谢伦灿：文化营销者是文化产业运营的主要活动者

市场营销的目的是使企业和消费者之间的联系达到最最优化，并使他们能够最大程度的相互满足，由美国营销协会出版的《营销学术辞典》中对营销的定义是：“营销是能够满足个体和组织交换目的的方案制订，以及实施创意、定价、促销并且在理念、商品和服务方面进行分销的过程。”《营销学基础和实践》将其定义为“有效确认、参与并满足消费者需求的管理过程”。营销要反映出消费者需求及需求的满足、企业与消费者间的联系和利益最优化。文化产业隶属于艺术产业的范畴，艺术营销对文化营销有着很重要的借鉴与指导意义，可以透过艺术营销的本质来理解文化营销。

通过以上营销学术定义的阐述，我们可了解到文化营销者的任务反映在文化产品的定价、分销、促销，提供服务等方面的文化活动，文化营销者的文化营销行为涉及到文化消费者的需求及满足，艺术家的创造需求及满足，企业与文化消费者间的联系与利益最优化，企业与艺术家间的联系与利益最优化。文化营销者是文化产业运营的主要活动者之一，他们将已经存在的文化产品提供给对之感兴趣的文化消费者进行文化消费，并在这个过程中获得最高的利润，同时兼顾企业组织机构或各种环境因素，如保证文化从业人员工资、福利、创建坚实的发展操作蓝图、使消费者满意、使文化创作主体满足，让企业融在自己所处的文化市场环境当中。

文化营销者应熟悉艺术家的创作欲望与文化消费群体的消费需求，将艺术家与文化消费者以合理的方式进行交流与沟通，实现文化消费者的消费需求满足，艺术家的创造需求满足，企业与文化消费者间的联系与利益最优化，企业与艺术家间的联系与利益最优化。将文化融入到艺术当中、将艺术融入到文化当中，让消费者欣然体验文化产业所带来快感的同时，又能促其提高艺术审美能力和自身文化内涵，健全其身心发展，而且能给相关运作事企业单位与个人带来丰厚的利润回报，推动社会经济的不断向前发展。

文化营销者要求要熟悉科学、法律、文化、文化、经济等运营规律，属于复合型人才，应注重自身整体身心素质的提高。这也提出了文化企业单位对文化营销人才培养的要求，借鉴国外文化产业运营发展经验和我国的文化产业发展的成功经验，只有通过文化营销主体的培育和努力，文化资源才有优化配置可能，达到人尽其才、物尽其用、货畅其流，文化产业运营才能真正走上正规，并不断发展、完善、壮大起来。

1 陈海滨.文化业营销.北京:企业管理出版社,2004年,第176页.