这家柠檬鱼店是如何锁定我一年消费5次的？

上个周末又陪老婆孩子去吃了这家柠檬鱼店，说实话，我到无所谓去不去，主要是老婆孩子强烈要求必须要去，在这方面我和其他家庭男人一样是没撒决定权的！

柠檬鱼店如何让我一年消费5次？

这一次是今年我们去的第5次了，不得不说，这家店铺的营销锁客能力是极其成功的！

第一次去吃是临时找地方吃饭，看这个店装修环境还不错就进去了，过程我就不说了，重点是在于结账的时候，店家告诉我们，你们这次一共消费了162元，如果充值200元，我们可以赠送100元，下次还能消费，不充值就要掏162元，如果加38元，卡里就有余额138元了，完全够我们3人再吃一顿了，这个值必须充！

柠檬鱼店

一旦我们充值以后，下次再去这个商场购物，中午饭点第一个想到就是去这家店消费，因为我卡里还有余额。而且很多时候，我们并不是一家三口来吃饭，还会有其他的邻居朋友一起逛街，之前卡里100多的余额显然是不够的，需要再充值，充值200送100，充值500送200等等！

而且这个店家很会抓消费者痛点，有家庭的人都知道，吃鱼对小朋友来说是比较危险的事情，因为有刺，所以这家店就有无刺的鱼品供大家选择，比如像玲珑鱼、鱼丸，鱼纽，再加上有柠檬番茄酱，味道酸酸甜甜很开胃，小朋友也很爱吃，父母关注的是鱼的优质蛋白对孩子很好，不用担心有鱼刺，孩子关心的是好玩加美味，这也是我们能够持续吃5次的重要原因。

最后，我总结一下这个案例，首先，根据消费者第一次的消费金额，设定一个充值赠送点，让客户不充值觉得可惜，充值了就达到了锁定客户下次来消费的目的，其次，要学会站在消费者的角度去分析客户的痛点，然后设计自己的产品和服务来解决这个痛点，看似家长是主要决策者，其实往往家长背后的小孩拥有很高的决策权！