理财师如何解锁客户经营密码,提升线上转化率
理财师如何解锁客户经营密码,提升线上转化率
金融从业人员的微信朋友圈,产品广告蔚然成风,但也有一部分理财师反其道而行之,借助“知识营销”赋能,有效提升了客户的线上转化率。所以,理财师在服务客户的过程中,究竟应该如何借助知识营销,深度影响消费决策呢?
什么是知识营销
首先,从字面意思来看,知识营销指的是以知识为核心,对用户的消费决策产生深度影响的营销方式,在这种营销方式中,我们所面对的客户大都具有极高的文化素养,他们对一切具有知识性的东西都比较感兴趣,尤其是行业相关的财经资讯、书籍等。
这时候,理财师应该做的就是通过有效的知识传播方法,将有价值的财经资讯传递给目标用户,使受众形成一种你所传递的内容都是优质且具有价值的深刻认知,进而提升订单转化率。
知识营销的特点
理财师在明白什么是知识营销之后,还应当了解知识营销到底具有哪些特点,才能更好的将知识营销作为自己服务客户的手段。知识营销是以知识的形式,向用户传递广告内容,使品牌价值与信息价值产生双重溢价;此外,知识营销在影响用户的同时,也在给用户创造价值。
知识营销是营销发展到现阶段一次重要的转变,这种转变是产品和消费者都发展到了一定高度后,自然而然带来的结果。
举个简单的例子,以前买果蔬,我们只是因为需要觉得某种蔬菜或水果好吃,所以才会去购买,但是现在商家却告诉我们某种果蔬具有极高的营养价值,可以让我们的身体更健康,这就是典型的知识营销。
在金融行业中,知识营销出现的背景是因为我们越来越多的客户,他们不再是以前对行业一窍不通的小白,而是越来越专业的投资者,这类客户不再是被动接受营销的群体,而变成了主动寻找自己所需要的营销信息的群体。
基于此,理财师在服务客户的过程中也面临着更大的挑战,他们不仅需要具备更加专业的营销知识,同时还要对自己所服务的产品作更深入的了解。在“内容即营销,营销即内容”的这种大势下,理财师除了不断学习提升自己的专业素养,还应当借助一些更加专业的平台为客户带去更具价值的内容,比如Beta理财师的资讯陪伴系列,就能第一时间为客户解读全球资本市场异动。本文转自BETA理财师——更多精彩内容提升客户认知。
配图来源:Pexels