乾翔健康集团首届馆长技能培训圆满完成!
七月是万物葳蕤的成长季,也是学习收获的好时节!2021年7月20日-22日,在乾翔首届讲师技能培训刚结束后,乾翔高层立即组织了为时3天的首届社区康养中心馆长技能培训,来自全国各地的社区康养中心馆长不顾烈日高温,纷纷前来学习。
作为一名合格称职的馆长,他/她需要具备什么样的能力?
——运营能力和思维能力?
——培养全方位的团队管理能力?
——品控管理能力?
——康养中心运营及推广能力?
——工作执行力、专业素养?
——个人格局和服务力等等?...
没错!以上的能力都需要!在康养服务中心如日中天的当下,馆长运营思维无疑是重中之重!
本次培训由乾翔健康集团教育部组织举行,教育部部长张利群与部门讲师参与授课。
培训首先强调了乾翔健康集团发展理念和公司愿景,告诫康养中心经营者切勿本末倒置,应正确理解公司的经营策略,合理利用资源,发挥自身优势,起到宣传与推广双重效果。
欲勤外事,先修内功!教育部张部长及讲师先向学员深层次讲解了馆长应具备的心态、礼仪礼节,以及一个优秀的康养中心应该如何去运营、管理,从内在出发,根本上优化自身实力!
俗话说,工欲善其事,必先利其器!一名合格的馆长,应该是“软硬兼备”!讲师针对仪器的操作、保养、故障排除,以及产品的属性、质量等多个层面,由外而内的进行了细致解读,使学员对这些硬件资源有了更熟练的掌握。
最后,讲师再次从乾翔集团的发展理念出发,就康养中心如何与客户沟通的问题做出了系统化训练提升。
本次培训为期2天半,学习氛围紧张而忙碌。讲师们从馆长的角色定位、职业素养等课程,阐述了“何为馆长”,各地学员也是不畏酷暑,专心致志,获益良多。
学员们纷纷表示,以后会积极参加公司举办的各种专业培训,努力提升自己的专业水平,服务好广大乐龄,相信在公司的大力支持下,各个康养中心会越办越好!
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