一家人都反对你开店,你要开个家庭会议,怎么做? | 开店笔记
想再说说六顶思考帽的用法。每当遇到优秀的思考模型,总是爱不释手会多想几遍,看看如何用在日常生活工作中,如何提升自己的思考质量。六顶思考帽在以前的文章里提到过,今天说说实操。
先复习六顶思考帽是什么?
1,白色帽子只谈事实和数据,只说发生了什么和正在发生什么。如果你或者参与讨论的人不了解事实,就应该去了解事实,不着急着思考和讨论。这个很重要,如果基础的事实和数据都不了解,其他的讨论基本是无意义和价值的。很多炒股的群里或者贴吧里讨论的很热烈,但看过财报的或者了解公司业务的人不超过5%,即使有了解,也是别人告诉你的一些江湖传闻,所以散户的悲惨命运基本是注定的。
当你要考虑一件事情,要和人讨论一件事情,请问问自己,我对这个事情的来龙去脉了解吗?
2,红色帽子只谈感觉,感受,直觉,印象。使用红色思维时无须给出证明,无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到:你的情感与直觉是什么样,你就怎么样将它们表达出来。它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。
为什么感觉和情感也很重要?因为情感也是我们思考的一部分,有些人做决策重要是凭直接和感觉。
3,黄色帽子代表事物积极性的一面,追求的是利益和价值,是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时,要想到以下问题:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?优点是什么?
4,黑色貌似是否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,发现负面和消极的因素。黑帽子问的都是“哪里有问题”。
5,绿色代表创造性思维,想着怎么解决问题。绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许大家做出多种假设。戴上绿色帽子,思考的是可能性:我们还有其他方法来做这件事吗?我们还能做其他什么事情吗?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服我们遇到的困难?
6,蓝色帽子是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“过程控制”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束时使用。要用蓝帽来定义目标、制定思维计划,观察和做结论。
无论是和人讨论问题,还是自己思考问题,思考帽都是极其有用的。
想一想,我们和别人讨论问题时,最怕什么?最怕两个人的观点有分析,争执不下,不欢而散吧,因为这样事情没有得到解决,还可能伤害感情。两人或者多人讨论事情,很容易由问题的讨论变成了个人立场输赢的争执。我同意你,是因为我喜欢你,我不同意你,是因为我对你有意见。。。这样的讨论通常是没有结果的。
而我们自己思考问题时候,最怕什么?我觉得最怕钻牛角尖,只看到事情的一个方面,一个角度,一个层次,而忽略了其他。比如你不喜欢一个同事,就不接近,对方说的东西你也不感兴趣,甚至反对,你看到一个方案积极的因素,就完全看不到消极的因素。你说要开店,你想到的全是赚钱,自由,风光,而你家人反对你开店,说的全是风险,亏钱,不稳定,给你说的全是失败的案例,这些都是钻了牛角尖。
而六顶思考帽就可以避免在团队讨论问题发上争执,因为每个人都要起码戴上5顶帽子;也避免在个人思考是角度单一,因为你会要求自己同时考虑事情的5个方面。
举个例子,你想开店,但是你家人不同意,你现在准备开个家庭会议让家人支持你。怎么用六顶思考帽帮你呢?
首先,你一定要尽力避免一种情况:就是你一个人舌战群儒,如果这种情况发生,说明你在说开店的好,其他人都在说开店的坏,这是最糟糕的情况。
相反,你要告诉大家,现在很迷茫,希望大家的帮助。放下对立,就成功了一半。
接下来可以跟大家说说你的情况,比如你一直以来的开店梦想,现在职场遇到的困难,你也可以把自己这些年做的准备,未来的机会跟大家说说。也可以把市场调研考察情况跟大家说说。
等你说完了,可以让其他人也说说他们了解到的情况,他们可能会说到很多失败的案例,没关系,你也让他们说说成功的案例。这个过程就是戴白帽的思考过程,只说事实和数据。
然后,可以让大家说说创业开店积极的一面,比如有自己的事业,更有成就感,有自己的生活的节奏,按照自己的想法生活,赚更多的钱,不会失业,对生活和命运更有掌控感。。。。不要只是自己说,要引导大家说。
有些老板说,我知道家人是不同意我的,他们可能不会说开店的好处,怎么办呢?没关系,那就让大家说开店的坏处,让他们尽情说,这个过程也是帮你看到事情的消极一面,要虚心听他们说。
等他们说完了,你还要补充一下开店的风险,让他们知道你对这个事情思考得很全面,并没有可以回避问题。然后你再引导大家说好处。
以上是戴上了黄帽或黑帽子,先后顺序不重要。
接下来你可以引导到家戴上绿帽了,绿帽是创意,创造性思维,是思考怎么做的问题。让大家说说怎么开店成功率会高一些,风险会小一下呢,应该选择什么品类,要不要加盟,要不要合伙呢?应该制定怎么样的策略才能脱引而出的。。。你要鼓励大家说出自己的想法。
经历了上面几轮的讨论,相信大家对事实,对好处坏处,怎么做都有所了解,这时,你可以让大家戴上红帽说出他们的感受和直觉了。支不支持没关系,就是表达直觉和感受,你要知道,你说没法强迫一个人的,最后做决策的依旧是你,你的命运最终是你自己控制。
这么个过程有什么意义呢?理解你的人,知道你想法的人会更多,你也更加了解其他人的想法,甚至因此改变了主意,修正了看法,完善了方案,有这些好处就够了。