戈军珍:为什么你的团队执行力差?
导读:有的老板说“我们要学雷锋”,我说,从经济学角度,最应该学雷锋的是老板,因为老板比员工有钱,结果老板不学雷锋让员工学雷锋,你说这活儿怎么干,肯定干不成。所以,在团队中不要总是提倡“学雷锋”。
关于执行力,我们在之前推送的《戈军珍:你想要的执行力可能是错的》一文中,也有详细的分析,有兴趣的朋友可自行查阅。
执行力中所包含的八大能力
1)学习力。这是执行力很重要的一部分。没有学习力,执行不下去。由于环境变化极快,如果我们一旦失去学习的能力,那么很快将被时代淘汰。
2)调研力。要学会通过调研的方式了解事情的真相,而不是道听途说,没有调查就没有发言权。
3)兴趣力。你会发现只要做这个事情有兴趣,一般做的好。所以,任何一个人都要试图培养自己对工作的兴趣,喜欢你从事的工作,就能把工作做好。
4)理解力。对事情的本质进行理解,看清问题背后的问题,才能真正解决问题。
5)创新力。这个在我们行业,未来会非常重要。总是按旧的方式做,对我们的压力会非常大。创新并不一定就是颠覆,创新有许多途径,任何创新必须适应趋势。
6)整合力。资源整合能力,是未来非常重要的能力。单打独斗很难形成快速发展的态势,学会进行资源整合,才能取得超越常规的成功。
7)体力。没体力是不行的。有一个好的身体,才会有精力工作。所以,我们要坚持锻炼。
8)方法力。我们说,要围绕目标,寻找路径和方法。没有方法,就是“空想”。
执行力低下的八大原因
1)制度出台不严谨或本身不合理。企业出台制度时没有认真调研,只是几个管理人员根据自己的“想象”而出台的,结果制度出台后,根本就不符合实际而无法推行。
2)在执行过程中,流程不合理或过于繁琐。我经常说,管理者不是经常坐在办公室做表格,而是要走在一线,了解一线的实际情况,根据实际情况制定简易的流程。但是,我们大量的管理者习惯做在办公室弄上一堆表格,然后让员工去填,至于有没有用,不知道。
3)作业过程缺乏良好的方法。就是我们做事的过程中,没有方法。事实上,很多员工并不是态度上有问题,而是方法上有问题。特别是刚入职的员工,他们很想做事,也就是说态度很好,但是由于没有方法,结果被碰的“头破血流”,最终也执行不下去。
4)工作中缺少科学的监督与考核机制。强调执行,除了有效的方法外,管理者的监督和考核也非常重要,“员工并不干你期望干的工作,而会干你要考核的工作”,就是这个道理。
5)管理者没有常抓不懈。有些管理者自己也是“两天热度”,在管理上没有坚持常抓不懈。如果管理者自己懈怠,那么员工也一定不当一会儿事。
6)“公与私”的结合,不紧密或互相背离。指的是,员工如果执行了某项决定或某项工作,结果只能对企业有利,而对员工没有什么好处,员工肯定不愿干,所以在企业中要倡导“大公有私”,而不是“大公无私”。
7)企业文化没有形成凝聚力。把公司文化做成“口号”,而不符企业的实际情况,说一套做一套。
8)培训不到位或员工理解不到位。对一些执行的工作方法或目的,没有进行认真培训,员工根本就不理解怎么去做,做了有什么好处,这样执行肯定不到位。
提高团队执行力的七大关键
其实是四个关键,战略,资源,流程,方法。详细讲下来,就是七点:
1)团队成员宜少不宜多。团队越多,越容易扯皮。这就是一个人啥都能干,一群人啥都干不成。我们也是常说,一个和尚有水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
2)成员能力较强,且搭配合理。任何一个板太短,也不太好。团队角色之间应该协调互补,形成“合力”。
3)团队角色分配合理,团队中所有人能够承担,且愿意承担各种角色。有共同的目标,有共同的制度,还有共同的行动方案、角色分工,这叫团队。如果只有角色,没有目标没有制度,这叫团伙。
4)有共同目标承诺及相应的个人目标。“给公司带来利益的时候,我个人有什么好处?”。我最反对的是,有的老板说“我们要学雷锋”,我说,从经济学角度,最应该学雷锋的是老板,因为老板比员工有钱,结果老板不学雷锋让员工学雷锋,你说这活儿怎么干,肯定干不成。所以,在团队中不要总是提倡“学雷锋”。
5)绩效评估与激励制度有效。评估是科学的,激励是有效的。不要为了评估而评估,为了激励而激励,特别是那些不切实际的考核,弄了一大堆表格,而考核者自己也搞不清楚,却还要考核别人。
6)倡导信任,沟通。信任会使沟通成本大幅降低,信任会增加团队凝聚力,信任也会产生工作的动力。
7)不断创新,不断改进工作。大家注意,对所有的管理体系制度来说,绝对没有最完美的。管理体系是要不断根据形势的改变、行业的进步,以及环境的改变来完善。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。
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