卡耐基:在人际交往中做好3件事,人缘会越来越好,很少有人做到
序
说到卡耐基,我相信很多读者听见这个名字,必定如雷贯耳,更清楚的知道这是何许人也。
卡耐基是美国成人教育运动的先驱者,他的一生中创作了诸多对过去和现在,哪怕是未来的人们,都有着不可估量的影响作品。
卡耐基是成功学大师,也是心灵慰籍大师,他对人性的洞见如同尼采的“超人哲学”一般。
卡耐基的作品总是能于无形之中,给人力量、给人安慰、给人鼓舞,除此之外,每一个拜读他作品的读者,都能从中汲取能量,改变命运,开创崭新的人生。
《人性的弱点》一书是卡耐基最为人熟知的著作,我们可以通过此书,窥探人性本质的优劣,更能收获一系列处世之道。
今天我则通过,书中的几个小故事,阐释“若想人缘好,至少看透这三句话的其中一句”但愿你能全部读懂(本文略长,请耐心阅读)。
人善于为自己的错误开脱
①在我衣服的下面是一颗疲惫的心,但也是一颗仁慈的心,一颗不愿给别人带去伤害的心。
②我将我一生最美好的时光,用在了给别人带去快乐上,是我帮助他们过快活的日子,而我所得的只是侮辱、唾骂和逃亡的生活。
这是阿尔·克邦和克罗雷两个臭名昭著的罪犯所说的话,这是他们被抓住后,洋洋自得对世人说的话,做着损害他人利益的事情,在他们口中成为了造福世人的善举。
这不免滑稽而又令人愤慨。
如果我们细细思考一番,对于两名罪恶的言辞便会感到正常,也是一种常理,因为这就是所谓的人性。
卡耐基起初对这两名罪恶的话,也感到十分惊讶,当他和猩猩监狱的狱长探讨这一问题后,卡耐基发现:
在猩猩监狱中的罪犯和克罗雷、阿尔·克邦一样,不认为自己是坏人,他们会告诉你,为什么要撬保险柜,他们不认为自己有罪或有什么不对,他们也不认为自己该被关在监狱中,限制人生自由。
这就好比抽烟的人,闻不道自己身上的烟草味,我们要明白,一个人犯了错,为自己开脱是正常现象。
因为一开始他就认为自己没有错,无论我们如何指责和批评,只会让他更加肯定自己的错误,哪怕他深知是错误的,也会昧着良心说没错。
诚然,连罪犯受千夫所指时,依然找借口开脱自己的罪行,更何况在日常生活中安守本分的人呢。
人缘好的诀窍,就是不无端批评和指责他人,尽管他是错误的,你是对的,你不要去批评,如果你不担心批评会树立一个敌人,那么你可以大胆去批评、呵斥、怒骂。
犯错时找借口开脱,这是大多数人的通病,如果你要批评一个人前,先置身他的角度想想,你遭遇同样的事情,会不会犯错。
正如卡耐基所言:人类的天性就是如此,做错事的人只会责备别人而不是自己,其实我们每个人都是如此,所以,当你我要批评人的时候,不妨想一想克罗累和阿尔·克邦
尽管,你的批评是为他人好,但他人不见得领情,忠言逆耳,不是每个人都能静心聆听;若想人缘好,只需扬长避短,也就是说他人好的,绝口不提坏的。
林肯的第一次和最后一次
林肯是美国第16任总统,当时的陆军部长司丹登曾奉林肯为“最完美的统治者”。卡耐基为了研究林肯,曾花费了10年的时间,当然卡耐基还出了一本名为《世人所未知的林肯》著作。
在这位统治者的一生中,有一件令他后悔的事情,但也是唯一一次。
据卡耐基叙述,林肯曾写信讥笑一名来自爱尔兰的政客,詹姆斯·西尔士。林肯当时在报纸上,发表了一篇匿名文章来讥讽他,导致全镇一片哄笑。
詹姆斯·西尔士敏感又自负,他愤怒不已查出是林肯后,便怒气冲冲跑去找林肯要向他挑战。林肯不愿跟人打架,他反对暴力,但他为了自己的面子不得不迎战。
詹姆斯·西尔士允许林肯自选武器,因为他手臂长,选了一把大刀,而且他还特地向一位从军官学校毕业的学生学习刀法
到了决战的时候林肯和詹姆斯·西尔士相约在密西西比河的沙滩上准备决一死战,在决战开始的最后一分钟,因为围观者的阻止,他们才取消了战斗。
这是林肯一生中,最失败的一件事,但他却在为人处事方面,给了林肯一个无价的教训,林肯从此以后,再也没有写信凌辱过任何人,更没有因为任何事而批评人。
后来,在一场战争中,麦克莱伦、波普·伯恩塞德、胡格、米德,这四位将军,在战场上频频犯错,林肯当时非常的伤心难过。
全国大多数人都在指责林肯用人不当,然而林肯并没有把气撒在四位将军身上,并且保持宽容平和的心态,没有批评任何人。
与其说林肯不愿批评人,不如说是心胸宽广、包容心强,古往今来,有哪一个成大事者是小肚鸡肠之辈?亦或是没有海纳百川的气量?
有句古话“木已成舟”――既然事情已经发生了,再去纠结谁是谁非有什么意义呢?如果你为了泄气而去责怪、批评一番,只不过是满足了你内心的不快,事情并得不到有效的解决。
谁都会有犯错的时候,做人做事不要逮住他人的错误不放,若想人缘好,要有宽容心,不为一时的身心舒畅而胡乱批评人,这一点林肯无疑是做到了。
把“批评”改为“着想”
设想一下批评带来最严重的后果是什么?我想大多数人的回答是“一个敌人”。
比树立一个敌人更为可怕的是,让一个人对你怀恨在心几十年,他会带着对你的恨意离开这个世界。
卡耐基便是仇恨了十几年,一个批评了他的人,批评卡耐基的是当时美国文坛,非常有影响力的戴维斯。
当时还不怎么出名的卡耐基,正在替一家杂质公司撰写一篇关于作家的文章,卡耐基便写信请求戴维斯告诉他方法。
然而戴维斯没有读卡耐基的信,反而让人在信上备注“信系口述,由他人笔录,本人未及重读”。卡耐基为了引起戴维斯注意,在退回来的信上写上了一模一样的话。
可是,戴维斯迟迟没有回应,没过多久戴维斯又把卡耐基的信退了回来,信封上写着“你的不恭态度无以复加”。
就这样,卡耐基在《人性的弱点》书中亲口说道:“真的,我做错了,或许我应该被他更严厉的责备,但是站在人性的角度,我对他怀恨在心,甚至在十几年以后戴维斯去世后,在我心里还依然有对他的怨恨。”
虽然戴维斯没有义务要帮助卡耐基,但她责备的话语,却让卡耐基心存恨意十几年,这就是人性的弱点所在,如果我们把批评换作着想,会有什么样的结果呢?
《人性的弱点》书中有一个叫做胡佛的优秀飞行员,有一次他驾驶飞机从圣地亚哥飞回洛杉矶,在300英尺高的地方时,双引擎发生故障,幸好他反应快,控制得当,最终飞机安全降落,无一人伤亡。
降落后,胡佛发现自己驾驶的飞机是二战时的飞机,而飞机装的燃料是喷气机的燃油,并非汽油。于是,胡佛找到了飞机保养机械师,机械师为自己的疏忽大意痛苦不已。
可是,胡佛并没有责备他,反而双手围住那位机械师的肩膀,对他说:“为了表明我相信你不会再犯同样的错误,我要你明天替我保养f51飞机。”
不得不说胡佛懂得替机械师着想甚是高明,如果他责备机械师,说不准机械师会像克罗雷和阿尔·克邦两人一样找借口开脱,严重些还会反过来责备胡佛事先不知道检查飞机情况。
如果我们是这位机械师,因为我们的疏忽,差点导致整个飞机的人失去生命,还毁掉了一架昂贵的飞机,必定会感到非常自责。然而,我们并不愿被人责备,虽然犯错了,我们希望得到的是安慰。
还是那句话,木已成舟,与其批评一番使自己心里舒畅些,不如多宽容一些。胡佛的宽容和替机械师着想,机械师多少心里会好受一些;为了感激胡佛的安慰,机械师必定会仔仔细细的修理飞机,他也更能记住这一次的教训。
结语
上述所阐释的言论表明,人缘好离不开下述三句话。
①批评没有任何作用,人善于为自己开脱
②不因内心一时舒畅而批评人
③替人着想是交友的关键,批评只会树敌
批评是大多数人的通病,在《人性的弱点》中还有诸多数不胜数的通病,我们唯有发现这些缺陷并加以改正,方能在往后的岁月中走得更平稳长远,获得成功和幸福的机会也会比常人更多一分。
美国第35任总统,约翰·肯尼迪曾如此评价戴尔·卡耐基:『由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年,迈向成功的阶梯,通过它的传播和教导,无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运』
《人性的弱点》不仅容纳了卡耐基成功学的哲学观点,更多的是教人为人处世,为人处世最关键的就是情商高,情商高的人往往人缘好。在这本书中我们可以清楚的看到自我的短处和通病,改造自我从《人性的弱点》开始。
发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、“米老鼠”的父亲华特·迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、麦当劳的创始人雷·克洛克……等等都有受到卡耐基观点的激励和影响。
作为平凡者的我们,还有什么理由不读一读卡耐基的作品呢?读书不是死读书,你读的是字里行间隐藏着的精神和启示,并非闲来无事找乐趣。
读一册好书犹如和一群高尚的朋友谈话,只有这样,你才能达到真正意义上的自我提升和改变――《人性的弱点》你值得拥有。
――EDN――
我的文字改变不了你的人生
但我希望你早、中、晚都安