珠宝销售技巧1551：客流少，还有什么办法提高业绩？

珠宝销售技巧：对待老顾客，不要想着去成交她，要给到她价值感和好处……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解361：

第39课：内部增流

现在每次做活动都差不多，效果一般，客流还是少，有没有什么办法？

问题：

1、什么是内部增流？内部增流和销售基本功有什么关系？

2、客流少或者客流质量不高，想做好业绩，具体应该做哪些事情？

3、写一个案例，业绩好的销售平时都在做什么？具体怎么做的？

珠宝销售技巧1：学员19623

内部增流和销售基本功，有着很大的关系。

内部增流，主要靠着销售联系老顾客，跟进老顾客为主。就看你怎么说了，了解需求很重要，给顾客深刻的第一印象，那么他自然会成为你的老顾客。

只要有老顾客的捧场，那业绩就不愁了！

之前老师讲过对待老顾客，不要想着去成交她，要给到她价值感和好处，我们的发心要单纯，将心比心！

这样顾客一买珠宝，肯定会想起我和其他的销售不一样的地方。

闲时安排：

1、回访老顾客，说一些非销话题，给朋友圈儿点赞，已表示关心。

2、客流少的时候，可以去熟悉店里的货品，可以总结自己成交订单中的优势，并找出不足之处加以修正。

3、统计自己的成交率和进店率，这样一目了然。看看是否被自己浪费了客源，还是说成交率高，从而去提高那方面的能力。

案例分享：

我们以前的同事，她性格很好，很温柔，就是动作慢！

她的业绩开始一般般，因为没接触过珠宝，所以很多时候不知道跟顾客聊什么。没有珠宝话题，专业知识不强。

顾客看什么就拿什么，然后顾客就走了，总是这样浪费客源。

后来快转正了，店长找她聊天，其实她的亲和力挺好，就是欠缺专业能力，跟她聊完后，转变挺大的！

她学会了听，只要是同事讲单，她都会仔细聆听，自己还有个小本本，原来是记录的话术和学到的知识点！

等到下一次她接待顾客，就会运用学到的话术，再加上她自己的亲和力，上次就卖了一大套镶嵌！

有了几次成功经验之后，她很开心，镶嵌的业绩越来越好了，也知道怎么跟顾客聊了。

平时也会做销售预案，针对进店的不同类型顾客，她都能有好的开场白，很多顾客都成为了她忠实的老顾客。

小结：

思考一个问题：

除了自然进店和老顾客，还有哪些重要客源？