各大视频会员的「反向价格战」
“烧钱竞争时代”结束,回首这一阶段的军备竞赛,“抬高内容成本”和“制造精品内容”两面性同时存在,前者给长视频平台带来了近10年的亏损期,后者为用户带来了大量精品内容,也让长视频平台自身的能力得到了日积月累的完善。
巨额亏损换来好的内容,利在用户,也利在行业本身。进入新的阶段,长视频网站需要解决的,仍然是内容、成本和营收三者的平衡的问题。三者的模型当中,内容的水位和成本、营收均存在正相关关系,好的内容往往有着更高的成本,也往往能够迎来更好的付费。
当“内容的价值”成为共识,这种压力进一步落在了C端营收层面的变革上。
以爱奇艺2020年第二季度财报为例:在这一季度,爱奇艺总营收为74亿人民币,会员服务收入约为40亿元人民币,同比增长19%,爱奇艺的总订阅会员人数为1.049亿人,同比增长4%,广告营收为16亿元人民币。
从2018年起,会员收入就已经取代广告收入成为爱奇艺的主要营收手段。未来,这一趋势有机会进一步扩大。在2020年第二季度,爱奇艺“通过减少促销提高会员速度”的实践所带来的会员收入增长已经初步显现,在总订阅会员人数增长空间有限的情况下,通过提高ARPU值和ARPPU值,的确是在这一侧增加营收的有效手段。
10月,在第八届中国网络视听大会上,龚宇进一步阐述了“D2C模式”,即“直接面向用户”模式的可能性:“D2C是我们这个行业未来长期发展的方向,虽然实现可能还有5年10年甚至15年的时间,但是非常清晰这是一个方向。为什么?因为互联网时代就是一个压缩渠道、压缩一切行业中间渠道的一个时代。”
在理想状态中,跨越中间渠道、直接由观众喜好决定付费,将是平台减少中间支出损耗,让内容付费进入更简单通道的具体方法。
以剧集为例,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹曾在《三声》(微信公众号ID:tosansheng)的采访中表示,当前不论长剧短剧,事实上已经很少有制作公司采取“做好再卖”的模式,平台往往都会在较早的时期以不同的方式介入。
在对纯版权采买模式进行变革的过程中,“采买人员的评判”的作用已经在被稀释,话语权崛起的平台,背后直接面对的就是数据和用户。未来,这当中的成本损耗将进一步被降低,对本不就不占据中间渠道利润的平台而言,既乐于见到这种改变的发生,也乐于进一步压缩渠道,进入到纯“剧集到用户”过程当中。
技术的进步将支撑变革的进行,“随着区块链技术、5G技术和其他配套的技术,让我们实现的这个距离越来越短,马上将看到这个曙光。”龚宇在中国网络视听大会上表示。
这一层面上,“涨价”行为背后,不仅仅是营收压力作用的结果,更是因为它可以成为一种“有用”的解决方案,不论是技术层面,还是用户层面。
长视频平台近10年的发展历程当中,用户为内容付费的习惯事实上已经初步养成。2019年,爱奇艺、腾讯视频付费会员数先后破亿,在阿里文娱2021财年第二季度(截止9月末)的数据中,优酷日均付费用户规模也完成了45%的同比增长。
为内容付费已经成为非常广泛的共识,“内容生产需要成本,用户作为消费者需要为内容的消费付费”的基本商业路径,正在被更多人认同。更多的人意识到,无限上升的成本和掣肘较多的广告收入之外,“为内容付费”正在成为内容生产本获利、让整条链路顺利走向正向循环的启动器。
在2020年8月的年度发布会上,腾讯视频副总裁王娟表示:“在首批开通腾讯视频会员的百万用户中,有4成今天还保持会员状态、有半数在一个月内还在我们的平台上观看视频。”
会员付费不仅体现在“忠诚”,也体现在内容变换过程中,既有流动、又相对稳定的状态。王娟表示:“2020上半年,(腾讯视频)新用户同比去年增速提升25%,首开用户中低龄学生群体和低线城市用户增多;高价值头部会员数量也在不断提升、V3及以上等级已经占到了会员大盘的60%+,头部标杆的V8星光会员已破万人,较2019年Q4提升了75%,整体上会员等级正向流动。”
尽管在社交网络,“爱奇艺涨价”等话题下伴随着不少负面舆论,但在“让市场先说话”的实际实践当中,长视频内容依然是短视频内容无法取代的“硬需求”;更具体地,此前的一系列旨在提高用户付费的行为,已经收到了不少正向的反馈。
2019年下半年起,“超前点播模式”就开始成为头部剧集的标配,到2020年3月,长视频网站“四巨头”“优爱腾芒”全部上马超前点播,并仍在具体实践。
“超前点播”实现的,不仅是形成简单而直接的新收入增长点,也是对内容到付费评判体系的完善:通过付费数据,可以进一步完善“好内容”到“好回报”的追踪路径,在强化了长视频平台数据能力的同时,更加强调了优质内容与C端付费的强绑定,让长视频平台对内容的理解力也更上一层楼,平台、承制方和用户都将从中获益。