天睿：带看，一定要注意到的一个细节

每日写一篇文章的第1年293天

天睿：帮你在天津买到合适的房子

今天下午有一个小伙伴，他要带客户去看房。

拉着我也去做了一个陪看。

结果出现了一点点小意外。

什么意外呢？

上午与客户订好了是4:30在小区门口见面，然后去看房。

所以我们就提前一段时间去借钥匙。

到了4:30之后，发现客户还是没有来，于是打电话问了一下客户。

客户跟我们说他临时有点事，今天看不了了，改约明天。

这件事比较意外，我和我的小伙伴确实挺尴尬的，钥匙都借好了，人没有到。

最后我跟我的小伙伴一起聊一聊，看看究竟是什么原因导致出现这样的小意外的。

结果聊一聊，突然发现了一个问题。

也是部分人容易忽视的问题。

什么问题呢？

就是是否反复核实看房时间。

这个细节我之前没有注意到，因为我个人习惯就是一定要有客户，恰好时间最好时间还会反复的问他。

我问了一下我的小伙伴，发现他好像没有这样的习惯，或者是他的频率会比较小。

为什么呢？

她跟我说，

他如果给客户打很多电话，他怕客户被打烦了，不跟他出来看房了。

这个逻辑十分流畅，看似好像没有任何问题。

因为谁被打电话打多了总会感到烦，而烦情绪只要一激动，什么样的事情都可能出现。

但是我们认真思考一下，如果真的有客户要跟你看房，他会因为一两个电话就会觉得你很烦吗？

一般而言，你打的不是骚扰电话，他就不会怎么说你。

毕竟在他的逻辑当中，你是为了他好。

所以呢，我们不用担心这样的事情。

当然我个人分享一下我的经验。

在与客户沟通上：

一般聊天靠微信去沟通。

一些重要的事情，最好去一个电话重新核实一下。

比如说反复核实看房时间。

举一个我个人的案例。

有一次我约客户看房的时间安排好是第2天下午1点。

所以第2天的上午或者是早上我刚刚上班的时候，我在微信上问了一下客户，说

我刚才跟业主那边沟通了一下，他说他那边一点能到，没有变化，您看您那边没变化吧。

客户一般都会回复，如果没有回复的话，建议半个小时后通过电话核实。

然后大概中午11点左右的时候又核实一遍。

也是先通过微信，如果不回复的话再通过电话。

最后当自己准备出发的时候，也再核实一遍。

防止出现意外情况。

关于这一点，我们千万不要过度的担心，客户会感觉自己烦，然后就跑了。

你想的越多，很容易自己吓自己，越想越害怕。

好了，今天的分享就到这里了，希望对你有一定的帮助。