亚马逊封号重创中国卖家,跨境电商行业何去何从?

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亚马逊封号,中国跨境电商遭受重创?亚马逊最近的封号潮对中国跨境电商造成了巨大的影响,不少商家因此陷入窘境,甚至“一夜回到解放前”。
按往年的惯例,8月份正是中国跨境电商的从业者们为下半年的销售旺季备战之时。然而自从亚马逊大规模封号之后,就传出了“被封号跨境电商老板喝农药”、“天安云谷疑似亚马逊卖家跳楼”等令人触目惊心的消息。虽然真假难辨,但跨境电商因亚马逊的动作从顶峰跌至低谷却是无可否认的。
跨境电商近年来在亚马逊上的发展可谓突飞猛进。2017年,亚马逊平台上的中国卖家数量飞速发展,迄今为止占了亚马逊卖家总数的60%。2020年全球疫情爆发,中国在抗疫过程中表现优异,在全球供应链中的地位也进一步加强,使得跨境电商行业迎来更多发展机遇。
在这样的大趋势下,中国的跨境电商也在2020年相继进入了IPO阶段。跨境通、兰亭集势、新维国际等纷纷上市。可亚马逊的封号措施让中国跨境电商的美好前景逐渐破灭:今年5月,傲基、泽宝、帕拓逊等中国知名跨境电商旗下的多个品牌被封。今年7月,有棵树被曝封号,1.3亿元资金被冻结,这是亚马逊到目前为止对中国卖家出手最重的一次。
之所以出现如此大规模的封号潮,起因是刷单。其实刷单在电商行业是司空见惯的潜规则,但潜规则暴露在明面上就很糟糕了:某刷单公司不慎在网上泄露了客户资料,结果引发了后来的一连串事件。据统计,亚马逊上被封号的中国卖家超出5万个,行业损失金额已超数千亿元。

此次封号潮让人为中国跨境电商惋惜,但或许这也是一次很好的教育中国跨境电商行业的机会。
从规则方面来看,以后跨境电商要更加注意合法合规。以销售额为导向,从而做出违规的举动,这本就不值得提倡。经历此次风波,相信商家们在今后经营跨境电商方面也会更加注意这个问题。
从经营渠道来看,鸡蛋放在同一个篮子里风险极大。经历此次风波,很多跨境电商也意识到了这一点,一边向亚马逊进行申诉,一边进行战略转型。其实很多公司都是因为在亚马逊平台上做得风生水起,从而过于依赖这一渠道,而并非没有可供多元化布局的资源。
由此可见,除了依靠亚马逊,境外电商也要探索多元化的发展渠道,分散风险,避免以后出现类似的状况。企业应该根据自身情况慎重思考一下,是继续坚持单一的依赖模式,还是走多元化路径,很显然是后者更加保险。

当然多元化渠道布局对境外电商平台而言也存在一定的风险和挑战。例如,跨境电商以前专注亚马逊,规则和流程都非常清楚,如果走多元化渠道,必须重新深入了解和探索,需要花费更多的精力和成本,效率可能也会变低。但这是境外电商企业想要进步必然要走的道路,相信经过这一关,中国跨境电商会迎来更好的发展。
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