设计师必须知道的3大销售话术

俗话说，一个订单成功的一半来自设计方案，另一半肯定来自设计师的巧舌如簧，很多设计师刚去工作的时候都有种疑问：设计师还需要签单?

很多设计师以为设计师就是设计，谈单这事基本跟设计搭不上边，其实事实证明这是大错特错的，家装设计的目的最终还是为了销售。家装设计师话术假如不合格的话，签单率一定会非常低。那怎么说怎么做才能让我们顾客签大单呢？

很多设计师在和初次见面的客户聊天时，上来就会灵魂拷问三连击：

房子在哪儿？

多大面积？

准备怎么装呀？

但这些老问题问了会让客户觉得你很无趣，和其他装修公司并没有不同，没有新鲜感，但又不能不问。所以，建议设计师谈单首谈时，迟早会知道的信息，就越晚问越好。

这个问题能够帮助我们判别客户的来源，是纯属路过，还是品牌推广、广告、朋友介绍等。

假如客户是纯属路过的，那么她家应该就住在附近。设计师就可以自然而然地跟客户聊出她的现住址之类的信息。

假如客户是专程过来的，那就要进一步区分是注重品牌的客户，还是朋友介绍的客户，又或者是看过公司工地好才专程过来的客户。

不同原因过来的客户有不同的突破点，设计师可以根据客户的回答再进行对应的引导，相信首谈交定不是梦！

一定要问客户的房子是做什么用途的。出租房、婚房、养老房、学区房...不同的房子侧重点都不一样，越早知道用途，设计师谈单就越有方向，也越能显出设计师的专业水平。

在设计师谈单过程中，要注重描述场景化内容，带着客户畅想住进去之后的生活化场景，会比干巴巴地谈单容易成交得多。

这个问题是为了二次进店做铺垫，很多时候客户第二次不来了不是因为你们首谈谈得不够好，而你没有给客户留作业。导致在首谈和二次谈单的空窗期，客户被别家勾走了。

问客户对房子的哪个空间最有想法可以让你窥探到客户的性格、跟家里人的关系、生活品质的高低、以及接下来做方案的重点。

比如回答说客厅的业主，大多是会在客厅高频率接待亲友；回答说浴室的业主，至少能看出她享受生活，对品质要求比较高；说厨房的业主，说明他热爱生活、热爱家人...

当客户回答了这个问题之后，你可以顺势给客户留下相应的作业。例如请客户在下次见面时给你一些他喜欢的布局照片、请他回去看一看装修该空间需要的墙面材料等等。下一次就自然而然地可以邀约他再次进店了。