挥别雅虎通,IM软件市场早已换了天地
今日,雅虎旗下知名的IM软件“雅虎通”(Yahoo Messenger)正式宣告终结,而这一切官方早在一个多月之前就已经宣告。根据雅虎方面的公告显示,雅虎通已经不再满足当今消费者的需求,而且自雅虎Messenger首次推出以来,即时通讯市场的格局已经发生了很大变化,因此目前将会把重点放在创造新的、更现代的即时通讯APP上。
雅虎通终于迎来了属于自己的终局
早在千禧年之前,互联网行业在克林顿政府的“信息高速公路”计划的支持之下,迎来了蓬勃的发展,也更是迎来了Netscape、Yahoo、Google、Amazon等企业的崛起。但在从WEB 1.0到WEB 3.0的这二十年多年间,互联网世界可谓是“天上一日,地上一年”。
诞生在上个世纪末的雅虎通同样也是如今互联网界的化石级存在,曾经也有过辉煌的历史,其在2007年美国即时通讯市场占有率排名第一,也达成过5000万量级的DAU。但可惜的是“自古美人如名将,不许人间见白头”,雅虎通也逃不脱被时代抛弃的结局。
在WEB 1.0时代,技术创新主导是互联网圈的主旋律,各家都是在拥有自己压箱底的“绝学”的基础上拓宽边界,雅虎所靠的,则是搜索和邮箱。由于当时互联网世界是处处都是热土,所有的互联网公司都得满足用户的所有需求,因此在ICQ受到网民热捧之后,雅虎也就顺势在Yahoo Pager的基础上推出了雅虎通。
在2001年美国互联网泡沫爆炸之前,雅虎基本上就是高科技互联网企业的代名词,旗下的业务是一个包含邮箱、搜索、门户网站、即时通讯、电子商务在内的长链条。因此作为雅虎帝国的一员,雅虎通的命运是与其自然也是息息相关,一荣俱荣一损俱损的。
互联网泡沫之后的重建时期,雅虎可以说是向我们展示了什么是“不作死就不会死”。雅虎看到了未来,但是却不知道如何去抵达,无论是内容、社区、搜索、电商这些铸就了现今互联网巨头的基石,还是曾经有机会将Facebook和Twitter收入囊中的机会,都被一一浪费掉。
新时代里已经没有雅虎通的位置
作为一个曾经如此成功的互联网企业,雅虎在最近这十年里差不多就是和“出售”二字连在一起,今天卖这些业务,明天卖那些股权,总给人一种坐吃山空的感觉。而这样的刻板印象也连累了雅虎通,但在资源有限的情况之下,也并没有放弃挣扎。
在玛丽莎·梅耶尔成为雅虎新CEO之后,雅虎开启了押宝移动端之旅。在2015年雅虎通重装上阵,其引擎来自Tumblr、并添加了包括GIF图片搜索、撤回消息、新增点赞,以及备份到Flickr等功能,也差不多有了一个新时代IM软件的样子。
但是不同于线下用户,互联网人群喜新厌旧的特征不要太明显。要知道,不论是雅虎的搜索、门户网站还是邮箱,在WEB 2.0时代社交网络大行其肆的情况下,使得其早期的用户关系链优势变得异常的脆弱。
微信起于QQ导入的社交链、WhatsApp直接读的是手机通讯录、Facebook起家靠的是校园SNS,雅虎通只有使用雅虎服务的庞大用户基数,但缺少社交链的问题,使得雅虎通坐拥宝山却难以导量。更重要的是由于过去的历史实在太辉煌,导致了雅虎的高层沉溺于过往的雄风之中,以致于雅虎通甚至曾经在中国市场打出过“和美国美眉聊天”的广告。
当然抛开这一切,单就目前的雅虎通软件而言,也很难获得一般用户,特别是年轻群体的欢心。其的整个交互界面都透露出一种浓浓的老干部风格,不管是选项卡还是各种功能都仿佛让人梦回十年之前,再加上Windows范儿浓郁的控件,也都成为了其必然失败的导火索。
如今的IM软件已然呈现出两极分化之势
在社交网络的浸润之下,即时通信的功能日益丰富,逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通信不再是一个单纯的聊天工具,它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。
而在如今的即时通讯领域则分为两大流派,其一是在即时通讯领域的深度挖掘,走差异和专精化路线,代表是Snapchat和Telegram。Snapchat得益于过度分享,通过无痕分享的私密性特质满足了年轻人可谓刺激的心理,而Telegram则用基于256位对称AES加密协议,使得通讯内容绝对不会被拦截,也满足了对于注重隐私群体的需求。
另一种就是目前最主流的大而全风格,像FB Messenger、LINE、微信、QQ,不仅可以聊天,还能打电话,同时也展开拥有诸如广告、游戏、电商等等外延性的业务。它们早已不是单纯的即时通讯软件,功能更多、样式更新颖,也几乎个个都是巨无霸级的平台级应用。
Facebook在2014年把IM功能从主站中分拆成了独立的FB Messenger,目前在全球已经拥有超过10亿用户,而作为这个社交帝国的一员,它不仅拥有像Instant Games这样新功能,老本行广告同样没拉下。而在微信的朋友圈广告、小程序,和LINE的实体玩具等等,也都纷纷赚得盆满钵满。
就像曾经雅虎之前的种种努力一样,雅虎通也做过许多的尝试,但到最后不是水过无痕就是无疾而终。事实上,Verizon在先后收购AOL和雅虎的相关业务之后,将二者整合成了新公司“Oath”,可面对着日新月异的环境,不管是雅虎通还是AOL的AIM都没跟上脚步。
对于成长在互联网之下的Z世代来说,他们对于产品的要求更高,更乐于接受新兴事物,但对于老古董带有一种天然的抗拒,比如说就像《魔兽世界》,尽管很不错,但大多数AFK的人宁愿尝试吃鸡或者别的什么,也提不起重新回归的兴趣。总的来说,雅虎通的衰退就是以雅虎、美国在线为代表的老一代互联网企业衰亡的缩影,而在未来,这一情况也或将势不可挡的继续下去。
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