善于倾听

真正的倾听要用心，用眼睛，用耳朵去听，是一种全方位地去听。一般来说，要想获得好的倾听效果，需要你对别人感兴趣，问别人喜欢的话题，鼓励别人谈自已以及其所取得的成就。