如何才能基业长青?

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基业长青不是件容易的事情,雷曼兄弟、柯达……这些“百年老店”曾有着自己的辉煌历史,但最终也难逃破产的命运。

我们4位合伙人也曾把“百年老店”作为我们公司的追求目标,但很可惜天山公司运行到20年就无奈地卖掉。是什么造就了企业的持续成功?又是什么导致了企业的衰败?

大家知道:天长地久。我认为,企业要想基业长青,企业人应该效法天地:“自强不息,厚德载物。”也就是《周易》告诉我们的“变”和“不变”。

“天行健,君子以自强不息。”环境在变,企业人要与时俱进,文化、运营方式、具体目标和策略都要随环境而“改变”。

“地势坤,君子以厚德载物。”企业人要以宽广的胸怀与敦厚的品行服务大众,“恪守”自己赚钱之外的核心价值和目标(如服务社会)。

吉姆·柯林斯认为,基业长青依靠的是能够长久兴旺发达的企业机制,而“保存核心,刺激进步”是基业长青的基石。这和上述的“变”和“不变”异曲同工。

是什么成就了IBM百年基业?“蓝色巨人”一次次的成功转型给我们带来了什么启示?IBM前任董事长兼首席执行官彭明盛Samuel Palmisano)IBM百年系列活动开幕演讲时说:“IBM的成功在于时刻准备着,改变自己的一切,除了服务客户的信念之外”。

固特异(Goodyear)轮胎在危机中弃旧图新,厉行变革,逃脱了陷阱;而世通公司(WorldCom)固执地坚守往日的“成功经验”,不惜以假账来满足对成功的自我想象,终致覆亡。“三鹿毒奶粉事件”导致企业的破产是一个值得深思的教训。

如果企业没有自己的核心价值观,就会变得唯利是图,企业迟早会出问题。

在彼得·德鲁克的思想体系中,“企业的社会责任”是一个核心概念,企业是社会稳定的基础,不是单纯的经济单位;企业是员工赖以生存和发展的组织,不是雇主借以挣钱的机器;企业的目的不是利润,利润是企业能否有效履行社会责任的一个结果,利润只是检验企业有无效能的一个衡量指标。

安然、世通虚假账目反映了管理层欲望膨胀和道德失落,职业精神沦丧正是企业各种危机的根本原因。说到底,金融危机中显现的企业过分追求虚拟利润的行为都缘于此。

英语中,Business(生意)应该含有忙碌(Busy)的含义。企业要想基业长青,企业人必须“自强不息”,一刻也不能放松。

特别是企业高层,他不仅需要抓住现在,更需要思考未来。面对激烈的市场竞争,技术落后、管理不善、资金不足、法律诉讼、行业变迁都会影响企业的发展。

企业只有与时俱进,才能长盛不衰。另外,要想基业长青,企业人还应做到“厚德载物”,恪守自己的职业道德。

吉姆·柯林斯《选择卓越》一书研究的不是企业如何管理,而是在一个混乱的、不确定的环境中带领企业取得持续成功的领导人的行为特征:严明的纪律、基于实证主义的创造性和具有建设性的焦虑,以及超越个人目的、对事业的激情和服务大众的决心——第五级雄心。

这些行为特征与他们在一个不确定的环境中取得卓越的结果息息相关:严格的纪律确保公司恪守企业道德、并在正常轨道上运转;基于实证主义的创造性确保他们充满生机和活力;富有成效的焦虑确保它们居安思危、未雨绸缪;而第五级雄心则提供了持续的动力。

企业人只有“自强不息,厚德载物”,企业才能基业长青。

(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)

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