质量经理常用的7大工具
所有的工具，只有在对的时间，用在对的地方，才能真正指导质量经理的实际工作。
SWOT分析法
意义运用SWOT分析法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的质量管理战略、计划以及对策等。SWOT分析法的优点在于，考虑问题全面，是一种系统思维。而且可以把问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。
PDCA循环规则
意义每一项质量改进工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，让正确的结果不断重复，错误的事情尽量避免，形成一种良性循环。只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能提升产品合格率，完善质量管理体系。
6W2H法
意义6W2H通用决策，是一个以价值为导向的标准化思维流程，通过八个方面提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标。
SMART原则
意义 质量经理在制定年度质量目标或者工作任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
时间管理-重要与紧急
意义在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的质量管理工作永远处理被动之中。
任务分解法【WBS】
意义 质量经理要学会分解任务，只有将任务分解得足够细，你才能心里有数，才能有条不紊地工作，统筹安排你的时间表。
二八原则
意义巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”同理，80%的不良率是由20%的不良项组成 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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