产品品牌价值体系 | 融信集团：以产品迭代演绎美好生活
「品质地产领跑者，美好生活服务商——融信集团」
2003年，融信集团从福建出发，开启对中高端住宅的品质探索；2016年，融信集团敲响港交所上市钟声，同年将总部迁至上海。一路以来，融信始终坚守着产品品质，努力向着“品质地产领跑者”的愿景迈进。到如今，经过17年的努力探索，融信将200个住宅项目送入全国44座城市，让数百万业主体验到融信对品质的追求。
2020年，突至的疫情打破了城市居民生活的秩序，却并未打乱融信对追求品质的节奏，带着同样的热情和专业的判断，融信继续产品系的创新与研发，推出中高端定位的全新产品系——“海纳系”，为众多追求生活品质的都市精英搭建出美好生活的场景，实践着融信对人们美好生活的承诺。
今年面世的“海纳系”是在“世纪”之下，继“海月”后，融信产品结构的再次完善，着力为都市精英打造的全新生活方式，为其带来了不同的生活体验。目前，融信集团产品矩阵已趋于完整，“世纪系”，“海月系”、“海纳系”，“澜天系”，融信全产品系的布局已然呈现。
以客户为中心，以需求为导向，融信作为美好生活服务商的产品逻辑愈加清晰。通过创新迭代，融信将服务于更多家庭，演绎出当代城市的美好生活。
作为美好生活服务商，融信前进的步伐愈加稳健。
演绎：
精致产品配置美好生活
“产品力就是生命力。”
作为人们生活方式的载体，房子的品质决定了每一位住在这里人的生活品质，这些人的生活态度也构成了一个社区的生命力。而作为人们生活方式缔造者，其生命力则由一个个社区的生命力延伸而来。追溯起源，即产品力决定了生命力。
作为美好生活服务商，融信集团以精致为目标，将每一个项目都看作需要精琢的艺术品，从细节出发，推敲产品的每一处细节，雕琢生活的每一个场景，为业主的生活做出最佳诠释。
作为融信主推的产品，在今年8月亮相的“海纳系”秉承了融信一贯的精细，更融合了海洋宽容的基因，关注自由主义，探索生命主义，更追求多彩主义，“海纳系”将健康、艺术理念焕新升级，放大人们对家的想象，为都市精英营造出一番特别的格调生活。
“海纳系”不仅融合了城市精粹资源，更从多维度对城市精英的人居需求深度剖析，以客户思维为核心，从生活场景出发，为品质阶层营造出与时代需求共进的生活方式。
每一条产品线，每一个住宅产品都藏着融信对品质的坚持，“做品质地产领跑者”是融信一直以来努力的方向，客户满意也是融信最大的动力，融信将对品质的诠释从产品本身扩展到产品打造的全生命周期，始于设计，不止于产品，向着服务延申。
赋能：
为产品提质加码「CARE+全新健康家」
“客户需求虽有差异，但客户享受服务的权利是平等的。”
如今业内屡屡提及“大产品”概念，服务理所当然的被纳入其中，作为产品力的支撑，服务力也变得尤为重要，毕竟房子只是载体，居住体验才是生活。
为了给住宅产品增添更多亮点，给客户提供更好的生活体验，融信近年来已经开始了对产品体系升级的探索，“健康”、“科技”“人文”等元素相继被融入到产品打造中。
2020年疫情的突袭迫使行业乃至消费者聚焦“健康”，融信作为健康人居的拥趸者也进一步增加了“健康”在人居产品中的权重。4月伊始，融信产品设计研发中心联合物业、客服、营销、成本等多个部门对已有健康元素进行梳理、增补，历时60余天，以最快速的应对和精准的判断整理出一套完整的「CARE+全新健康家」体系，保障业主生活健康的同时，更为产品力的升级加持。
在多个部门的协同努力下，「CARE+全新健康家」产品体系于今年6月正式亮相，该体系将客户关怀作为核心，对服务及内容进行延展和创新，将“暖心家设计理念”赋予四大产品系统，从基础的功能供给到健康生活方式的引导，全方位全周期关注客户生活，充分满足了业主对舒心、放心、安心、乐心、暖心的生活期待。
1
●
绿色健康系统 /舒心
家是人们停留时间最长空间，老人和儿童在室内的时间甚至超过90%，构建一个隔绝伤害的空间，是融信对产品的追求也是对家的解读。
光照、风向的模拟让房子以最合适的朝向伫立，环境监测手段、新风系统、智能空调、浊气封堵、隔音及净水系统等体系化应用让业主不必开窗即可呼吸新鲜空气，不必斥重金便可饮用安全的水，更不必在休息时间忍受邻里小孩的噪音，融信将生活的每一处细节放大优化。
2
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零触安全系统/放心
“无接触”是疫情期间防疫的基本要求，出于对自己和他人的负责。人们不再恪守以往的社交礼仪，尽可能的避免一切不必要的接触，出入家门社区、乘坐电梯、首发快递，生活中每一个场景都成为无接触的战地。
在智能科技的加持下，融信以人脸识别、车牌识别、访客二维码、自动单元门等高科技设施装备社区，配合智能关爱、智能报警系统，真正实现了业主的“零触归家”。
3
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毛细清洁系统/安心
新需求催生着新功能。疫情期间，充分到位的“消杀”是守护家庭健康的保护伞，外出归来暴露在外的服饰、皮肤、头发都是消毒的重点部位，不能带“毒”进屋，玄关的新功能被开发出来。
融信「CARE+全新健康家」产品体系赋予了玄关新的功能，收纳消毒用品，寄存家居服，守护家人入户安全。而随着全民消毒习惯的养成，融信将“毛细清洁系统”应用于鞋柜、衣柜、垃圾桶等易滋生细菌的角落，智能消毒解决了家庭的每一个安全死角。
4
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活力运动系统/乐心
随着疫情防控取得成效，全民“宅家”的生活结束，户外锻炼成为人们对防疫最好的认知，社区锻炼需求增长，融信也将公共空间打造成为最佳活动场。
融信「CARE+全新健康家」不仅对社区运动系统升级，还对环境评估、环境更新提出承诺，听从专业意见，建立“五年小更新，十年大更新”机制，携社区环境及功能，与居民共同进化。
5
●
亲密·私密·家/暖心
「CARE+全新健康家」以客户反馈为依据，重新理解东方家庭生活关系，对室内功能进行人性化再开发，为个体提供独立私密生活的同时也为增强家庭联系打开新空间。
融信从动线出发调整功能空间设计，将居家、家政、待客功能合理设置，让孩子的娱乐空间、办公上课的书房以及家务路程的缩短同时存在，满足家庭成员生活、办公的多重需求。
解读：
超越期待的理念
“超越期待，美好生活”是融信坚守了17年的产品理念。
作为品质地产的领跑者，融信将对品质的执着贯穿整个产品的生命周期。从设计开始品质即已生根。融信海月江潮作为追求在地文化“海月系”的代表，从其售楼处便可见一斑，精准的古宅修复，修旧如旧的椽杙承载的不仅是福州的百年历史，也是融信对品质的执着。
△融信海月江潮建筑细节图
坚守品质的逻辑之下，是融信对客户的精准判断。
客户需求一直是融信产品探索的动力，在「CARE+全新健康家」产品体系的打造中，融信进行了一次万人调查，对上万个家庭的生活需求进行了“心灵对话”，怀着对用户的无限尊重，理清了人们对生活的真正需求。
而今，已是后疫情时代，客户的心理，对生活的期待也有了新的变化，这些变化将继续成为融信打磨产品的依据。
未来，融信将继续从客户出发，以需求为导向，描摹出最贴合客户的心理画像。以此为据，融信将继续为业主讲述超越期待的美好生活。
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