持续加码,火力全开!看京东时尚的破局之道
文︱江湖老刘
近年来,伴随着国内消费升级的大趋势,消费者对于高品质、个性化的服装和服饰也有了越来越高的需求。在此背景下,京东以国际化、品质化、个性化作为核心时尚产业的积极布局。
5月9日,京东召开了2018年京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会。正式推出平台生态、平台运营赋能、科技赋能、微信运营赋能和全网流量生态五大核心策略,首次面向业界系统阐述京东时尚事业部的策略方向。
京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利表示,京东要用三个战略级项目和五大策略全面赋能服装品牌商。这一次,京东不做“领头羊”,将成为时尚产业的强力助推器,把所有的困难留给京东,把所有的便利留给商家。
正如胡胜利所言,时尚没变,变化的是时代。在数字化时代下,消费者喜好与需求的转变不断加速,能否把握核心用户的喜好已经成为服装品牌能否在激烈市场竞争中取得胜利的关键。
愿望是美好的,但现实是残酷的。随着互联网的快速发展,线下渠道网络过于庞大,无法精准预测市场趋势,传统时尚行业正在面临着“信息缺失”、“空间缺失”、“数据缺失”以及“系统化工具缺失”等难题。甚至服饰零售企业还需面对经营成本不断上升,利润空间不断被压缩的挑战。
在这样一个大环境下,通过开放创新科技应用,探索个性时尚的未知边界,利用科技引领时尚、重塑时尚已是当务之急。但服装行业的困境已非一日寒,需要通过技术实现破局,从线上线下科技融合,人机互动、人工智能三大角度,在AR、VR、购物科技、时尚智慧供应链、大数据等多个方面赋能,帮助各个品牌商解决流量和转化的核心痛点。
胡胜利表示,在平台生态方面,京东将通过加快商家赋能运营能力的搭建,以及商家赋能系统的升级打造一个更健康,同时能够帮助品牌成长的第三方平台生态;在平台运营赋能方面,京东将通过流量赋能、工具赋能和场景赋能三大手段,借助千人千面、内容营销、小程序等营销产品矩阵全面赋能时尚商家;在科技赋能方面,京东宣布成立时尚科技研究院,重构时尚零售未来。在微信运营赋能方面,京东将通过为时尚品牌商搭建内容社交、游戏社交、购物社交搭建三位一体的微信社交电商生态;在全网流量生态方面,京东将依托京X计划,构建覆盖100%互联网用户流量池,再通过京准通为时尚品牌实现流量精准提纯。
京东要做的是围绕电商平台建立时尚产业链,利用自身日渐完善的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力,以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出。相比卖产品,京东真正的目的是为时尚产业提供有效的无界零售赋能系列解决方案,与商家实现共赢。
也只有借助科技的力量,服装整个行业才能迎来一个消费升级、时空升维的新时代,让消费者对时尚的认知逐步更新迭代,让服饰企业重新焕发新机遇。
以京东的合作伙伴奥康举例来说。在刚刚过去的五一节假期,奥康在27个省的1200多家线下店全面上线了京东无界零售解决方案,4千多位奥康的导购店员共同参加了无界零售赋能案例,三天实现累计拉新超过8万人,订单量5.48万单!
在这些奥康店中,消费者可以享受线下扫码进入京东为奥康量身定制的小程序中实现会员扫码领劵,然后又在奥康线下店面核销优惠券。另一方面,消费者如果在京东线上的奥康店铺购买商品,线下的奥康店可以协助发货。通过这个方式,京东和奥康实现了线上线下“一盘货”和“一群客”。
京东帮助奥康拓展新场景、探索新玩法,打造“商品通、渠道通、服务通、会员通”,进行全面布局。据胡胜利介绍,京东与奥康的合作,是京东时尚无界零售的第一步,也是时尚零售行业首个无界零售赋能案例。
很显然,电商平台作为如今时尚行业中参与度最高的主体,无论是京东还是市场上的其他竞争对手,都在利用自身的科技优势不断推动时尚行业进行革新。
面对快速迭代的互联网时代背景,时尚行业也充分认识到只有更好地运用互联网思维整合传统产业,通过自主研发、技术创新、门店消费升级,不断为品牌注入“智慧化”血液,才能更好、更快地发展。
全球时尚正在面临一个巨大的变革,这个变革就是由整个技术的革新所带来的。
无论是从蒸汽时代、电器时代,还是以计算机为代表的信息时代,甚至到今天的以人工智能为代表智能时代,我们不可否认的是这一切技术的进步都将推动人类文明的进程。
在这个变化过程当中,我们的时尚产业也在不断的和国际接轨,不断的去满足中国人对于美好生活的期待,这种期待其实就是中国人展示民族自信和文化自信的重要过程。
今天我们对于时尚的定义和过去任何一个时代相比都有着新的不同的含义,一方面是科技所赋予我们的力量,另外一方面是我们在美学价值上的思考。尤其电商平台正在经历着一个非常大的发展,一方面通过渠道的变革改变着中国消费者对于时尚消费的选择,另一方面也让每一个时尚爱好者都可以通过更好、更加便捷的技术手段去消费时尚。
当然世界一流的时尚并不止于此。在技术方面的领先仅仅是一个开始,更多的还是要依靠我们在东方美学价值和本土时尚创意的挖掘上。金钱和财富是每一个人的向往,但是这一切并不能让我们的灵魂得到升华,并不能产生一个伟大的时尚国家。
所以,对于京东来说,未来还需要能够在塑造东方美学价值方面,帮助中国本土的创意设计力量成长壮大,聚集更多的力量,提供更多的帮助。
胡胜利表示,希望京东能够为美丽的时尚产业提供更加健康的面向未来的成长平台,让每个时尚品牌都能够在京东平台上“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”。
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