尊尼,你在哪?大王找你找的好辛苦......
6月21号下午下班前,信阳联通光山分公司的2I项目主管张亚涛在汇总当日腾讯大王卡台帐时,发现一名叫做毕光银的用户回访结果是“电话停机”,可送货地址写的也算具体,上面写着“光山县尊尼造型”几个字。
张亚涛当时想,有了地址,还怕找不到用户?于是,他把这张腾讯大王卡列入第二天的送卡计划当中。
第二天一早,联系用户仍然停机。想想县城也不大,虽然没写具体街道,不如自己顺道摸着送过去把。先是问了随行的原驻地网经理司机,也不知道具体位置。这时,他想到了上网去搜。打开大众点评网,嘿,别说,还真有!显示地址在“九龙路天彩涂料旁”。于是满心欢喜的根据地址跑去,结果啥也没找到。询问附近的其他店老板,都说没在这见过这家店。你别说,这大众点评网也有不靠谱的时候。他们又在附近摸了大半天,还是没有丝毫踪迹。
第三天,也就是6月24号,在送完手中的5张大王卡之后,仍然剩下这个地址是尊尼造型的大王卡,这时候张亚涛想起来在朋友圈发消息,寻找这个店铺。同时,他又灵机一动,下车去询问附近的一家理发店,或许同行之间还能知道。终于问到第三家理发店之后,得知在老城街有一家尊尼造型,同时朋友圈也有人说在老街有一家尊尼造型。听到这个消息,张亚涛很是兴奋!直奔城区老街!
老街道路窄,巷子多,终于在穿行40多分钟后突然发现了尊尼造型门店,当时心里相当激动,拿着卡直奔店内,平复了下心情,进了店铺直接问在场的员工,有没有毕光银这个人。正在玩手机的一名理发师说:我就是。张亚涛顿时像是解脱了似的,半怒半开心的说,“我们找你真的是找的太久了,终于找到你了!”
我们说明来意后,用户都十分不好意思,说我就是在网上随便点了一下,结果你们还真送来了,真是抱歉。随后用户很配合,马上激活并充值了50元。
现在联通和腾讯公司联合发行的腾讯大王卡,得到了越来越多的人群喜爱。特别是河南联通在县乡区域,坚持线上线下一体化的服务举措,以优质的服务更赢得了客户的信赖。以前类似这样的订单,任哪家物流公司也肯定是“查无此人”给退回了,但在光山联通以及无数和光山一样的地方,他们不放过每一个订单,都能千方百计的把卡送到用户手中,让用户享受到大王卡的实惠。
小手一抖,立马转走!