小米取消开售:9年顽疾,终要治愈
小米不仅仅是米粉的小米
从2010年4月成立到今天,小米已经走过9年。
到了今天,小米显然不仅仅是米粉的小米,也不再只属于发烧友,它推出了米家,推出了note3、青春版等针对于线下市场的版本,去接纳更多的用户,市场更大就意味着需要把自己的基础打好,而不是一拖再拖,把一个老毛病拖了9年。
营销可以解决很多,但是解决不了没货。
原罪
3月14日晚上9点半,小米商城发布公告:取消第二天的小米9se和小米9透明尊享版的开售。理由也直接明说了:备货不足。
顿时,评论区爆发了(除了那些把坏事说成好事的),这就像你辛辛苦苦约了一个姑娘一个周,结果在约会前的头一天晚上姑娘说明天不约了。当然,爆发的原因不仅仅是没货这么简单,我认为还有另外两个原因:
一是吹过的牛,雷军自信的在发布会上说大量现货,“如果买的人多还是要抢一抢的”,结果第一次抢购的情况大家都知道了。
我很有幸参与了每一次小米9和IQOO的抢购,说实话,小米9第一次备货比以前有进步,如果你从小米商城开抢,还是可以抢到的,而京东就是重灾区,直接宕机。
有人说,线上少是因为给了线下,这个我不同意,第一,线下多线上少,这还是货少。第二,线下我也去了,你全款预约也是按照预约顺序来,第一批我全款轮到我没货,需要再等一个周,不然我早用上小米9了,而且颜色不全,黑色最多。第三,网购和线下的区别就是网购方便,京东一般次日送达家门,我一消费者肯定选择方便的。
归根结底,货少还是原罪。
战况
不巧,按照往年的新机发布,小米9没货最多会受到吐槽。结果半路杀出一个IQOO,虽然表面是谁也不针对,发布会也和vivo一样规规矩矩,不吊打友商,然后价格最低2998起步,直接点中小米死穴——性价比。
于是,小米最引以为豪的性价比理论(性能/价格)失效,米粉和某些官方人员开始拿其他配置做比较,开始抱着一些个人情感做对比表,又出现了一批黑文乱写。
对于这两款手机,各有所长,各取所需,对于忠实的米粉来说,小米9仍旧是首选,但是对于抢第一批高通骁龙855处理器的人来说,当然是谁有货就买谁,所以这一批抢855处理器的用户之中,是米粉多还是其用户多?
小米员工虽然说2个月之内855友商不可能大量出货,但是IQOO还是打脸了,在京东上,IQOO销量已经超过小米9,而且在这个平台,两个品牌都是秒罄。同样,在其他平台以及品牌自营平台,双方均好一些。
比如最近这一次的小米9,在小米商城抢到的可能性比较大,我成功抢到,但是在苏宁,周三IQOO 6+128基本开放购买长达半小时,而比较受欢迎的8+128版本,坚持了五分钟。
让小米不开心的是,小米取消了一场开售,但是IQOO本周加了周六一场开售。从备货能力上就可知,更何况IQOO比小米9晚发售一个周。
以上仅仅代表这几次抢购我的统计,并不代表产品和品牌好坏,仅仅用来说明销售情况。
困窘
小米难以冲击高端。
相信小米人也没想到,雷军的一次心软让小米9涨价失败,原本以为下一部旗舰就可以冲冲价格,结果友商的子品牌和即将发布的新系列,又将小米9困在价格锁链之下。这应该是红米来做的事,但是红米旗舰迟迟未到。
原本品牌是对标华为、OPPO、vivo,因为价格又和人家的子品牌刚上了,这是对小米品牌冲击高端不利的。
小米营销水平不用多说,但是长达9年的发展,备货是一个顽疾,在友商的压力之下,雷军立下军令状,IQOO发布之前加抢购场,和比亚迪合作增加产能,尤其是后者,这是在以前从未有的,但是只要有压力,也是可以办到的。
但是,这些变化,在友商产品推出新品之际我们才看到,而在以前竞品较少或者友商和小米旗舰发布时间间隔较长时,从来没有看到。
如今,我们很难看到某某品牌在开售后会贴出海报:XXX几秒售罄,如今在用户看来,这不是你的产品受欢迎,而是你没货。
预计八周内发货
上一个被备货搞得半死不活的手机,是魅族16系列,上上个我记得是比较有名气的是一加3,直到小半年之后一加3t发布时,一加3还没有现货。由此可见,你的产品再好,没有货,你的潜在消费者就会流失。
对啊,想买怎么还买不到?忠实的品牌粉丝会想方设法:发布会后立马预定,不惜跑很远找一家专卖店预定、提前两个月交全款,加价从黄牛手里,但是一个品牌的发展,可不是靠小部分的忠实粉丝支撑的。
互联网品牌、性价比路线需要抢可以理解,但是在对比之下,用户的选择更多,你的机会就越少。
如果小米真的想做大,想要冲击高端,想要走向国际,就先把小米商城和有品中,不仅仅是手机,还有各种配件、生态链的产品补一补吧。
毕竟我前几天看到一个博主发了一句话:拥有小米王源定制版手机壳的难度,可比抢小米9高多了。
2019年了,别啥都得抢了。