旅游购物体系导致整个云南旅游生态环境的恶化。我们的传统旅游购物当中甚至出现50%到80%的收入都作为佣金和回扣给到旅行社和导游,请问这种商品会是好东西么?”
孙炯介绍,近年来,云南省着力推进“整治乱象、智慧旅游、品质提升”旅游革命“三部曲”。旅游市场秩序整治只有进行时,没有完成时。“我们现在通过市场整治,打造诚信旅游体系的核心在于重构云南旅游产业链,要打破过去那种劣币驱逐良币的旅游购物生态,构建良币驱逐劣币的新环境。”
孙炯说,经过几年的努力,一个全新的云南旅游生态和健康有序的旅游市场环境已基本形成,全省旅游服务质量全面提升。未来,云南将全力铲除旅游乱象的滋生土壤,标本兼治推进旅游产业转型升级。“在下一步旅游商品购物体系构建中,我们只要有货真价实的优质产品,有政府‘30天无理由退货’背书,同时我们也呼吁旅游者文明旅游,从客户端到市场端,从销售端到生产端,全面恢复云南旅游的诚信体系,重构云南旅游购物的产业链,这个问题就能够得到真正解决,标本兼治。”(央广网)
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