新任主管的工作方法和注意事项（三）

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本文原创：陈旭

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因为主管职务位于公司内承上启下，上传下达的位置上，这就要求主管必须对本部门员工有很强的影响力和控制力，以确保上级布置的工作能及时完成。

这就要求新任主管自己和下属，都要具备很强的执行力。

新任主管需要解决的主要问题之一，就是执行力问题。

执行力其实是一个伪命题，只要上级领导善于筛选合格的员工，及时淘汰不合格的员工；并且赏罚分明，及时兑现，一般下属都会具备很强的执行力。

我们可以自己做到“及时筛选淘汰不合格员工，及时兑现赏罚”，但是，我们不能要求上级也做到这些，毕竟官大一级压死人。

于是执行力这个概念出笼了。

执行力实际就是给“不会管理的上级领导”擦屁股用的词汇，执行力的真实的含义是：上级不会管理，不会筛选淘汰不合格的员工，也不会及时兑现赏罚，导致公司管理一片混乱；此刻上级就会要求大家要有执行力，盲目要求下属有自觉性，盲目要求下属有觉悟，上级胡整一通，还要求下属保持高涨的工作热情，坚决执行上级的乱七八糟的，自相矛盾的命令。

所以，实际上，一个高级管理人员，只需要做到“言出必行，令行禁止，赏罚分明”，下属就必然具备高度执行力。

而下属没有执行力的根源，就是上级管理者无能，有功不赏，有过不罚，不能及时淘汰不合格的员工，所以才导致下属没有执行力。

所以，要求下属有执行力，我们只需要做到“及时筛选淘汰不合格员工，及时兑现赏罚”既可以了。

但是我们遇到不懂行的上级，他乱搞一气，有功不赏，有过不罚，还要求你有执行力，这个我们就要及时应付，的把上级交代的事情伺候好，同时要学会争功委过，就是把功劳都弄到自己头上，失误都推卸给别人，这是做主管的必备素质之一。

这就要求我们工作上要有预见性，要能提前预见到那些工作能出成绩，就要及时争取过来自己做；提前预见到那些事情最后无法收拾，就要找各种借口推卸给别人去做，实在推卸不掉，也要找借口多拉几个人过来帮忙，到时候工作完不成，天塌下来个子高的人顶着，法不责众，把自己的风险降低到最低。

完成领导交代的任务是最基本要求，一个新任主管，连本职工作都弄不好，怎么要求别人？

要做好本职工作，一方面要按照陈旭前面说的“及时筛选淘汰不合格员工，及时兑现赏罚”，辞退不了的不合格员工，就当做优秀员工，推荐到别的部门去工作；

另一方面，就是要做好争功委过工作，这样，成绩都是你的，错误都是别人的，在领导眼里，你就是一个合格的主管了。

当然，这一切要做的非常自然，行云流水，随风潜入夜，润物细无声，要有超前的预测能力，努力做到不让上级领导发现。

一般来说，领导给下属员工布置工作，讲一遍只有一部分人能做到，多讲几遍，做到的人就越多，及时兑现赏罚，淘汰不合格员工，就能让下属99%都做到。

因此，因此，一个合格的优秀的管理人员，一定要有婆婆嘴，同时也要有霹雳手段，要恩威并施，赏罚分明。

维护好人际关系

一个良好的沟通，一定是建立在彼此信任，彼此认可的基础上。

而要获得下属的认可和新任，那就要“施恩不倦”……

什么意思呢？就是要把给予下属恩惠养成日常习惯，一举一动之中，有机会就要施惠于人，但用小恩小惠把下属员工彻底收买之后（收买不了的员工都想办法干掉），这时候，你跟下属员工的沟通，才是有效的沟通。

日常布置工作中，一定要交代清楚，工作的目的是什么？要完成任务，主要做那些事情？有哪些特别需要注意的事项？

还要给予员工必要的授权，超过授权要告诉下属，及时向你请示。

一般来说，上级检查到哪里，员工的工作就会做到哪里，上级不检查，下属员工就不会去做。

所以，作为新任主管，要经常检查员工的工作，要经常班前班后会，让大家说出各自的问题，及时给予明确的指示，告诉其解决办法。

如果你是新任主管，你要提前重点收买那些经验丰富的老员工，有些问题你解决不了，你不要直接说自己不会，你要说听听大家的意见，采纳跟你关系好的经验丰富的老员工的意见。

如果有些是本公司跟你关系好的老员工也解决不了，你就要说此事还不到解决的时候，下来之后可以请教朋友，或者互联网上找陈旭解决问题。

千万不可去问本公司同事，以免暴露自己的无能。

只有建立在互相认可和信任基础上的沟通，才能得到正确的信息和反馈，正确做事。

讲究工作方法。

要善于说话，多鼓励表扬，少指责。

如果确实有些员工你不满意，你直接找借口辞退或者推荐到别的部门即可，千万不要当众随意指责员工。

指责员工导致的结果就是导致下属对你不满，然后留他在你的部门，一肚子怨气，给你捣乱，让你灰头土脸。

我们需要下属加班，就要激发下属的好胜心和奋斗精神，多讲有些成功人士的奋斗事迹，激发下属的雄心壮志。

一个毫无好胜心和斗志的员工，当然选择混日子，不想加班。

同时，我们作为主管，要及时了解下属的家庭和生活情况，下属有困难，要给予力所能及的帮助。

可以以公司名义，给下属写信，发小礼物等，让下属感觉到公司对他的尊重；下属家属或者朋友来公司接下属下班，或者有事找，主管要亲自礼貌性的接待作陪，并给予该下属正面评价，满足下属的自尊和虚荣心。火候差不多及时离开，以免打扰下属私人交流。

平时要给全体下属“公平、公正”的感觉。

注意，是感觉，不是真的“公平、公正”；大家觉得你“公平、公正”了，你就是真的公平公正；如果你“公平、公正”，但大家没有感觉到，你就是“不公平，不公正”。

有时候，感觉比事实重要。所以，在工作上，新任主管要尽量表面上做到公平公正，同时背后要偏向支持自己的人，但还不能让大家明显感觉到。这就是一种管理的艺术。

最后，需要提醒的是，大部分人是无法改变的，所以，如果某个员工不合格，在培训无效之后，最好的办法就是及时辞退。辞退不了，就推荐到其他部门。

千万不要想着改变一个人，因为公司养着大家是赚钱的，不是在开学校，一个人自己不想改变，其他人是无法改变他的。

如果陈旭不计代价，不考虑时间的去教一个普通人，我也有把握把他教成老板和别墅业主。但我把这种缺乏资质的人教成别墅业主，我付出的代价是无法承受的，等于我一辈子为了这个普通人而活着，那就是我这辈子全毁了。

所以，陈旭只挑高智商的人指点，目的就是减少我付出的时间代价。

同样的道理，公司里也一样，管理人员只会选择最合适的人，用最少的指点和培训，获取最大的价值，这样的管理人员才是成功的管理人员，这样的公司才会兴旺发达。

改变一个人需要花费大量的时间，在你改变员工的时候，你就失去了时间和绩效，你主管的部门成绩因此下降，你的新任主管的位置，就危险了。

所以，那些开口闭口说，所有员工都有用，要人尽其才的人，其实都是没有实际工作经验的雏儿，都是缺乏工作经验的新手。

高手知道时间有限，要用最快的速度，最短的时间出成绩，所以高手只选合适之人，不合适的全部弃之不用。

原创作者：陈旭（chenxusir）